Konflikty w organizacji na przykładzie firmy XYZ

22 października 2015 0 Przez administrator


Wstęp

Rozdział 1
Organizacja jako system działania

1.1 Istota organizacji i jej cele
1.2 Istota procesu zarządzania
1.3 Struktura organizacyjna jako narzedzie zarządzania
1.4 Zasoby ludzkie jako spoleczny podsystem organizacji


Rozdział 2
Konflikt i jego rola w organizacji

2.1 Pojęcie i istota konfliktu
2.2 Rodzaje konfliktów w organizacji
2.3 Źródła konfliktów wewnatrz organizacji
2.4 Dynamika konfliktu 34
2.5 Metody zarządzania konfliktem i jego rozwiazanie


Rozdział 3
Charakterystyka firmy XYZ

3.1 Działalność
3.2 Struktura organizacyjna
3.3 Zatrudnienie


Rozdział 4
Konflikty w firmie XYZ

4.1 Relacje i stosunki interpersonalne panujace w badanej firmie
4.2 Identyfikacja zródel konfliktów w badanej organizacji
4.3 Próby rozwiazania konfliktów w firmie XYZ
4.4 Możliwościi kierunki wykorzystania konfliktów dla dobra firmy


Zakończenie
Zalacznik – kwestionariusz ankiety
Spis wykorzystanych zródel
Spis rysunków
Spis tabel
Spis wykresów
Spis zdjec