Chatterboty jako nowoczesne narzędzie komunikacji marketingowej

Wstęp

Rozdział 1.
Komunikacja marketingowa – ujęcie teoretyczne
1.1. Definicja pojęcia
1.2. Istota procesu komunikacyjnego
1.3. Komunikacja marketingowa a promocja
1.5. Komunikacja formalna i nieformalna
1.6. Fazy rozwoju komunikacji marketingowej
1.7. Promotion-mix
1.8. Skuteczność komunikacji marketingowej
1.9. Modele komunikacji marketingowej

Rozdział 2.
Chatterboty jako narzędzie marketingu internetowego
2.1. Komunikacja marketingowa w Internecie
2.2. Estetyka witryny internetowej firmy
2.3. Typy mediów i przykłady form cyfrowej komunikacji marketingowej
2.4. Chatterbot jako nowoczesne narzędzie komunikacji marketingowej w sieci
2.5. Przedstawienie różnych rodzajów chatterbotów
2.6. Studium przypadku – wdrożenie wirtualnego doradcy dla sklepu z materiałami eksploatacyjnymi do drukarek

Rozdział 3.
Metodologia badania chatterbotów
3.1. Metodologia przeprowadzonego badania
3.2. Omówienie narzędzia badawczego

Rozdział 4.
Chatterbot jako narzędzie marketingu – wyniki badań
4.1. Badanie ilościowe chatterbotów
4.2. Badanie jakościowe chatterbotów

Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel
Spis rysunków
Załączniki