Wstęp 4
Rozdział I.
Teoretyczne podstawy zarządzania zasobami ludzkimi (personelem)
1. Istota zarządzania personelem ………6
2. Wymiary zarządzania personelem ………22
3. Determinanty zarządzania personelem……… 27
Rozdział II.
Ocena pracowników jako element systemu motywacyjnego
1. Budowa systemu motywacyjnego ………31
2. Elementy systemu ocen pracowniczych……... 52
3. Kryteria systemów oceniania ………54
Rozdział III.
Metodyka oceny efektywności systemu oceniania pracowników
1. Identyfikacja celów oceniania pracowników ………62
2. Przegląd metod oceny efektywności pracy……… 66
3. Etapy procesu ocen pracowniczych ………75
4. Wykorzystanie ocen pracowniczych ………77
Rozdział IV.
Skuteczność systemu ocen pracowniczych na przykładzie T.P. S.A.
1. Charakterystyka firmy ………85
2. Identyfikacja i analiza szkoleń firmy……… 97
3. Pomiar efektywności oceniania pracowników (powiązanie ocen z efektywnością funkcjonowania firmy)……… 99
4. Propozycje zmian (usprawnień) ………115
Zakończenie ………128
Bibliografia ………130
Spis Rysunków ………134
Spis tablic ………135
Załącznik ………136
