Rozdział I
Metodologiczne podstawy badań własnych
1.1. Cel i przedmiot badań………. 6
1.2. Problemy i hipotezy badawcze………. 8
1.3. Metody, techniki i narzędzia badawcze………. 10
1.4. Organizacja i przebieg badań ……….12
Rozdział II
Podstawowe zagadnienia dotyczące mass mediów i relacji ze środkami masowego przekazu
2.1. Pojęcie, cechy, zadania………. 13
2.2. Charakterystyka wybranych funkcji mass mediów ……….18
2.3. Definicje, charakterystyka oraz rola opinii publicznej ……….21
2.4. Współpraca z mediami ……….25
2.5. Wpływ mass mediów na odbiorcę i życie społeczne………. 29
Rozdział III
Podstawowe zagadnienia dotyczące zarządzania kryzysowego
3.1. Istota zarządzania kryzysowego ……….33
3.2. Kryzys a konflikt………. 35
3.3. Charakterystyka sytuacji kryzysowej ……….39
3.4. Proces zarządzania kryzysowego………. 42
3.5. Planowanie w zarządzaniu kryzysowym ……….44
3.6. Komunikacja w zarządzaniu kryzysowym ……….47
Rozdział IV
Społeczna ocena działalności mass mediów w zarządzaniu kryzysowym
4.1. Opis grupy badawczej ……….50
4.2. Analiza wyników badań………. 53
4.3. Wnioski ……….60
Zakończenie ……….62
Bibliografia………. 64
Wykaz tabel, rysunków i wykresów ……….68
Summary………. 70
Aneks………. 72
Pobierz, wysyłając SMS o treści FOR.PRACA pod numer 92505
