Mobbing jako dysfunkcja w zarządzaniu zasobami ludzkimi na przykładzie przedsiębiorstwa XYZ.

Wstęp……….3

Rozdział I
Proces zarządzania zasobami ludzkimi

1.Ogólna charakterystyka zarządzania zasobami ludzkimi………. 5
2.Koncepcje zarządzania zasobami ludzkimi ……….12
3.Wybrane modele zarządzania zasobami ludzkimi ……….16

Rozdział II
Mobbing – teoretyczne zagadnienia.

1.Definicja mobbingu………. 24
2.Metody dzialan mobbingu ……….28
3.Rodzaje mobbingu ……….31
4.Skutki mobbingu ……….35

Rozdział III
Podstawy prawne ochrony przed mobbingiem i walka z nim

1.Ochrona przed mobbingiem w Konstytucji Rzeczpospolitej Polskiej ……….40
2.Pojęcie mobbingu w świetle art.94 Kodeksu Pracy ……….44
3.Przeciwdzialanie mobbingowe w przedsiębiorstwach ……….49
4.Psychologiczna walka z mobbingiem ……….54

Rozdział IV
Badanie zjawiska mobbingu na grupie pracowników administracyjnych w przykladowym przedsiębiorstwie XYZ

1.Charakterystyka przedsiębiorstwa XYZ ……….60
2.Metodologia badan w przedsiębiorstwie XYZ………. 62
3.Postawa pracowników administracyjnych wobec mobbingu………. 63
4.Wnioski z badan……….74

Zakończenie……….76
Bibliografia……….77
Inne źródła ……….79