Tag: Bankowość praca dyplomowa

Bankowość elektroniczna jako nowoczesny kanał dystrybucji usług bankowych

Przez administrator

Wstep……….3 Rozdzial I Wspólczesna bankowosc elektroniczna 1.1. Bankowosc elektroniczna – pojecia i zakres ……….6 1.2. Narzedzia bankowosci elektronicznej ……….10 1.3. Korzysci dla banków i klientów z uslug elektronicznych ……….16 1.4. Zagrozenia zwiazane z bankowoscia elektroniczna ……….20 Rozdzial II Metodologia badan wlasnych 2.1. Przedmiot i cel badan………. 24 2.2. Problemy i hipotezy badawcze ……….26 2.3. Metody, techniki i narzedzia badawcze………. 28 2.4. Charakterystyka terenu badan i badanej populacji ……….29 2.5. Organizacja i przebieg badan ……….30 Rozdzial III Analiza bankowosci elektronicznej na podstawie przeprowadzonej ankiety………. 31 3.1. Charakterystyka badanych………. 31 3.2. Wyniki badan………. 33 3.3. Wnioski ……….46 Zakonczenie ……….49 Bibliografia………. 52 Monografie……….52…

Bankowość elektroniczna jako element nowoczesnego systemu usług bankowych na przykładzie Banku Spółdzielczego

Przez administrator

Wstep………… 4 Rozdzial I Istota i rozwój bankowosci elektronicznej 1.1. Pojecie i zasady dzialania bankowosci elektronicznej …………6 1.2. Podzial bankowosci elektronicznej………… 8 1.3. Dynamika zmian w e-bankowosci …………13 1.4. Konkurencyjnosc oferowanych uslug w sektorze bankowym …………15 1.5. Zagrozenia oraz zabezpieczenia stosowane w bankowosci elektronicznej …………17 1.5.1. Zagrozenia w korzystaniu z e-bankowosci …………17 1.5.2. Bezpieczenstwo uslug w bankowosci elektronicznej …………20 Rozdzial II Charakterystyka banku spóldzielczego w wysokiej 2.1. Bankowosc spóldzielcza w Polsce………… 22 2.1. Rozwój Banku Spóldzielczego w Wysokiej – rys historyczny………… 25 2.3. Oferta Banku Spóldzielczego w Wysokiej …………27 2.4. Struktura organizacyjna Banku Spóldzielczego w Wysokiej………… 38 Rozdzial III Uslugi…

Bankowość internetowa.

Przez administrator

Wstęp………2 Rozdział 1. Bankowość, a możliwości Internetu……….6 1.1. Bankowość elektroniczna……….6 1.2. Phone i home banking……….8 1.3. Doradztwo online……….14 1.4. Internet banking……….16 1.5. Przyszłościowe produkty w bankowości internetowej……….18 1.5.1. Wykorzystanie technologii WAP w bankowości internetowej………19 1.5.2. E-cash – pieniądz elektroniczny……….21 Rozdział 2. Bankowość internetowa………28 2.1. Bezpieczeństwo transakcji……….28 2.2. Możliwości bankowości internetowej……….35 Rozdział 3. Uwarunkowania rozwoju bankowości internetowej w Polsce……….49 3.1. Bankowość internetowa – stan obecny i perspektywy rozwoju……….49 3.2. Porównanie Polski z Unią Europejską……….61 Rozdział 4. Bankowość internetowa na wybranym przykładzie……….65 Zakończenie………75 Bibliografia………77

Bankowość elektronicza

Przez administrator

1.Definicja i istota bankowości elektronicznej 2. Sposób powstawania bankowości elektronicznej 3. Rodzaje bankowości elektronicznej 4. Zakładanie konta w bankach – online

Bankowość elektroniczna- szanse i zagrożenia rozwoju w Polsce.

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział I. Istota bankowości elektronicznej. 1.1 Definicja i zakres bankowości elektronicznej……….5 1.2 Wpływ otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego na rozwój bankowości elektronicznej……….12 Rozdział II. Podstawowe formy bankowości elektronicznej 2.1 Rozwój bankowości terminalowej……….19 2.2 Rozwój bankowości komputerowej……….33 2.3 Rozwój bankowości telefonicznej i telewizyjnej……….46 Rozdział III. Perspektywy rozwoju bankowości elektronicznej. 3.1 Szanse i zagrożenia wynikające z rozwoju bankowości elektronicznej……….60 3.2 Uwarunkowania rozwoju bankowości elektronicznej……….64 3.3 Kierunki rozwoju bankowości elektronicznej……….69 Zakończenie……….73 Bibliografia……….75

Bankowość elektroniczna jako nowoczesna forma sprzedaży usług bankowych

Przez administrator

Wstęp………3 Rozdział I Internet i rynek elektroniczny 1.1. Geneza oraz rozwój Internetu……… 5 1.2. Krótka historia rynków elektronicznych……… 6 Przykłady rynków elektronicznych:……… 8 1.3. Rola Internetu we współczesnej gospodarce……… 9 1.4. Koncepcja banku wirtualnego……… 13 Rozdział II Idea bankowości elektronicznej 2.1. Definicja i uwarunkowania upowszechniania się bankowości elektronicznej ………18 2.2. Cele i zadania Rady Bankowości Elektronicznej……… 33 2.3. Elektroniczne systemy płatności……… 35 2.4. Narzędzia i usługi bankowości elektronicznej ………40 2.5. Rola Internetu w działalności marketingowej banku……… 70 Rozdział III Perspektywy rozwoju bankowości w krajowym sektorze bankowym 3.1. Bezpieczeństwo bankowości elektronicznej ………76 3.2. Wady i zalety bankowości elektronicznej ………83 3.3 Ekonomika…

Bankowość elektroniczna na wybranych przykładach

Przez administrator

Wstęp…………3 Rozdział 1 Bankowość w Polsce 1.1.Pojęcie i rola banku …………5 1.2.System bankowy, modele sektora finansowego………… 8 1.3.Konkurencja międzybankowa…………14 1.4. Operacje i czynności bankowe. Typy produktów bankowych …………16 1.5. Klasyczne produkty bankowe………… 18 1.5.1 Produkty depozytowe………… 18 1.5.2.Produkty kredytowe………… 21 Rozdział 2 Instrumenty bankowości elektronicznej 2.1. Bankowość telefoniczna………… 27 2.2. Bankowość internetowa………… 30 2.3. Karty płatnicze i terminale………… 34 2.4. Korzyści dla banków świadczących usługi elektroniczne …………39 2.5. Korzyści dla klientów korzystających z usług elektronicznych………… 39 2.6. Zagrożenia oraz bezpieczeństwo w bankowości elektronicznej …………40 Rozdział 3 Analiza usług bankowości elektronicznej 3.1. Założenia metodyczne………… 47 3.2. Analiza porównawcza bankowości elektronicznej w…

Bankowość internetowa jako nowa forma usługi bankowej na przykładzie Alior Banku.

Przez administrator

Wstęp…………3 Rozdział 1 Bank i historia bankowości 1.1. Pojęcia i rola banków…………5 1.2. Ewolucja bankowości w Polsce…………8 1.3. Rodzaje banków…………14 1.4. Istota usług i produktu bankowego…………19 Rozdział 2 Bankowość internetowa – cechy i istota 2.1. Pojęcia i cechy bankowości internetowej………… 25 2.2. Historia rozwoju bankowości internetowej w Polsce…………27 2.3. Korzyści posiadania konta internetowego…………33 2.4. Dystrybucja produktów bankowych…………33 2.5. Marketing w bankowości…………37 Rozdział 3 Analiza i prezentacja oferty nowoczesnej bankowości na przykładzie Banku Alior Bank 3.1. Charakterystyka banku – powstanie, rozwój…………44 3.2. Oferta internetowa banku…………47 3.3. Analiza systemu bankowości internetowej…………48 3.3.1. Pierwsze logowanie …………48 3.3.2. Korzystanie z systemu…………50 3.3.3. Dostępność mobilna…………52…

Bankowośc elektroniczna na przykładzie mBanku

Przez administrator

Wstęp……….4 Rozdział 1 Ewolucja systemu bankowego 1.1 Pojęcie i struktura systemu bankowego 1.2 Rozwój systemu bankowego………. 7 1.3 Bankowość elektroniczna w systemie bankowym ……….12 Rozdział 2 Bankowości elektroniczna w Polsce 2.1 Definicja bankowości elektronicznej w Polsce………. 15 2.2 Rozwój bankowości elektronicznej w Polsce ……….16 2.3 Wybrane rodzaje bankowości elektronicznej………. 20 Rozdział 3 Analiza bankowości elektronicznej na przykładzie mBanku 3.1 Historia i ogólna charakterystyka działalności………. 26 3.2 Analiza produktów banku ……….29 3.3 Analiza działalności mBanku w 2014 roku (mBank w liczbach)………. 38 Zakończenie……….41 Bibliografia………. 43 Spis tabel i rysunków ……….47

Bankowość elektroniczna jako nowoczesny kanał dystrybucji usług bankowych.

Przez administrator

Wstęp……….4 Rozdział I. Istota bankowości elektronicznej 1.1. Definicja bankowości elektronicznej………. 5 1.2. Rodzaje bankowości elektronicznej………. 10 1.3. Historia rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce………. 20 Rozdział II. Organizacja i technika rozliczeń elektronicznych 2.1. Portale finansowe ……….23 2.2. Pieniądz elektroniczny – eCash ……….24 2.3. Systemy rozliczeniowe w bankowości elektronicznej………. 29 2.4. Karty płatnicze 32 Rozdział III. Bankowość elektroniczna – bezpieczeństwo i konkurencyjność 3.1. Bezpieczeństwo obrotu w bankowości elektronicznej ……….50 3.2. Wpływ modelu bankowości na konkurencyjność banku………. 58 3.3. Bankowość elektroniczna w Polsce………. 66 Zakończenie ……….75 Bibliografia ……….77 Spis rysunków ……….81 Spis tabel ……….81 Spis wykresów ……….81

Bankowość elektroniczna w Polsce – mBank i Inteligo – analiza porównawcza.

Przez administrator

Wstęp………5 Rozdział I. Powstanie i rozwój bankowości elektronicznej 1.1. Internet i jego rola w gospodarce………7 1.2. Pojęcie bankowości elektronicznej………10 1.3. Elektroniczne systemy płatności………11 1.3.1. CitiConnect………12 1.3.2. ECard………13 1.3.3. WellPay………13 1.4. Internet w działalności marketingowej banku………14 1.5. Cele i zadania rady bankowości elektronicznej………15 Rozdział II. Narzędzia i usługi bankowości elektronicznej. 2.1. Charakterystyka kart płatniczych………18 2.2. Terminalne POS………22 2.3. Bankomaty………24 2.4. Telefoniczne usługi bankowe………28 2.5. Technologia WAP………28 2.6. Home/Corporate Banking 29 2.7. Ecash – elektroniczna gotówka………30 2.8. Direct debit – polecenie zapłaty………31 Rozdział III. Funkcjonowanie banków internetowych w Polsce – analiza porównawcza banków: mBank i Inteligo 3.1. Historia i rozwój mBanku………32 3.2.…

Bankowość elektroniczna i internetowa jako nowoczesne formy sprzedaży usług bankowych.

Przez administrator

Wstęp……….. 2 Rozdział I. Idea bankowości elektronicznej 1.1. Pojęcie bankowości elektronicznej ………..3 1.2. Zadania banku jako instytucji finansowej……….. 5 1.3. Zachowanie klientów na rynku……….. 7 Rozdział II. Rozwój bankowości elektronicznej w polskim sektorze bankowym 2.1. Funkcjonowanie bankowości elektronicznej……….. 12 2.2. Wpływ konkurencji na rozwój bankowości elektronicznej ………..15 2.3. Perspektywy rozwoju bankowości elektronicznej w polskim sektorze bankowym ………..19 Rozdział III. Nowoczesne formy sprzedaży usług bankowych 3.1. Bankowość internetowa ………..23 3.2. Home Banking……….. 32 3.3. WAP Banking……….. 34 3.4. Telefoniczne usługi bankowe……….. 36 Rozdział IV. Ogólny pogląd na bankowość elektroniczną 4.1. Korzyści bankowości elektronicznej ………..42 4.2. Bezpieczeństwo systemu bankowości elektronicznej ………..45 4.3.…

Bankowość internetowa nową formą świadczenia usług bankowych na przykładzie wybranych banków.

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział I Ogólna charakterystyka bankowości elektronicznej 1.1 Podstawy działalności banku oraz definicja i geneza bankowości elektronicznej……….5 1.2 Istota i zakres bankowości elektronicznej……….16 1.3 Rodzaje bankowości elektronicznej……….21 1.4 Działalność banków wirtualnych w Polsce i na świecie……….31 Rozdział II Bankowość internetowa 2.1 Pojęcie bankowości internetowej……….35 2.2 Historia bankowości internetowej……….40 2.3 Geneza i wdrażanie bankowości internetowej na świecie……….45 2.4 Fazy rozwoju bankowości internetowej w Polsce……….56 2.5 Bezpieczeństwo bankowości internetowej……….64 Rozdział III Analiza i ocena oferty banków wirtualnych w Polsce 3.1 Oferta banków wirtualnych dla klientów indywidualnych……….69 3.1.1 Konta rozliczeniowe i oszczędnościowe……….69 3.1.2 Lokaty……….79 3.2 Oferta banków wirtualnych dla przedsiębiorstw……….85 3.2.1 Konta firmowe……….85…

Bankowość elektroniczna jako narzędzie zarządzania w banku.

Przez administrator

Wstęp ……….4 Rozdział 1. Geneza i istota bankowości elektronicznej w Polsce 1.1. Istota bankowości elektronicznej . ……….7 1.2. Bankowości elektroniczna w polskich bankach ……….11 1.3. Bankowość tradycyjna a bankowość elektroniczna ……….14 Rozdział 2. Elementy składowe bankowości elektronicznej 2.1. Bankowość internetowa i wirtualna ……….17 2.2. Bankowość telefoniczna ……….20 2.3. Bankowość domowa i korporacyjna ……….23 2.4. Bankowość terminalowa ……….25 Rozdział 3. Zagrożenia i zabezpieczenia systemów bankowych 3.1. Bezpieczeństwo bankowości elektronicznej ……….29 3.2. Zagrożenia bezpieczeństwa bankowości elektronicznej ……….31 Rozdział 4. Bankowość elektroniczna w PKO Bank Polski S.A. oraz ocena jej jakości 4.1. Specyfika banku ……….33 4.2. Wdrożenie bankowości elektronicznej w analizowanej jednostce ……….33…

Bankowość internetowa jako nowa forma dystrybucji usług bankowych na przykładzie wybranych banków.

Przez administrator

Wstęp ……….2 Rozdział I Usługi bankowe i ich dystrybucja 1.1. Pojęcie, cechy i rodzaje usług bankowych………. 4 1.1.1 Pojęcie usług bankowych ……….4 1.1.2. Cechy usługi bankowej ……….6 1.1.3. Klasyfikacja usług bankowych ……….7 1.2. Formy dystrybucji usług bankowych ……….10 1.3 Tradycyjne i elektroniczne kanały dystrybucji usług bankowych ……….11 Rozdział II Charakterystyka bankowości internetowej 2.1 Elektroniczne kanały dystrybucji usług bankowych ……….16 2.1.1 Bankowość terminalowa ……….17 2.1.2 Bankowość telefoniczna ……….19 2.1.3 Bankowość internetowa ……….22 2.2 Historia i rozwój bankowości internetowej ……….25 2.2.1 Historia bankowości internetowej ……….25 2.2.2 Rozwój bankowości internetowej ……….26 2.3 Korzyści z korzystania z bankowości internetowej ……….30 2.4 Zagrożenia płynące z…

Bankowość elektroniczna stan obecny oraz perspektywy rozwoju.

Przez administrator

Wstęp………3 Rozdział I Internet i rynek elektroniczny 1.1. Geneza oraz rozwój Internetu……… 5 1.2. Krótka historia rynków elektronicznych……… 6 Przykłady rynków elektronicznych:……… 8 1.3. Rola Internetu we współczesnej gospodarce……… 9 1.4. Koncepcja banku wirtualnego……… 13 Rozdział II Idea bankowości elektronicznej 2.1. Definicja i uwarunkowania upowszechniania się bankowości elektronicznej ………18 2.2. Cele i zadania Rady Bankowości Elektronicznej……… 33 2.3. Elektroniczne systemy płatności……… 35 2.4. Narzędzia i usługi bankowości elektronicznej ………40 2.5. Rola Internetu w działalności marketingowej banku……… 70 Rozdział III Perspektywy rozwoju bankowości w krajowym sektorze bankowym 3.1. Bezpieczeństwo bankowości elektronicznej ………76 3.2. Wady i zalety bankowości elektronicznej ………83 3.3 Ekonomika…

Bankowość elektroniczna- rozwój usług i przestępczość z nią związana

Przez administrator

Wstęp………… 3 Rozdział I. Istota bankowości elektronicznej 1.Pojęcie i historia bankowości elektronicznej na świecie………… 5 2.Rodzaje i usługi e-bankingu………… 9 3.Rozwój bankowości elektronicznej w Polsce………… 11 Rozdział II. Elektroniczne instrumenty płatnicze 1.Elektroniczne instrumenty płatnicze …………13 1.2.Budowa karty płatniczej………… 14 2.2.Rodzaje bankowych kart płatniczych………… 18 Rozdział III. Przestępstwa w bankowości elektronicznej 1.Rodzaje przestępstw związanych z kartami płatniczymi …………21 2.Kwalifikacja prawna przestępstw na kartach płatniczych …………29 3.Przestępstwa komputerowe …………33 Rozdział IV. Sposoby ochrony przed przestępczością w bankowości elektronicznej 1.Bezpieczeństwo transakcji bankowych w internecie ………… 42 2.Zasady bezpiecznego korzystania z kart płatniczych i bankomatu …………45 Zakończenie …………49 Wykaz literatury………… 51 Aneks …………53

Bankowość elektroniczna jako forma usług nowoczesnego banku.

Przez administrator

Wstęp. Rozdział 1. Teoretyczne podstawy systemu bankowego. 1. 1. Pojęcie banku. 1. 2. Systemy bankowe współczesnej godspodarki. 1. 3. Formy działania banków. 1. 4. Nowoczesne technologie w bankowosci. Rozdział 2. Typy nowinek technologicznych. 2. 1. Karty. 2. 2. Internet. 2. 3. Telefon. 2. 4. Sms. 2. 5. Wap. 2. 6. M-commerce. Rozdział 3. Analiza wybranego banku. 3. 1. Zasoby. 3. 2. Struktura. 3. 3. Polityka depozytowo-kredytowa. 3. 4. Strategia. Rozdział 4. Analiza elektroniczna banków spółdzielczych na przykładzie XYZ. Zakończenie. Bibliografia

Bankowość elektroniczna. Jej produkty i usługi.

Przez administrator

Wstęp………. 3 Rozdział I Pojęcie i istota bankowości elektronicznej 1.1 Różnorodność definicji bankowości elektronicznej………. 5 1.2 Bankowość elektroniczna jako nowoczesna usługa ………. 11 1.3 Wady i zalety bankowości elektronicznej ……….16 1.3.1 Korzyści dla klienta………. 16 1.3.2 Korzyści dla banku………. 17 1.3.3 Zagrożenia i bariery rozwoju bankowości elektronicznej ……….18 Rozdział II Charakterystyka bankowości elektronicznej 2.1 Rodzaje klientów………. 23 2.2 Dostępne kanały komunikacji ……….23 2.3 Poziomy dostępu ……….25 2.3.1 Pasywny poziom dostępu ………. 25 2.3.2 Ograniczony poziom dostępu ………. 25 2.3.3 Pełny poziom dostępu ………. 26 2.4 Możliwości dostępu do rachunku………. 26 2.4.1 Serwis internetowy ……….26 2.4.2 Serwis telefoniczny ……….35 2.4.3 Terminal…

Bankowość internetowa jako kanał dystrybucji produktów bankowych

Przez administrator

Wstęp ………..3 Rozdział I Miejsce bankowości elektronicznej w funkcjonowaniu banku komercyjnego 1.1. Podstawy funkcjonowania banku komercyjnego………..5 1.2. Czynności operacje i usługi bankowe………..7 1.3. Pojęcie bankowości elektronicznej………..9 1.4. Rodzaje łączności klienta z bankiem oraz dostęp do usług oferowanych przez banki………..12 1.5. Kanały i narzędzia dystrybucji bankowości elektronicznej………..13 1.6. Rozwój bankowości elektronicznej………..22 Rozdział II Charakterystyka bankowości internetowej 2.1. Istota i cechy bankowości internetowej………..25 2.2. Etapy rozwoju oferowanych usług internetowych………..28 2.3. Klasyfikacja banków ze względu na świadczone usługi internetowe………..36 2.4. Zróżnicowanie usług internetowych w bankach komercyjnych.40 2.5. Formy zabezpieczeń w bankowości internetowej………..42 Rozdział III Praktyczne aspekty funkcjonowania bankowości internetowej. 3.1. Zalety i mankamenty…

Bankowość elektorniczna jako innowacja na rynku usług

Przez administrator

Wstęp……….2 Rozdział I Bankowośc elektroniczna jako innowacja w sferze kanałów dystrybucji i rynku usług finansowych 1.1. Istota i zakres bankowości elektronicznej ……….3 1.2. Formy bankowości elektronicznej………. 7 1.2.1. Karty bankowe………. 7 1.2.2. Bankowość telefoniczna ……….13 1.2.3. Home Banking ……….15 1.2.4. Bankowość Internetowa ……….18 1.2.5.Inne formy bankowości elektronicznej………. 19 1.3. Innowacje elektroniczne i finansowe, jako efekt zmian zachodzących we współczesnej bankowości ……….20 Rozdział II Wpływ wdrażania bankowości elektronicznej na ryzyko, funkcjonowanie, procesy i wyniki przedsiębiorstwa bankowego 2.1. Bankowość elektroniczna a konkurencyjność banku………. 22 2.2. Wpływ bankowości elektronicznej na ryzyko działalności banku ……….24 2.2.1.Ryzyko charakterystyczne dla usług bankowości elektronicznej………. 25 2.3. Problem…

Bankowość elektroniczna – oferowane usługi i relacje klienta z bankiem

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Elektronizacja działalności banków 1.1 Definicje bankowości elektronicznej 1.2 Krótka historia bankowości elektronicznej 1.3 Idea banku wirtualnego 1.4 Internet w bankowości 1.5 Oczekiwania klientów w relacjach z bankiem Rozdział 2 Usługi bankowości elektronicznej 2.1 Bankowość internetowa 2.2 Bankowość modemowa 2.3 Bankowość telefoniczna 2.4 Bankowość telewizyjna 2.5 Bankowość terminalowa 2.6 Elektroniczne instrumenty płatnicze Rozdział 3 Przedstawienie i analiza ofert kont wybranych banków 3.1 Najwygodniejszy sposób dostępu do kont 3.2 Liczba bankomatów w wybranych bankach z podziałem na województwa 3.3 Liczba oddziałów banków z podziałem na województwa 3.4 Oferty kont i pobierane opłaty za usługi Rozdział 4 Uwarunkowania i perspektywy…

Bankowość internetowa jako nowoczesny kanał dystrybucji produktów bankowych w Polsce na przykładzie ofert wybranych banków.

Przez administrator

Wstęp………2 Rozdział 1 Bankowość elektroniczna 1.1 Pojęcie i istota bankowości elektronicznej…….. 4 1.2 Klasyfikacja bankowości elektronicznej…….. 6 1.2.1 Bankowość samoobsługowa…….. 12 1.2.2 Bankowość modemowa…….. 14 1.2.3 Bankowość telefoniczna…….. 15 1.2.4 Bankowość telewizyjna…….. 17 1.2.5 Bankowość mobilna ……..18 1.3 Historia bankowości elektronicznej ……..20 1.3.1 Rozwój bankowości elektronicznej w Polsce…….. 25 Rozdział 2 Idea bankowości internetowej 2.1 Ogólny zarys bankowości internetowej ……..37 2.1.1 Modele organizacji banku w Internecie…….. 41 2.2 Produkty i usługi bankowości internetowej ……..43 2.3 Korzyści wynikające ze stosowania bankowości internetowej…….. 48 2.4 Bezpieczeństwo systemu bankowości internetowej ………..51 Rozdział 3 Rynek bankowości internetowej w Polsce……..57 3.1 Charakterystyka rynku bankowości internetowej…

Bankowość internetowa jako alternatywa dla bankowości tradycyjnej

Przez administrator

Wstęp………..2 Rozdział 1 Rozwój nowych kanałów dystrybucji produktów bankowych 1.1 Pojęcie bankowości elektronicznej ………..3 1.2 Zarys historii rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce i na świecie……….. 5 1.3 Znaczenie nowych kanałów dystrybucji dla banków……….. 9 Rozdział 2 Transakcje finansowe w Internecie 2.1. Fazy rozwoju bankowości internetowej ………..13 2.2 Wykorzystywanie Internetu w bankowości……….. 17 2.3. Bariery zastosowania Internetu w usługach bankowych……….. 19 2.3.1 Metody walki i ochrony przed zagrożeniami ze strony Internetu……….. 20 2.3.2 Metody uwierzytelniania stosowane w bankach internetowych w Polsce ………..21 2.3.3 Bariery psychologiczne i demograficzne ………..22 Rozdział 3 Analiza porównawcza oferty banków w zakresie bankowości internetowej na przykładzie ING…