Rola komunikacji interpersonalnej w kierowaniu organizacją na przykładzie Firmy XXX S.A.

22 października 2015 0 Przez administrator


Wstęp………3

Rozdział I.
Komunikacja interpersonalna w literaturze………7

1.1. Pojęcie komunikacji interpersonalnej
1.2. Funkcje i zasady właściwego komunikowania
1.3. Rodzaje komunikacji interpersonalnej
1.4. Bariery w komunikacji interpersonalnej


Rozdział II.
Kierowanie w organizacji poprzez komunikację………25

2.1. Kanały komunikacyjne w organizacji
2.2. Komunikacja interpersonalna w organizacji
2.3. Cechy dobrego menedżera
2.4. Komunikacja niewerbalna


Rozdział III.
Rola komunikacji w kierowaniu organizacją na przykładzie firmy XX………47

3.1. Charakterystyka i działalność firmy XX
3.2. Ogólny model zarządzania w firmie XX
3.3. Rola komunikacji w firmie XX
3.4. Rozwiązywanie problemów komunikacyjnych w firmie XX


Rozdział IV.
Metodologia badań własnych………54

4.1. Przedmiot i cel badań
4.2. Problemy i hipotezy badawcze
4.3. Metody, techniki i narzędzia badawcze
4.4. Organizacja i przebieg badań
4.5. Analiza wyników badań własnych
4.6. Wnioski z przeprowadzonych badań własnych


Podsumowanie………69
Bibliografia
Spis tabel i rysunków
Załącznik – ankieta………75