Wstęp
Rozdział I.
Prezentacja analizowanej firmy
1. Rys historyczny
2. Cele i zadania
3. Zakres działalności
4. Struktura zatrudnienia
5. Analiza SWOT
6. Strategia „Vadimed’u”
7. Analiza popytu na świadczenia zdrowotne
8. Kreowanie popytu
Rozdział II.
Jakość usług zdrowotnych
1. Badanie satysfakcji pacjenta
2. Relacja lekarz – pacjent
Rozdział III.
Plan rozwoju
1. Planowanie zasobów ludzkich
2. Dokształcanie i doskonalenie kwalifikacji pracowników
3. Planowana inwestycja
4. Projektowanie działań na rzecz rozwoju informatyzacji XYZ
5. Podejmowane działania na rzecz kreowania wizerunku XYZ
5.1. Akcje zdrowotne
5.2. Kontakt bezpośredni
5.3. Media
5.4. Identyfikacja wizualna
5.5. Sponsorowanie albo lobbowanie czyli zapewnienie sobie poparcia
5.6. Pracownicy
Zakończenie
Bibliografia
Załączniki do projektu
