Marketing organizacji pozarzadowych.

26 października 2015 0 Przez administrator


Wstęp…………. 5

Rozdział 1.
Zasady marketingowe we wspólczesnej gospodarce

1.1. Definicja marketingu ………….6
1.2. Podstawowe pojęcia uzywane w marketingu ………….7
1.2.1. Potrzeby i pragnienia…………. 7
1.2.2. Produkt…………. 7
1.2.3. Uzytecznosc oraz wartość produktu…………. 8
1.2.4. Popyt ………….8
1.2.5. Wymiana oraz transakcja ………….8
1.3. Wzrost znaczenia marketingu w gospodarce ………….9
1.3.1. Era produkcyjna…………. 9
1.3.2. Era sprzedaży ………….10
1.3.3. Era marketingowa ………….11
1.3.4. Era marketingu społecznego…………. 13
1.4. Funkcje marketingowe ………….14
1.5. Zarządzanie marketingowe ………….15
1.6. Rodzaje nowoczesnego marketingu ………….16

Rozdział 2.
Instrumenty marketingu przedsiebiorstw.

2.1. Proces planowania marketingowego………….19
2.1.1. Analiza otoczenia wewnetrznego i zewnetrznego ………….19
2.1.2. Analiza konkurencji ………….22
2.2. Badania marketingowe…………. 22
2.2.1. Proces badan marketingowych ………….22
2.2.2. Metody badan marketingowych ………….23
2.3. Analiza rynków oraz potrzeb i zachowan klientów ………….25
2.4. Segmentacja rynku ………….26
2.5. Wybór rynku docelowego ………….28
2.6. Marketing-mix ………….28
2.6.1. Produkt ………….29
2.6.1.1. Koncepcja produktu ………….29
2.6.1.2. Marka ………….30
2.6.1.3. Opakowanie ………….30
2.6.1.4. Cykl zycia produktu ………….31
2.6.2. Promocja ………….32
2.6.3. Cena ………….33
2.6.4. Dystrybucja ………….34

Rozdział 3.
Specyfika marketingu organizacji „non-profit”

3.1. Charakterystyka organizacji „non-profit” ………….36
3.1.1. Zakres działalności ………….36
3.1.2. Sposób zarządzania i forma wlasnosci ………….38
3.2. Orientacja marketingowa w sektorze „non-profit”…………. 38
3.2.1. Marketing relacji…………. 39
3.2.2. Konsumenci ………….41
3.3. Proces planowania marketingowego w organizacji non-profit ………….42
3.3.1. Misja i cele organizacji ………….42
3.3.2. Analiza otoczenia wewnetrznego i zewnetrznego………….42
3.3.3. Segmentacja rynku ………….45
3.3.4. Marketing-mix ………….47


Wnioski ………….53
Bibliografia