Rozdział I
Ogólna charakterystyka komunikacji społecznej
1.1 Pojęcie i funkcje komunikowania……….5
1.2 Modele i formy komunikowania ……….10
1.3 Rola komunikacji społecznej ……….14
Rozdział II
Wpływ internetu na komunikacje społeczną
2.1 Historia Internetu ……….16
2.2 Internet jako komunikacja społeczna………. 17
Rozdział III
Specyfika komunikacji wykorzystanej w marketingu
3.1 Kanały komunikacyjne w marketingu………. 28
3.2 Komunikowanie się interpersonalne w marketingu………. 31
3.3 Wykorzystanie Internetu w komunikacji marketingowej………. 33
