Wstęp…………2
Rozdział I
Zaangażowanie pracowników – aspekty psychologiczne i organizacyjne
1. Pojęcie zaangażowania ………..4
1.2 Czynniki sprzyjające zaangażowaniu……….. 10
1.3 Sposoby budowania zaangażowania ………..16
1.4 Koncepcja zarządzania przez zaangażowanie ………..20
Rozdział II
Uregulowania i formy pracy zdalnej
2.1 Istota i historia telepracy oraz pracy zdalnej ………..23
2.2 Korzyści i ograniczenia wynikające z pracy zdalnej – przegląd literatury przedmiotu……….. 29
2.3 Pandemia COVID-19 a uwarunkowania pracy zdalnej ………..34
Rozdział III
Budowanie zaangażowania pracowników na przykładzie polskiej firmy z branży IT – wyniki badań
3.1. Metodologia badań……….. 36
3.2. Wyniki badań ………..38
3.3. Wnioski z badań……….. 48
Zakończenie……….. 50
Bibliografia ………..51
Załącznik – ankieta ………..53
