Analiza wpływu komunikacji interpersonalnej na efektywność zarządzania organizacją na przykładzie firmy CCC S.A.

22 października 2015 0 Przez administrator


Wstęp………….5

Rozdział I
Istota komunikacji interpersonalnej w organizacji – teoria problemu

1.1. Pojęcie, cele, zadania i funkcje komunikacji…………. 7
1.2. Komunikacja interpersonalna ………….10
1.3. Proces komunikacji…………. 13
1.4. Bariery w komunikowaniu się ………….16


Rozdział II
Organizacja i funkcjonowanie firmy CCC S.A.

2.1. Cel, misja i zadania…………. 22
2.2. Struktura i organizacja…………. 24
2.3. Proces komunikacji interpersonalnej w firmie – stan obecny…………. 27


Rozdział III
Ocena komunikacji interpersonalnej w firmie CCC S.A. – badanie ankietowe

3.1. Przedmiot i podmiot badań ………….30
3.2. Organizacja i przebieg badania ………….32
3.3. Analiza wyników badań ………….35


Zakończenie – wnioski ………….50
Wykaz literatury…………. 53
Wykaz schematów, tabel, wykresów ………….55
Załączniki…………. 57