Finansowanie małych i srednich przedsiebiorstw na podstawie programu kredytowego Citibanku Handlowego

20 października 2015 0 Przez administrator


Wprowadzenie……….. 1

Rozdział 1
Krótka historia Banku Handlowego.

1. Powstanie programu kredytowania małych i srednich przedsiebiorstw ……….. 5
1.1. Polaczony portfel……….. 5
1.2. Wnioski z poprzednich programów……….. 5
1.3. Portfel Departamentu Malych Przedsiebiorstw……….. 8
1.3.1. Dane liczbowe do portfela DMP……….. 8
1.3.2. Analiza portfela DMP z punktu widzenia działalności banku……….. 12
1.4. Strategia działalnosci……….. 13
1.4.1. Decyzje strategiczne……….. 13
1.4.2. Strategia na przyszlosc……….. 15
1.5. Glówne zalozenia programu……….. 15
1.5.1. Glówne róznice w porównaniu z poprzednim programem……….. 15
1.5.2. Inne wazne zasady kredytowania……….. 17
1.6. Marketing oraz proces sprzedazy……….. 18
1.7. Glówne zasady obslugi klientów……….. 18
1.7.1. Systemy……….. 18
1.7.2. Zarządzanie portfelem……….. 19

Rozdział 2.
Sytuacja gospodarcza /strategia.

2.2. Pozycja konkurencyjna……….. 20
2.2.1. Glówni konkurenci i ich strategia……….. 20
2.2.2. Profil klienta rozmiaru 0……….. 22
2.2.3. Mocne i slabe strony banków……….. 24
2.2.4. Wyniki badan na temat konkurencji……….. 25
2.2.5. Pakiety produktów dla małych firm w ofercie banków……….. 27
2.2.6. Podstawowe produkty kredytowe oferowane malym firmom……….. 31
2.3. Krótkie przedstawienie oferty kredytowej Citibanku……….. 32
2.3.1. Glówne elementy oferty kredytowej……….. 32
2.3.2. Znajomosc marki BHW……….. 33
2.4. Cele strategiczne oraz finansowe……….. 34
2.4.1. Aktywizacja klientów portfelowych i udzial Citibanku w rynku……….. 34
2.4.2. Glówne zalozenia……….. 35
2.5. Selekcja i penetracja segmentów……….. 36
2.5.1. Sytuacja polskich przedsiebiorstw……….. 36
2.5.2. Selekcja rynku……….. 37
2.5.3. Wyodrebnione segmenty……….. 38

Rozdział 3.
Kryteria Doboru Klienta i Kryteria Akceptacji Ryzyka.

3.1. Kryteria Doboru Klienta……….. 41
3.1.1. MLZK do wysokosci 1,2 mln PLN (300 tys USD)……….. 42
3.1.2. MLZK powyzej 1,2 mln PLN (300 tys USD)……….. 42
3.1.3. Definicje do KDK……….. 43
3.2. Kryteria Akceptacji Ryzyka……….. 48
3.2.1. Struktura limitów……….. 48
3.2.2. Strategia cenowa……….. 49
3.2.3. Zabezpieczenia……….. 55
3.2.4. Programy produktowe……….. 70

Rozdział 4.
Obsługa procesu kredytowego.

4.1. Uruchomienie procesu kredytowego……….. 71
4.1.1. Schemat procesu kredytowego……….. 71
4.1.2. Wymagana dokumentacja……….. 73
4.1.3. Proces zatwierdzania……….. 74
4.1.4. Uruchomienie srodków……….. 79
4.1.5. Wskazniki efektywnosci……….. 80
4.2. Windykacja kredytu……….. 80
4.2.1. Wczesne ostrzeganie……….. 80
4.2.2. Miekka windykacja………………….. 82
4.2.3. Restrukturyzacja……….. 84
4.2.4. Windykacja……….. 86

Rozdział 5.
Zarządzanie portfelem………..89

Zakończenie………..90
Bibliografia………..91