Rozdział I
Współczesna rachunkowość zarządcza jako system wspierający sterowanie
1.1. Pojęcie i geneza rachunkowości zarządczej …………7
1.2. Rachunkowość zarządcza a controlling …………11
1.3. Globalne zasady rachunkowości zarządczej – wpływ, istotność, zaufanie i wartość …………13
1.4. Ewolucja rachunkowości zarządczej na przestrzeni lat – nowe tendencje w rozwoju rachunkowości zarządczej …………16
1.5. Rachunkowość zarządcza a zarządzanie kosztami we współczesnym przedsiębiorstwie – podejście operacyjne i strategiczne………… 23
1.5.1. Pojęcie i istota rachunku kosztów …………24
1.5.2. Ewolucyjnie wykształcone systemy i odmienne postacie rachunku kosztów…………27
Rozdział II
Koncepcja strategicznego zarządzania kosztami
2.1. Definicje i cele strategicznej rachunkowości zarządczej …………34
2.2. Koncepcje strategicznej rachunkowości zarządczej – podejście teoretyczne i praktyczne………… 39
2.2.1. Metoda Activity Based Costing………… 40
2.2.2. Koncepcja Kaizen Costing …………46
2.2.3. System Target Costing………… 51
2.2.4. Rachunkowość Lean………… 57
Rozdział III
Koncepcja Balanced Scorecard jako najszerzej stosowany system zarządzania strategicznego
3.1. Geneza i istota idei Strategicznej Karty Wyników………… 62
3.2. Generacje modelu Zbilansowanej Karty Wyników………… 70
3.3. Perspektywy Strategicznej Karty Wyników…………78
3.3.1. Perspektywa finansowa …………84
3.3.2. Perspektywa klienta …………87
3.3.3. Perspektywa procesów wewnętrznych………… 90
3.3.4. Perspektywa nauki i rozwoju (Learning & Growth) …………94
Rozdział IV
Proces wdrażania Balanced Scorecard
4.1. Istota procesu wdrażania Balanced Scorecard………… 97
4.1.1. Etapy procesu wdrożeniowego idei BSC………… 99
4.2. Przyczyny niepowodzeń przy wdrażaniu koncepcji Balanced Scorecard………… 105
4.3. Model informacyjno – techniczny Strategicznej Karty Wyników …………110
