System motywacji pracowników na przykładzie przedsiębiorstwa XYZ

Rozdział I
Motywacja i motywowanie

1.1. Pojęcie motywacji i motywowania…….. 5
1.2. Rodzaje i modele motywacji ……..10
1.3. Motywacyjne znaczenie nagród i kar ……..16
1.4. Rola komunikacji w procesie motywowania…….. 19

Rozdział II
Motywacja a efektywność pracy

2.1. Czynniki motywujące ……..24
2.2. Bodźce stymulujące satysfakcję ……..29
2.3. Materialne i niematerialne instrumenty motywowania ……..34

Rozdział III
Kształtowanie motywacji w nowoczesnej organizacji

3.1. Stosunek pracownika do organizacji jako wynik jego zaangażowania w realizację zadań zawodowych…….. 40
3.2. Motywacja w okresie recesji ……..45
3.3. Podstawowe błędy w procesie motywowania…….. 48
3.4. Patologia w motywowaniu pracowników ……..53

Rozdział IV
Analiza systemu motywacji pracowników firmy XYZ S.A. w Nowym Sączu

4.1. Ogólna charakterytyska firmy XYZ S.A. ……..58
4.1.1. Historia firmy ……..58
4.1.2. Profil działalności ……..60
4.1.3. Struktura organizacyjna firmy…….. 63
4.2. Metodologia badań własnych ……..66
4.2.1. Cel badań ……..66
4.2.2. Problem, hipotezy oraz narzędzia badawcze ……..67
4.2.3. Charakterystyka badanej zbiorowości ……..69
4.3. Analiza wyników badań ……..73
4.4. Wnioski ……..85

Zakończenie…….. 88
Bibliografia ……..89
Spis tabel ……..93
Spis rysunków ……..94
Aneks – ankieta ……..95