Wstęp………2
Rozdział 1.
Zasady funkcjonowania banku komercyjnego
1.1. Istota i rodzaje banków………3
1.2. Proces powstawania i kontroli banków………8
1.3. Stosowanie marketingu przez banki i jego znaczenie………12
1.4. Badania marketingowe banku i jego etapy………17
Rozdział 2.
Rodzaje, udzielanie i zabezpieczanie kredytów bankowych.
2.1. Klasyfikacja kredytów bankowych………25
2.2. Procedura kredytowa i oceny zdolnosci kredytowej………30
2.3. Rodzaje zabezpieczen kredytów………38
2.4. Badanie prawidlowosci kredytów bankowych………43
Rozdział 3.
Działalność kredytowa XYZ w latach 2004-2007.
3.1. Rozwój działalności banku………47
3.2. Oferta kredytowa banku i jej klienci………51
3.3. Kredyty udzielane przez Bank i ich struktura………58
3.4. Ocena ryzyka kredytowego w badanym banku………62
Zakończenie………65
Spis tabel, wykresów i rysunków………67
Bibliografia………68
