Skuteczne metody i techniki szkolenia i doskonalenia zawodowego pracowników

Rozdział I
Kształcenie i szkolenie zawodowe jako istotny element procesu zarządzania zaspbami ludzkimi.

1.1.Istota szkoleń zawodowych……….. 5
1.2. Fazy planowania szkoleń………… 9
1.3.Planowanie ścieżki kariery………… 12

Rozdział II
Metody i techniki szkolenia i doskonalenia zawodowego.

2.1. Metody doskonalenia pracowników………… 17
2.2. Techniki doskonalenia zawodowego………… 24
2.3. Metody szkolenia E-larning………… 30

Rozdział III
Organizacja procesu szkolenia pracowników.

3.1. Analiza potrzeb szkoleniowych………… 35
3.2. Proces szkoleń w organizacji………… 39
3.3. Badanie efektywności szkoleń………… 45
3.4. Ocena efektywności szkoleń na podstawie modelu Kirkpatricka………… 48
3.4.1. Ocena potrzeb szkoleniowych uczestników ………..50
3.4.2. Ocena bezpośredniej reakcji na szkolenie……….. 51
3.4.4. Ocena procesu uczenia się……….. 51
3.4.5. Ocena zmian w zachowaniu się uczestników szkolenia………… 53
3.4.6. Ocena wyników pracy uczestników szkolenia………… 53

Zakończenie ………..56
Wykaz literarury ………..57
Strony internetowe……….. 58
Spis tabel ………..58
Spis rysunków……….. 58