Marketing usług hotelarskich ze szczególnym uwzglednieniem promocji internetowej hoteli

22 października 2015 0 Przez administrator

Wstęp

Rozdział I
Zarządzanie marketingowe przedsiebiorstwem hotelarskim

1.1. Podstawowe pojęcia marketingu
1.2. Istota zarządzania marketingowego
1.3. Czynniki determinujace efektywnosc funkcjonowania hotelu
1.4. Działania marketingowe w zakładzie hotelarskim


Rozdział II
Koncepcja marketingu mix w turystyce

2.1. Marketing-mix w turystyce
2.2. Produkt jako element marketingu-mix
2.3. Cena- element gry rynkowej
2.4. Promocja- jako narzedzie komunikacji marketingowej
2.5.Dystrybucja jako element marketingu-mix
2.6. Personel turystyczny


Rozdział III
Efektywność stron internetowych hoteli- studium przypadków

3.1. Rola Internetu w ksztaltowaniu wizerunku hotelu
3.2. Strona internetowa hotelu Amber
3.3. Strona internetowa hotelu Kossak
3.4. Strona internetowa hotelu Ostoya Palace
3.5. Ocena stron internetowych


Podsumowanie
Bibliografia
Spis tabel
Spis rysunków
Spis zdjec