Polityka Informacyjna w administracji publicznej.

>

Rozdział I
Zadania i funkcje administracji

1.1. Istota administracji publicznej……… 6
1.2. Cechy administracji publicznej ………8
1.3. Funkcje administracji publicznej……… 10
1.4. Zadania administracji publicznej……… 11
1.5. Organy administracji publicznej ………16
1.6. Struktura administracji publicznej ………19

Rozdział II
Urząd jako organizacja publiczna

2.1. Pojęcie i specyfika organizacji publicznej……… 22
2.2. Istota urzędu administracji publicznej 28
2.3. Zadania i funkcje urzędu administracji publicznej ………29
2.4. Cechy nowoczesnego urzędu ………37
2.5. Idea eUrzędu ………39

Rozdział III
Informacja w funkcjonowaniu administracji

3.1. Relacje urząd obywatel ………42
3.2. Problematyka komunikacji społecznej ………44
3.3. Prawno – organizacyjne aspekty dostępu do informacji ………46
3.4. Model zarządzania przepływem informacji w urzędzie ………54
3.5. Rola kadr urzędniczych w procesię komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej……… 50
3.6. Warunki niezbędne do funkcjonowania skutecznej komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej w organizacji ………54

Rozdział IV
Informacja w procesię zarządzania jednostką terytorialną

4.1. Administracja w procesię zarządzania rozwojem ………59
4.2. Informacja jako czynnik wpływający na proces zarządzania ………63
4.2.1. Współczesne tendencje w zarządzaniu informacjami w organizacjach Publicznych ………61
4.3. Informacja w procesię kształtowania wizerunku administracji……… 68

Podsumowanie ………71
Spis literatury i źródeł……… 72