Mobbing w miejscu pracy. Obecność zjawiska w jednostkach sektora publicznego.

Wstęp…….5

Rozdział I.
Pojęcie i przyczyny mobbingu w miejscu pracy …….7

1. Rys historyczny. Pojęcie i definicja mobbingu
1.1. Rys historyczny
1.2. Pojęcie i definicja mobbingu
2. Przyczyny prześladowania psychicznego w miejscu pracy…….12
2.1. Warunki społeczne sprzyjające występowaniu mobbingu w miejscu pracy
2.2. Cechy psychosocjologiczne napastnika
2.3. Cechy psychosocjologiczne ofiary
3. Cechy wyróżniające mobbing oraz metody nękania psychicznego…….23
3.1. Cechy wyróżniające mobbing
3.2. Metody nękania psychicznego
3.2.1. Działania uniemożliwiające ofierze reagowanie
3.2.2. Dyskwalifikowanie i deprecjonowanie
3.2.3. Izolowanie
3.2.4. Molestowanie seksualne

Rozdział II.
Rodzaje, koszty oraz skala mobbingu w miejscu pracy…….37

1. Rodzaje mobbingu
1.1. Mobbing horyzontalny
1.2. Mobbing pochyły
1.3. Mobbing pionowy
2. Społeczne, ekonomiczne i zdrowotne koszty mobbingu…….40
3. Skala mobbingu w Polsce i Unii Europejskiej…….44
3.1. Mobbing w Polsce
3.2. Mobbing w krajach Unii Europejskiej

Rozdział III.
Przeciwdziałanie oraz obrona w przypadku mobbingu. Prawne aspekty prześladowania……..49

1. Obrona przed mobbingiem
1.1. Forma zwalczania mobbingu poprzez właściwe zarządzanie personelem
1.2. Forma psychologiczna obrony przed mobbingiem
1.3. Sposoby społeczne obrony przed mobbingiem
2. Regulacje prawne mające na celu przeciwdziałanie mobbingowi
2.1. Regulacje prawne w krajach UE
2.2. Regulacje prawne w Polsce

Rozdział IV.
Metodologiczne podstawy badań własnych…….64

1. Cel i przedmiot badań
1.1. Cel badań
1.2. Przedmiot badań
2. Problem badawczy i hipotezy robocze
3. Metody, techniki i narzędzia badawcze.
4. Plan i etapy badań
4.1. Badania pilotażowe
4.2. Badania właściwe
5. Operacjonalizacja zmiennych
5.1. Narzędzie badawcze
5.1.1. Konstrukcja narzędzia
5.1.2. Procedura badania
5.1.3. Ocena i zasady interpretacji wyników
6. Organizacja i przebieg badań
7. Dobór próby badawczej

Rozdział V
Analiza wyników badań własnych…….80

1. Opis uzyskanych wyników
2. Weryfikacja hipotez…….100
2.1. Hipoteza I
2.2. Hipoteza II
2.3. Hipoteza III
2.4. Hipoteza IV
2.5. Hipoteza V

Zakończenie…….104
Literatura
Spis rysunków, wykresów i tabel…….107