Wstęp
Rozdział I
Zarys teoretycznych podstaw stylów zarządzania przedsiębiorstwem
1.1. Istota przedsiębiorstwa
1.2. Pojęcie zarządzania
1.3. Style i funkcje zarządzania
Rozdział II
Profil przedsiębiorstwa X
2.1. Działalność i osiągnięcia przedsiębiorstwa
2.2. System zarządzania przedsiębiorstwem
2.2.1. Ustrój
2.2.2. Struktura organizacyjna
Rozdział III
Podstawy badań kierownictwa naczelnego
3.1. Założenia badań własnych
3.2. Profile badanych kierowników
Rozdział VI
Rozpoznanie stylu kierowania według siatki kierowniczej R. Blake’a i J. Mouton
4.1. Charakterystyka respondentów
4.2. Wyniki badań własnych
4.2.1. Właściciel
4.2.2. Kierownik sprzedaży
4.2.3. Kierownik Call Center
4.2.4. Kierownik ds. zasobów ludzkich
4.3. Podsumowanie badań
Zakończenie
Bibliografia
Spis wykresów, tabel, fotografii
Załącznik
