Wstęp………3
Rozdział I.
Autorytet formalny 3
1) Umiejętności związane z nagradzaniem
2) Umiejętności związane z karaniem.
3) Umiejętności związane z władzą opartą na kompetencjach
4) Umiejętności związane ze sprawowaniem władzy, opartej na identyfikacji.
5) Umiejętności związanych ze sprawowaniem władzy opartej na legalności.
6) Umiejętności wymuszania.
Rozdział II.
Autorytet funkcjonalny (merytoryczny)……… 4
1) Wiedza psychologiczna.
2) Wiedza interpersonalna lub społeczna.
3) Umiejętności techniczne.
4) Umiejętności koncepcyjne.
Rozdział III.
Autorytet osobisty……… 9
1) Style kierowania.
2) Typy kierowania.
Rozdział IV.
Charyzma – najważniejszą cechą kierownika………12
Wnioski………13
Literatura………14
