Badania nad satysfakcją pacjentów i pielęgniarek

Wstęp……….6
Rozdział I
Satysfakcja pielęgniarek z pracy oraz pacjętów z opieki pielęgniarskiej w ujęciu teoretycznym.

1.1. Pojęcie satysfakcji z pracy………. 9
1.2. Czynniki determinujące poziom zadowolenia z pracy………. 12
1.3. Satysfakcja zawodowa pielęgniarek w świetle badań………. 17
1.4. Satysfakcja pacjenta jako subiektywna ocena jakości opieki pielęgniarskiej ……….27

Rozdział II
Metodologia badań własnych

2.1. Cel i przedmiot badań……….33
2.2. Problemy badawcze i hipotezy robocze………. 35
2.3. Metody, techniki i narzędzia badawcze………. 39
2.4. Sposób organizacji badań i ich przebieg………. 43

Rozdział III
Satysfakcja pielęgniarek i pacjętów w świetle badań własnych

3.1. Charakterystyka badanej populacji………. 45
3.1.1. Charakterystyka badanej próby pielęgniarek……….45
3.1.2. Charakterystyka badanej próby pacjentów………. 50
3.2. Satysfakcja zawodowa pielęgniarek w świetle badań………. 54
3.3. Satysfakcja pacjentów z opieki pielęgniarskiej w świetle badań………. 71

Podsumowanie. Wnioski z badań ………. 88
Abstract………. 93
Bibliografia………. 94
Spis wykresów………. 98
Załączniki ………. 101