Rozdział 1. Aspekty informacyjne i decyzyjne informatycznych systemów zarządzania logistyka
1.1. Istota informacji i rola zasobów informacyjnych w przedsiębiorstwie ………..5
1.2. Informacje a podejmowanie decyzji……….. 6
1.3. System informacyjny a system informatyczny……….. 8
Rozdział 2. Istota informatycznych systemów zarządzania logistyka
2.1. Systemy informatyczne (kryteria klasyfikacji) ………..12
2.2. Ewolucja i zastosowanie systemów informatycznych zarządzania logistyka………..14
2.3. Oddzialywanie informatycznych systemów zarządzania na organizacje……….. 17
Rozdział 3. Wykorzystywanie technologii informatycznych w transformacji zarządzania przedsiebiorstwem
3.1. Zastosowanie pojedynczych aplikacji IT ………..19
3.2. Integracja technologii informatycznych wewnatrz przedsiębiorstwa……….. 20
3.3. Reorganizacja procesów biznesowych i sieci gospodarczych……….. 21
Rozdział 4. Zakres i struktura zintegrowanego systemu informatycznego
4.1. Struktura zintegrowanego systemu informatycznego ………..25
4.2. Typy zintegrowanych systemów informatycznych zarządzania logistyka……….. 27
4.2.1. MRP (Material Requirments Planning)……….. 28
4.2.2. MRP II (Manufacturing Resource Planning) ………..29
4.2.3. ERP ( Enterprise Resource Planning) ………..31
4.2.4. CRM (Customer Relationship Management) ………..34
4.2.5. DEM (Dynamic Enterprise Modeler) ………..37
Rozdział 5. Korzysci wynikajace z wdrozaenia systemu klasy ERP
5.1. Wpływ systemów typu ERP na wymogi organizacyjne prowadzenia przedsiębiorstwa ………..39
5.2. Wpływ systemów typu ERP na proces kooperacji z otoczeniem ………..41
