Rozdział I. Ogólne zagadnienie z zakresu szkoleń i rozwoju pracowników ………3
1. Szkolenie i rozwój – zagadnienia definicyjne ………6
2. Elementy procesy szkoleniowego ………12
2.1. Analiza potrzeb szkoleniowych ………12
2.2 Metody i techniki szkolenia ………17
2.2.1. Metody szkolenia
w miejscu pracy
2.2.2. Szkolenie poza
miejscem pracy
2.2.3. Metody szkolenia
grupowego
2.2.4. Szkolenie
zorientowane na trenera
2.2.5. Szkolenie
zorientowane na uczących się
2.2.6. Szkolenia o
sztywnej i elastycznej strukturze
2.3. Realizacja szkolenia……… 61
2.4. Style uczenia……… 63
2.5. Ocena szkoleń……… 71
3. Korzyści wynikające ze szkolenia pracowników –
motywacyjny aspekt szkoleń ………75
4. Szkolenie jako etap w rozwoju pracownika ………77
Rozdział II. Szkolenie przedstawicieli handlowych w firmie xyz ………80
1. Prezentacja firmy ………80
2. Charakterystyka pracy przedstawicieli handlowych………84
2.1. Profil i umiejętności kandydata………84
2.2. Zakres obowiązków………85
3. Charakterystyka szkoleń przedstawicieli handlowych
………88
4.Ocena szkoleń w świetle badań własnych………107
4.1. Ocena szkoleń w opinii szkoleniowców
– kierowników………108
4.2. Ocena szkoleń w opinii uczestników
szkoleń ………110
Wnioski z badań 111
Bibliografia ………115
Pobierz, wysyłając SMS o treści FOR.PRACA pod numer 92505
