Wstęp……….2
Rozdział I
Bankowośc elektroniczna jako innowacja w sferze kanałów dystrybucji i rynku usług finansowych
1.1. Istota i zakres bankowości elektronicznej ……….3
1.2. Formy bankowości elektronicznej………. 7
1.2.1. Karty bankowe………. 7
1.2.2. Bankowość telefoniczna ……….13
1.2.3. Home Banking ……….15
1.2.4. Bankowość Internetowa ……….18
1.2.5.Inne formy bankowości elektronicznej………. 19
1.3. Innowacje elektroniczne i finansowe, jako efekt zmian zachodzących we współczesnej bankowości ……….20
Rozdział II
Wpływ wdrażania bankowości elektronicznej na ryzyko, funkcjonowanie, procesy i wyniki przedsiębiorstwa bankowego
2.1. Bankowość elektroniczna a konkurencyjność banku………. 22
2.2. Wpływ bankowości elektronicznej na ryzyko działalności banku ……….24
2.2.1.Ryzyko charakterystyczne dla usług bankowości elektronicznej………. 25
2.3. Problem zarządzania poszczególnymi elektronicznymi kanałami dystrybucji ……….27
2.4. Wpływ bankowości elektronicznej na przychody i koszty banku ……….31
Rozdział III
Uwarunkowania oraz perspektywy rozwoju bankowości elektronicznej
3.1. Tendencje rozwoju bankowości elektronicznej na świecie………. 34
3.2. Stan i uwarunkowania rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce………. 41
Rozdział IV
Bankowość elektorniczna w polsce a uregulowanie tej sfery działalności w odpowiednich aktach prawnych
4.1. Wpływ bankowości elektronicznej na zmiany instytucjonalne w dziedzinie rozliczeń ……….47
4.2. Wprowadzenie nowych regulacji prawnych dotyczących bankowości elektronicznej jako wynik dostosowywania do dyrektyw, zaleceń i innych aktów organizacji międzynarodowych ……….54
4.3. Bankowość elektroniczna jako obszar działalności wymagający sprawnego i skutecznego systemu nadzoru ……….57
4.3.1. Wpływ regulacji prawnych na poziom bezpieczeństwa systemu bankowego w obszarze bankowości elektronicznej………. 57
Zakończenie ……….64
Spis tabel ……….65
Spis rysunków ……….66
Bibliografia………. 67
