Rozdział I. Zmiany w firmie ………8
1. Zmiana jako trwały element życia przedsiębiorstwa ………8
2. Kierowanie z myślą o przyszłości ………10
3. Elementy przygotowania i przeprowadzania zmian……… 13
3.1. Określenie programu zmian ………17
3.2. Czynniki wpływające na strategię firmy ………20
3.3. Koncepcje i wizje zmian w firmie ………21
3.4. Umiejętność zarządzania zmianami……… 23
4. Nadzorowanie procesów zmian ……… 27
4.1. Znaczenie władzy kierowniczej w procesie dokonywania zmian w firmie……… 28
4.2. Sześć funkcji menedżera ………31
4.3. Efektywność kierownika w organizacji ………32
Rozdział II. Skuteczne zarządzanie
1. Procesy zmian i ich realizacja……… 35
2. Motywy zmian ………37
2.1. Zewnętrzne i wewnętrzne stymulatory przeprowadzania zmian ………38
2.2. Rodzaje zmian……… 40
2.3. Cele zmian………42
3. Potrzeba kierowania i kierownik w zarządzaniu przedsiębiorstwem ………43
3.1. Rodzaje kierowników i style zarządzania ………47
3.2. Tworzenie obiektywnego źródła pomysłów i opinii ………49
3.3. Identyfikacja technik i narzędzi zmian ………52
4. Sposoby i środki komunikacji w procesie zmian ………56
Rozdział III. Efektywność motywowania
1. Motywowanie i pobudzanie innych do działania ………60
2. Innowacje w kształceniu ………63
2.1. Nagrody, uznania i odpowiedzialność ………64
2.2. Szkolenie i doskonalenie pracowników w firmie……… 66
3. Kierowanie rozwojem pracowników……… 68
3.1. Pobudzanie do zmian ………70
3.2. Dwanaście zasad wydobywania z ludzi tego, co najlepsze ………74
Rozdział IV. Zmiany a otoczenie firmy
1. Zarządzanie procesem zmian, a postawy otoczenia ……… 77
2. Reakcje personelu na przeprowadzane zmiany ………80
2.1. Czynniki wpływające na zachowanie się ludzi w organizacji ………82
2.2. Negatywne postawy pracowników przedsiębiorstwa i brak akceptacji zmian ………83
2.3. Pozytywne reakcje w stosunku do zmian w firmie ………87
3. Ewolucja postaw w stosunku do zmian ………89
4. Gotowość firmy na zmiany i wspieranie działań w celu ich przeprowadzenia ………92
Zakończenie……… 95
Spis rysunków ………99
Przypisy końcowe ………100
Literatura ………105
Pobierz, wysyłając SMS o treści FOR.PRACA pod numer 92505
