Rozdział 1
Pojęcie reengineeringu
1.1 Geneza i definicja koncepcji……… 5
1.2 Metodyka reengineeringu ………8
1.3 Narzędzia i procedury ………11
1.4 Przyczyny niepowodzeń ………15
Rozdział 2
Groclin- od firmy rodzinnej do spółki giełdowej
2.1 Historia firmy………. 18
2.2 Misja i cele……… 25
2.3 Produkty i klienci ………31
2.4 Etapy historycznych zmian restrukturyzacyjnych ………37
2.5 Efekty i wyniki zmian historycznych……… 44
Rozdział III
Konsekwencje wprowadzenia reengineeringu
3.1 Wzrost zyskowności w przedsiębiorstwie……… 48
3.2 Poprawa jakości usług przedsiębiorstwa………50
3.3 Zastosowanie metodologii strategii procesów……… 53
3.4 Zdefiniowanie zasięgu projektu procesu……… 54
Podsumowanie i zakończenie ………55
Literatura ………57
Spis tabel………. 58
Pobierz, wysyłając SMS o treści FOR.PRACA pod numer 92505
