Komunikacja interpersonalna.

Rozdział 1.
Podstawy komunikacji

1.1.Współczesne rozumienie procesu komunikacji………5
1.2.Rodzaje komunikacji………8
1.2.1.Komunikowanie werbalne………8
1.2.2.Komunikowanie niewerbalne………10

Rozdział 2.
Sposoby odbioru informacji i udzielania odpowiedzi.

2.1.Przełożony w systemie odbioru informacji i udzielania odpowiedzi………21
2.2.Style słuchania i odpowiadania………25
2.3.Bariery utrudniające odbiór informacji………28

Zakończenie………32
Bibliografia………33