Wstęp.
Rozdział 1
Proces dycyzji zakupowych
1.1. Decyzja o zakupie
1.2. Analiza faktów przez konsumenta przed dokonaniem zakupu.
1.3. Proces decyzyjny.
1.4. Poziom satysfkacji z podjętej decyzji
Rozdział 2
Metodologia badań
2.1 Przedmiot i cel badań.
2.2 Problemy i hipotezy badawcze.
2.3 Metody, narzędzia i techniki badawcze.
2.5 Próba badawcza.
Rozdział 3
Analiza przeprowadzonych badań……….27
Podsumowanie.
Literatura
Załączniki – ankieta
