Emocje w reklamie na przykładach skarg konsumenckich rozpatrywanych przez Radę Reklamy

Wstęp

Rozdział I
Reklama jako zjawisko społeczne i biznesowe

1.1. Czym jest reklama
1.2. Odbiorcy reklam
1.3. Rada Reklamy i jej uprawnienia w zakresie oceny reklamy oraz jej przekazu


Rozdział II
Skargi konsumentów – odbiorców reklam

2.1. Forma składania skargi do Rady Reklamy
2.2. Tryb rozpatrywania skargi przez Radę
2.3.Przyczyny składania skarg przez konsumentów do Rady Reklamy


Rozdział III
Emocje w reklamie jako przyczyna skarg składanych przez odbiorców spotów do Rady Reklamy

3.1. Metody prezentowania emocji w reklamach
3.2. Nastawienie emocjonalne odbiorców spotów reklamowych
3.3. Kontrowersyjne emocjonalnie spoty reklamowe jako forma prezentowania określonego produktu


Zakończenie
Bibliografia