Wstęp
Cel i zakres pracy
Rozdział 1
Akademia postępu, projekt TOP
1.1 O grupie ArcelorMittal
1.2 Misja i organizacja Akademii Postępu
1.3 System Biznesowy FCE i master plan
1.4 TOP – obszary, działania i cele
1.5 Organizacja programu TOP
1.6 Czynniki sukcesu programu TOP oraz udział pracowników w jego tworzeniu
1.7 TOP – metodologie
Rozdział 2
Doskonalenie operacyjne czyli UIP
2.1 Redukcja kosztów
2.1.1 Przygotowanie Fali – analiza kosztów
2.1.2 Generowanie koncepcji oraz ich kategoryzacja
2.1.3 Planowanie wdrożenia
2.1.4 Zasady tworzenia Planu Wdrażania
2.1.5 Proces i śledzenie
2.1.6 Tworzenie Planu Wdrażania
2.2 Poprawa warunków pracy
2.2.1 Przygotowanie burzy mózgów poświęconych poprawie warunków pracy
2.2.2 Generowanie i kategoryzacja koncepcji dotyczących WCI
2.2.3 Opracowywanie koncepcji dotyczących WCI
2.2.4 Walidacja i zatwierdzenie koncepcji dotyczących WCI
2.2.5 Planowanie wdrożenia
Rozdział 3
Efekty doskonalenia operacyjnego
3.1 Podsumowanie kosztów
3.2 Podsumowanie WCI
Wnioski
Literatura
