Pozapłacowe środki motywacji pracowników na przykładzie Poczty Polskiej
Wstęp
Rozdział I.
Współczesne tendencje w zarządzaniu personelem……….4
1.1. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi jako jedna z funkcji zarządzania przedsiębiorstwem……….4
1.2. Determinanty polityki personalnej firmy……….10
1.3. Marketing personalny i jego znaczenie w zarządzaniu firmą……….14
1.4.Zarządzanie zasobami ludzkimi……….16
1.4.1.Istota zarządzania zasobami ludzkimi……….16
1.4.2. Zakres zarządzania zasobami ludzkimi……….26
Rozdział II.
Znaczenie motywacji jako narzędzia efektywnego wykonania pracy……….29
2.1. Pojęcie motywacji i motywowania……….29
2.2. Teorie motywacji……….32
2.3. Istota i rodzaje motywacji……….43
2.4. System motywacyjny i jego struktura……….49
2.5. Narzędzia systemu motywacji……….53
Rozdział III.
Rola i formy świadczeń pozapłacowych w systemie motywacji pracowników Poczty Polskiej……….59
3.1. Ogólna charakterystyka Poczty Polskiej……….59
3.2. Pozapłacowe czynniki wynagrodzeń na tle innych form wynagrodzenia……….65
3.3. Klasyfikacja gratyfikacji pozapłacowych……….69
3.4. Charakterystyka wybranych kompensat……….77
3.4.1. Świadczenia zabezpieczające……….77
3.4.2. Świadczenia materialne……….78
3.4.3. Fundusz reprezentacyjny 80
Rozdział IV
Pozapłacowe czynniki motywacyjne w CZPP……….81
4.1. CZPP jako jednostka organizacyjna ppup Poczta Polska……….83
4.2. Pozapłacowe środki motywacyjne w CZPP……….88
4.2.1. Szkolenia w CZPP……….88
4.2.2. Refundacja studiów wyższych i kursów językowych i specjalistycznych……….90
4.2.3. Telefon komórkowy……….90
4.2.4. Samochód służbowy lub ryczałt……….91
4.2.5. Ośrodki i pokoje wypoczynkowe……….92
4.2.6. Hotel pracowniczy……….93
4.2.7. Atmosfera w pracy……….93
4.2.8. Ocena pracownika i awans……….94
4.2.9. Opieka medyczna……….95
4.2.10. Warunki pracy……….96
4.2.11. Działalność socjalna, pożyczki mieszkaniowe i na remont……….96
4.2.12. Programy motywacyjne i imprezy integracyjne……….97
Rozdział V
Efekty zastosowania pozapłacowych kompensat w CZPP……….98
Zakończenie………107
Spis Literatury………109
