Wstęp
Rozdział I
Charakterystyka rynku KEP
1.1. Znaczenie usług KEP w łańcuchu dostaw……..5
1.2. Charakterystyka głównych podmiotów rynku KEP……..8
1.3. Klasyfikacja usług KEP i ich podział z uwzględnieniem systemów logistycznych……..15
Rozdział II
Analiza porównawcza wybranych przedsiębiorstw branży KEP w latach 2016-2019 pod względem wielkości i wartości przesyłek
2.1. Podmioty branży KEP w Polsce i ich udział w rynku pod względem wielkości i wartości przesyłek……..20
2.2. Znaczenie usług KEP dla MŚP……..25
2.3. Wpływ e-handlu na rozwój branży……..30
Rozdział III
Systemy logistyczne w przedsiębiorstwach w branży KEP na przykładzie przedsiębiorstwa InPost
3.1. System operacyjny, informatyczny i standaryzacja w branży KEP……..33
3.2. Przewaga InPost-u nad innymi podmiotami branży KEP –charakterystyka usług……..40
3.3. Organizacja pracy InPost-u i jego rola w łańcuchu dostaw……..48
Podsumowanie……..57
Wykaz literatury……..59
Spis rysunków……..62
Spis tablic……..64