Relacje miedzyludzkie w zarzadzaniu firma

Wstep

Rozdział 1
Relacje międzyludzkie w biznesie – zagadnienia teoretyczne

1.1 Kontakty interpersonalne w biznesie – charakterystyka terminu
1.2 Jak tworzyc pozytywne relacje w biznesie?
1.3 Zwiazek relacji miedzyludzkiej z biznesem

Rozdział 2
Wpływ relacji międzyludzkich na biznes

2.1. System zarzadzania relacjami z klientami w biznesie
2.2. Efekty budowania biznesu opartego na relacjach
2.3. Kształtowanie środowiska pracy w biznesie
2.4. Problemy występujące w biznesie podczas zbyt bliskich relacji międzyludzkich
2.5. Kultura budowania relacji w biznesie i jej wplyw na klientów

Rozdzial 3
Metodologia i badania wlasne

3.1. Metodologia badania
3.2. Charakterystyka badan wlasnych
3.3. Przedstawienie badan wlasnych
3.3 Przedstawienie badan wlasnych

Rozdzial 4
Analiza badan wlasnych

4.1. Analiza badan wlasnych
4.2. Ocena sposobów budowania relacji miedzyludzkich w zarzadzaniu firma
4.3. Wlasne zalecenia dla firm dotyczace budowania biznesu w oparciu o relacje miedzyludzkie

Zakonczenie
Bibliografia
Spis rysunków
Spis tabel