Tag: firmy

Przebieg i uwarunkowania wdrażania systemu ISO 9001 w dziale magazynowym przedsiębiorstwa chemii gospodarczej na przykładzie firmy Clean-Tech

Przez administrator

Wstęp……….. 3 Rozdział 1 Wprowadzenie do zagadnień zarządzania jakością 1.1. Geneza pojęcia jakości oraz historia działań związanych z jakością……….. 5 1.2. Rodzaje norm jakości i sposób ich wdrażania……….. 12 1.3. Charakterystyka normy ISO 9001 i jej struktura ……….. 19 1.4. ISO 9001 w firmie produkcyjnej………… 23 Rozdział 2 Przebieg i uwarunkowania wdrażania systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001 na przykładzie firmy Clean-Tech 2.1 Zarys historyczny przedsiębiorstwa, specyfika oraz zakres działalności………… 26 2.2 Podstawowe działania i struktura organizacyjna ……….. 26 2.3 Przygotowanie i etapy wdrażania systemu ISO 9001 ……….. 32 2.4. Proponowane rozwiązania usprawnienia działania przedsiębiorstwa ……….. 34 2.5…

Zmiany w funkcjonowaniu i organizacji pracy zespołów pod wpływem pracy zdalnej w wyniku pandemii COVID-19 na przykładzie firmy TestArmy Group S.A

Przez administrator

Wstęp ……….6 Rozdział 1 Istota, funkcje i zadania zarządzania w zespole w aspekcie zmiany 1.1 Pojęcie, istota i funkcje zarządzania………. 8 1.2 Pojęcie zespołu oraz klasyfikacja ……….20 1.3 Sposoby zarządzania zespołem i style kierowania ……….23 1.4 Zadania w zarządzaniu zespołem ……….28 1.5 Zmiana – definicje i podejście ……….35 Rozdział 2 Sytuacji pandemii COVID-19 w Polsce ……….39 Rozdział 3 Charakterystyka działalności firmy TestArmy Group S.A. 3.1 Przedstawienie firmy TestArmy Group S.A. ……….42 3.2 Misja, wizja oraz wartości TestArmy Group S.A……….. 45 3.3 Klienci oraz forma współpracy firmy TestArmy Group S.A………. 47 3.4 Specyfika działalności firmy TestArmy Group S.A ……….49 3.4.1 Testy…

Rola transportu w logistyce na przykładzie firmy xyz

Przez administrator

Wstęp ……….3 Rozdział I Przegląd literatury odnoszącej się do transportu 1.1 Definicja transportu ………5 1.2 Charakterystyka transportu……… 6 1.3 Rynek oraz konkurencja w świetle transportu. Popyt oraz podaż na usługi transportowe……… 10 1.4 Charakterystyka procesu transportowego……… 14 1.5 Bezpieczeństwo transportu ………16 Rozdział 2 Rola logistyki w procesie zarządzania przedsiębiorstwem 2.1 Pojęcie i cele logistyki ………20 2.2 Zarządzanie logistyczne i jego istota ………21 Rozdział 3 Spedycja w systemie logistycznym przedsiębiorstwa 3.1 Istota spedycji ………25 3.2 Aspekty prawne spedycji ………27 3.3 Rola spedytora……… 31 3.4 Dokumenty spedytorskie ………34 3.5 Proces spedycyjny w transporcie ………37 Rozdział IV Charakterystyka firmy XYZ wraz z przedstawieniem…

Rola marketingu internetowego w komunikacji na przykładzie firmy Auto Import

Przez administrator

Wstęp……….. 4 Rozdział I Aspekty teoretyczne wykorzystania marketingu internetowego w przedsiębiorstwie 1.1. Pojęcie marketingu internetowego ………..6 1.2. Rola Internetu we współczesnym marketingu ………..9 1.3. Znaczenie Internetu w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw ………..14 Rozdział II Narzędzia marketingu internetowego wykorzystywane przez przedsiębiorstwa 2.1. Instrumenty marketingu internetowego ………..19 2.2. Wpływ narzędzi marketingu internetowego na konsumentów……….. 29 Rozdział III Analiza wykorzystania marketingu internetowego przez przedsiębiorstwo AUTO IMPORT 3.1. Charakterystyka przedsiębiorstwa AUTO IMPORT……….. 33 3.2. Rola marketingu internetowego w działalności przedsiębiorstwa AUTO IMPORT ………..35 3.3. Wnioski……….. 44 Zakończenie ………..48 Bibliografia ………..49 Spis rysunków……….. 52 Spis tabel ………..53

Analiza strategii content marketingu zróżnicowanych narzędzi promocji w internecie na przykładzie firmy X

Przez administrator

Wstęp …………5 Rozdział 1 Marketing internetowy – istota i zastosowanie 1.1. Pojęcie marketingu internetowego …………8 1.2. Zasada działania i zastosowanie marketingu w internecie………… 11 1.3. Potencjał prowadzenia działań promocyjnych w sieci — statystyki………… 14 1.4. Narzędzia wykorzystywane w e-marketingu………… 19 Rozdział 2 Rola content marketingu w rozwoju przedsiębiorstwa i relacjach z klientami 2.1. Content marketing jako narzędzie marketingowe …………23 2.2. Czynniki wpływające na skuteczność content marketingu …………27 2.3. Znaczenie marketingu treści w budowaniu wizerunku firmy …………32 Rozdział 3 Charakterystyka przedsiębiorstwa x 3.1. Główny zakres działania przedsiębiorstwa X………… 36 3.2. Działalność budująca rozpoznawalność firmy …………39 3.3. Działania z zakresu marketingu internetowego…

Obsługa klienta jako element kształtowania wizerunku firmy na przykładzie własnych doświadczeń

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Teoretyczne ujęcie wizerunku firmy 1.1. Teorie polityki wizerunkowej 1.2. Budowanie wizerunku współczesnej firmy- Tożsamość firmy 1.3 Modelowe ujęcie etapów kreowania zintegrowanego wizerunku firmy. (Kluczowe aspekty w obsłudze klienta) 1.4 Sposoby budowy wizerunku firmy 1.5 Korzyści wynikające z rozwoju polityki wizerunkowej firmy Rozdział 2 Zarządzanie relacjami z klientem. Proces budowy kontaktu z klientami CRM 2.1 Etapy kształtowania relacji z klientami 2.1.1 Sposób weryfikacji zadowolenia klienta 2.2 Narzędzia budowy relacji z klientami 2.2.1 Badanie potrzeb klientów Rozdział 3 Przykłady praktyczne zastosowania strategii obsługi klienta 3.1 Kluczowe aspekty obsługi klienta w branży motoryzacyjnej na przykładzie marek Renault, Dacia i Mercedes…

Budowanie zaangażowania pracowników na przykładzie polskiej firmy z branży IT

Przez administrator

Wstęp…………2 Rozdział I Zaangażowanie pracowników – aspekty psychologiczne i organizacyjne 1. Pojęcie zaangażowania ………..4 1.2 Czynniki sprzyjające zaangażowaniu……….. 10 1.3 Sposoby budowania zaangażowania ………..16 1.4 Koncepcja zarządzania przez zaangażowanie ………..20 Rozdział II Uregulowania i formy pracy zdalnej 2.1 Istota i historia telepracy oraz pracy zdalnej ………..23 2.2 Korzyści i ograniczenia wynikające z pracy zdalnej – przegląd literatury przedmiotu……….. 29 2.3 Pandemia COVID-19 a uwarunkowania pracy zdalnej ………..34 Rozdział III Budowanie zaangażowania pracowników na przykładzie polskiej firmy z branży IT – wyniki badań 3.1. Metodologia badań……….. 36 3.2. Wyniki badań ………..38 3.3. Wnioski z badań……….. 48 Zakończenie……….. 50 Bibliografia ………..51 Załącznik…

Obsługa klienta jako element kształtowania wizerunku firmy na przykładzie własnych doświadczeń

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Teoretyczne ujęcie wizerunku firmy 1.1. Teorie polityki wizerunkowej 1.2. Budowanie wizerunku współczesnej firmy- Tożsamość firmy 1.3 Modelowe ujęcie etapów kreowania zintegrowanego wizerunku firmy. (Kluczowe aspekty w obsłudze klienta) 1.4 Sposoby budowy wizerunku firmy 1.5 Korzyści wynikające z rozwoju polityki wizerunkowej firmy Rozdział 2 Zarządzanie relacjami z klientem. Proces budowy kontaktu z klientami CRM 2.1 Etapy kształtowania relacji z klientami 2.1.1 Sposób weryfikacji zadowolenia klienta 2.2 Narzędzia budowy relacji z klientami 2.2.1 Badanie potrzeb klientów Rozdział 3 Przykłady praktyczne zastosowania strategii obsługi klienta 3.1 Kluczowe aspekty obsługi klienta w branży motoryzacyjnej na przykładzie marek Renault, Dacia i Mercedes…

Znaczenie marketingu internetowego w tworzeniu wizerunku firmy

Przez administrator

Wstęp………..4 Rozdział I Charakterystyka marketingu internetowego 1.1. Pojęcie marketingu internetowego……….. 6 1.2. Rys historyczny ………..9 1.3. Istota sieci Internet………..10 1.4. Rola marketingu internetowego ………..12 1.5. Sposoby komunikacji w Internecie ………..16 Rozdział II Media społecznościowe 2.1 Geneza i rozwój mediów ………..25 2.2 Pojęcie mediów społecznościowych……….. 28 2.3. Reklama w Internecie ………..33 Rozdział III Wykorzystanie marketingu internetowego w firmie Apart 3.1. Metodologia i cel badań ………..40 3.2. Charakterystyka grupy badawczej……….. 40 3.3. Marketing w firmie Apart ………..41 3.4. Wnioski i zalecenia płynące z badań ………..54 Zakończenie ………..55 Bibliografia……….. 57

Funkcjonowanie systemu logistyczego na przykładzie firmy transportowej DB Schenker

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział 1 Podstawowe zagadnienia związane z logistyką 1.1. Geneza i rozwój logistyki ………..6 1.2. Podstawowe definicje logistyki……….. 12 1.3. Działy logistyki……….. 17 Rozdział 2 System logistyczny 2.1. Podział systemu logistycznego ………..25 2.2 Klasyfikacja systemów logistycznych ………..29 2.3. Charakterystyka podsystemów logistycznych ………..33 Rozdział 3 Analiza podsystemu transportowego na przykładzie firmy DB Schenker 3.1. Analiza i ocena podsystemu transportowego przedsiębiorstwa DB Schenker ………… 37 3.2. Metodyka badań ………..43 3.3. Analiza badań własnych – ankieta autorska ………..46 Zakończenie ………..48 Bibliografia……….. 50 Spis tabel ………..51 Spis rysunków ………..52

Funkcjonowanie systemu logistyczego na przykładzie firmy transportowej DB Schenker

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział 1 Podstawowe zagadnienia związane z logistyką 1.1. Geneza i rozwój logistyki ………..6 1.2. Podstawowe definicje logistyki……….. 12 1.3. Działy logistyki……….. 17 Rozdział 2 System logistyczny 2.1. Podział systemu logistycznego ………..25 2.2 Klasyfikacja systemów logistycznych ………..29 2.3. Charakterystyka podsystemów logistycznych ………..33 Rozdział 3 Analiza podsystemu transportowego na przykładzie firmy DB Schenker 3.1. Analiza i ocena podsystemu transportowego przedsiębiorstwa DB Schenker ………… 37 3.2. Metodyka badań ………..43 3.3. Analiza badań własnych – ankieta autorska ………..46 Zakończenie ………..48 Bibliografia……….. 50 Spis tabel ………..51 Spis rysunków ………..52

Ewidencja kosztów w jednostce produkcyjnej na przykładzie firmy produkującej meble

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział I Definiowanie i rodzaje kosztów 1.1. Pojęcie kosztów………. 5 1.2. Rodzaje kosztów………. 8 1.3. Metody rozliczania kosztów ……….13 Rozdział II Koszty przedmiotem rachunku kosztów 2.1. Etapy i znaczenie rachunku kosztów ……….22 2.2. Ewidencja kosztów ……….25 2.3. Rozliczanie kosztów operacyjnej działalności przedsiębiorstwa ……….31 2.4. Zakres analizy kosztów ……….34 Rozdział III Rola kosztów w danym przedsiębiorstwie 3.1. Metodologia badań własnych ……….38 3.2. Charakterystyka Przedsiębiorstwa – Forte S.A……….. 39 3.3. Analiza kosztów rodzajowych w przedsiębiorstwie – Forte S.A……….. 44 Zakończenie ……….51 Bibliografia………. 53 Spis tabel ……….54 Spis rycin ……….56 Spis wykresów ……….57

Analiza strategiczna firmy S.A.

Przez administrator

1. Prezentacja firmy ……..3 2. Analiza branży…….. 3 3. Analiza makrootoczenia…….. 9 4. Analiza otoczenia konkurencyjnego 4.1. Dostawcy ……..11 4.2. Odbiorcy ……..13 4.3. Konkurenci ……..15 5. Kluczowe czynniki sukcesu ……..15 6. Bariery wejścia do sektora ……..24 7. Macierz BCG ……..27 8. Analiza SWOT ……..30 9. Strategie marketingowe 9.1. Misja firmy ……..31 9.2. Cele strategiczne ……..31 9.3. Strategia cenowa…….. 33 9.4. Formy reklamy i promocji…….. 34 9.5. Sposób dystrybucji…….. 35 9.6. Prognoza rozwoju firmy ……..35 Bibliografia ……..37 Spis tabel, rysunków, wykresów ……..38

DB Schenker jako globalny operator logistyczny w łańcuchu dostaw na przykładzie dużej firmy

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział I Łańcuch dostaw jako element zarządzania logistycznego w przedsiębiorstwie 1.1. Zarządzanie logistyczne w przedsiębiorstwie………. 5 1.2. Łańcuch dostaw – definicja ……….13 1.3. Rodzaje łańcucha dostaw ……….17 1.4. Znaczenie transportu w łańcuchu dostaw ……….22 Rozdział II DB Schenker, jako wiodący dostawca zintegrowanych procesów logistycznych 2.1. Historia firmy ……….27 2.2. Usługi świadczone przez DB Schenker ……….29 2.3. Zintegrowane łańcuchy logistyczne oferowane przez DB Schenker………. 33 Rozdział III DB Schenker w łańcuchu dostaw firmy X 3.1. Kompleksowa obsługa magazynowa ……….39 3.2. Wsparcie systemu dystrybucji ……….42 3.3. Wartości dodane dla klienta………. 45 Podsumowanie ……….46 Bibliografia ……….47 Spis tabel i rysunków ……….49

Analiza i ocena obsługi klienta na przykładzie firmy kurierskiej UPS sp. z o.o. o

Przez administrator

Wstęp………3 Rozdział I Teoretyczne zagadnienia związane z rynkiem usług 1.1. Istota usług ………5 1.2. Podstawowe pojęcia związane z rynkiem ………9 1.3. Mechanizmy działania rynku usług ………15 Rozdział II Logistyczna obsługa klienta w przedsiębiorstwie usługowym 2.1. Pojęcie i istota obsługi klienta w logistyce ………21 2.2. Personel i jego znaczenie w działalności usługowej ………25 2.3. Łańcuch obsługi klienta……… 27 2.4. Elementy logistycznej obsługi klienta……… 28 2.5. Strategie logistycznej obsługi klienta……… 31 2.6. Koszty obsługi klienta……… 35 Rozdział III Rynek usług kurierskich w Polsce 3.1. Geneza rynku usług kurierskich w Polsce ………37 3.2. Funkcjonowanie rynku usług kurierskich w latach 2007-2012 ………41 3.3. Kluczowi…

Funkcjonowanie i kierunki rozwoju sieci dystrybucyjnej na przykładzie firmy X

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Podstawy wiedzy o logistyce 1.1. Istota i pojęcie logistyki 1.2. Miejsce logistyki w gospodarce 1.3. Logistyka w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa Rozdział 2 Dystrybucja towarów jako proces logistyczny 2.1. Marketingowe aspekty dystrybucji towarów 2.2. Zarządzanie logistyczne w dystrybucji towarów 2.3. Logistyka obsługi klienta Rozdział 3 Charakterystyka badanego przedsiębiorstwa 3.1. Asortyment, rynki i konkurencja badanego podmiotu 3.2. Potrzeby związane z dystrybucją towarów 3.3. Polityka logistyki dystrybucji 3.4. Wyniki finansowe Rozdział 4 Analiza i ocena kierunków rozwoju dystrybucji w przedsiębiorstwie 4.1. Kluczowe założenia obecnej sieci dystrybucji 4.2. Kierunki zmian i usprawnień sieci dystrybucji 4.3. Spodziewane efekty zmian Zakończenie Bibliografia Spis tabel,…

Sukces na rynku gier wideo na podstawie firmy CD Projekt RED – studium przypadku

Przez administrator

Wstęp………..2 Rozdział I CD Projekt i jego pozycja na rynku 1.1. Postanie i historia CD Projekt……….. 4 1.2. Powstanie studia CD Projekt Red……….. 8 Rozdział II Pierwsze projekty CD Projekt Red 2.1. Wiedźmin I ………..10 2.2. Wiedźmin II……….. 14 Rozdział III Wiedźmin III 3.1. Przygotowanie i promocja Wiedźmina III……….. 20 3.2. Sukces projektu i jego znaczenie dla Polski ………..24 Rozdział IV Dalsze plany studia 4.1. Cyberpunk 2077 ………..29 4.2. Rozwój świata wiedźmina i projekt Gwint……….. 33 4.3. Inne działania i plany studia ………..39 Zakończenie……….. 45 Bibliografia ………..47 Spis tabel i rysunków ………..50

Usprawnienie działalności magazynowej w centrum dystrybucji na przykładzie wybranej firmy

Przez administrator

Wstęp……….2 Rozdział I Miejsce centrum dystrybucyjnego w logistyce 1.1. Pojęcie logistyki w literaturze przedmiotu ……….4 1.2. Geneza powstania łańcucha dostaw i jego podstawowe definicje ……….7 1.3. Obszary zarządzania łańcuchem dostaw ……….9 1.4. Cele tworzenia łańcuchów dostaw i jego elementy………. 11 1.5. Transport i magazyn jako element procesu logistycznego ……….13 1.6. Centra dystrybucyjne i ich rola w sieciach logistycznych………. 15 Rozdział II Centra dystrybucyjne jako rodzaj centrów logistycznych 2.1. Rynek usług logistycznych w Polsce ……….24 2.2. Rozwój centrów logistycznych w Polsce………. 26 2.3. Klasyfikacja centrów logistycznych w Polsce ……….30 Rozdział III Logistyka wewnętrzna na przykładzie centrum dystrybucji przedsiębiorstwa X 3.1. Właściwości…

Zarządzanie logistyczne w przedsiębiorstwie na przykładzie firmy XYZ Sp. z o.o.

Przez administrator

Wstęp. Rozdział 1 Podstawowe zagadnienia z zarządzania przedsiębiorstwem 1.1 Historia, pojęcie i funkcje zarządzania. 1.2 Forma organizacji przedsiębiorstwa. 1.3 Planowanie taktyki firmy. Rozdział 2 Rola logistyki w procesie zarządzania przedsiębiorstwem 2.1. Pojęcie i cele logistyki. 2.2 Zarządzanie logistyczne. Rozdział 3 Marketinkowo – logistyczne zarządzanie przedsiębiorstwem 3.1 Logistyka a zarządzanie firmą. 3.2 Logistyka a marketing i finanse przedsiębiorstwa. Rozdział 4 Charakterystyka przedsiębiorstwa XYZ Sp z o.o. oraz system logistyczny w firmie XYZ Sp z o.o. 4.1 Charakterystyka i działalność firmy XYZ Sp. z o.o. 4.1.1 Analiza swot przedsiębiorstwa. 4.2 Organizacja logistyki przedsiębiorstwa XYZ Sp. z o.o. 4.4 Logistyczne zarządzanie zapasami magazynowymi.…

Wpływ systemu zarządzania jakością na funkcjonowanie przedsiębiorstwa na przykładzie firmy XYZ

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Teoretyczne podstawy zarządzania jakością 1.1. Pojęcie i istota zarządzania jakością 1.2. Formy zarządzania jakością 1.3. Systemy zarządzania jakością 1.4. Audyt i jego znaczenie 1.5. Wnioski Rozdział 2 Charakterystyka podmiotu badawczego 2.1. Geneza i rozwój przedsiębiorstwa XYZ 2.2. Produkty przedsiębiorstwa 2.3. Bariery i problemy w zarządzaniu jakością Rozdział 3 Kształtowanie systemu zarzadzania jakoscia w badanym podmiocie 3.1. Analiza stanu aktualnego zarządzania jakością 3.2. Prezentacja możliwości poprawy jakości 3.3. Wnioski Zakończenie Bibliografia

Zarządzanie nieruchomością jako czynnik sukcesu przedsiębiorstwa na przykładzie firmy

Przez administrator

Wstęp Rozdział I Nieruchomość jako przedmiot zarządzania 1.1. Charakter nieruchomości 1.2. Specyficzne cechy nieruchomości 1.3. Nieruchomość jako inwestycja Rozdział II Zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi 2.1. Istota i pojęcie zarządzania nieruchomościami 2.2. Specyfika zarządzania nieruchomościami komercyjnymi 2.3. Obowiązki prawne zarządcy nieruchomości komercyjnej Rozdział III Analiza zarządzania nieruchomością jako czynnik sukcesu przedsiębiorstwa XYZ 3.1. Charakterystyka zarządzanych nieruchomości 3.2. Analiza sytuacji przedsiębiorstwa 3.3. Rola zarządzania nieruchomościami w sukcesie firmy Zakończenie Bibliografia Spis tabel, wykresów, rysunków

Logistyka przedsiębiorstwa na przykładzie firmy Rossmann

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział 1 Definicje logistyki i jej zastosowanie w praktyce 1.1 Pojęcie i definicje logistyki ………..5 1.2 Logistyka zaopatrzenia……….. 9 1.3 Logistyka dystrybucji……….. 13 Rozdział 2 Rossmann 2.1 Charakterystyka firmy ………..22 2.2. Logistyka w sieci Rossmann……….. 28 2.3 Koncepcja promocji……….. 33 Rodzaje promocji :. promocje cykliczne-stałe ………..34 2.4 Merchandising – jedno z obliczy promocji w sklepie „Rossmann” ………..39 Rozdział III Wyniki badań własnych 3.1 Badania własne ………..45 3.2 Funkcjonowanie sklepu w ocenie pracowników……….. 50 3.3 Optymalny zakres promocji ………..54 3.4. Rodzaje promocji i środków jej rozpowszechniania……….. 55 Zakończenie ………..60 Bibliografia……….. 62 Spis rysunków……….. 64

Wpływ Visual Merchandisingu na decyzje zakupowe klientów na przykładzie firmy LPP

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział I Promocja jako narzędzie marketingu 1.1. Istota i pojęcie promocji……….. 4 1.2. Funkcje promocji……….. 5 1.4. Narzędzia promocji……….. 9 1.4.1. Reklama ………..9 1.4.2. Sprzedaż osobista ………..13 1.4.3. Promocja sprzedaży……….. 14 1.4.4 Sponsoring ………..16 1.4.5. Public Relations – PR……….. 17 Rozdział II Zachowanie konsumentów na rynku w świetle Visual Merchandisingu 2.1. Znaczenie segmentacji rynku w działaniach marketingowych……….. 19 2.2. Klasyfikacje typów konsumentów……….. 21 2.3. Komunikacja marketingowa, a zachowanie konsumentów ………..25 2.4. Visual Merchandising jako narzędzie wspomagania sprzedaży ………..29 Rozdział III Funkcjonowanie firmy LPP i jej działania marketingowe 3.1. Charakterystka firmy LPP ………..32 3.2. Charakterystyka marek firmy LPP……….. 38 3.3.…

Kształtowanie wizerunku marki na przykładzie firmy IKEA w Polsce

Przez administrator

Wstęp………3 Rozdział I Znaczenie promocji w kreowaniu wizerunku 1.1. Pojęcie promocji i promotion mix ……..5 1.2. Funkcje promocji…….. 9 1.3. Zachowania konsumentów na rynku…….. 12 Rozdział II Marka i jej znaczenie na rynku 2.1. Pojęcie i istota marki ……..18 2.2. Znaczenie marki jako narzędzia kreowania sprzedaży…….. 21 2.3. Sposoby kreowania marki ……..24 Rozdział III Wizerunek marki IKEA w Polsce 3.1. IKEA w Polsce – zarys pozycji…….. 28 3.2. Sposoby kreowania marki w Polsce…….. 30 3.3. Pozycja marki na rynku krajowym…….. 33 3.4. Wpływ i znaczenie marki na sprzedaż produktów ……..35 Zakończenie ……..37 Bibliografia…….. 39 Spis tabel i rysunków…….. 42

Etyczne aspekty kontaktów interpersonalnych na podstawie firmy Efekt doradztwo Finansowe

Przez administrator

Wstęp………3 Rozdział I Rola etyki w biznesie 1.1 Etyka jako nauka – definicje i typologie……… 6 1.2. Etyka biznesu jako przykład etyki szczegółowej ………12 1.3. Społeczna odpowiedzialność biznesu ………15 Rozdział II Kontakty interpersonalne 2.1. Teoria komunikacji……… 17 2.2. Kontakty interpersonalne w biznesie ………20 2.3. Aspekty relacji pracowniczych ………27 2.3.1. Solidarność ………27 2.3.2. Konflikt ………28 2.3.3. Wzajemny nadzór ………29 Rozdział III Metodologia badań pracowników firmy Efect 3.1. Metodologia badań własnych ………30 3.2. Charakterystyka firmy……… 32 3.3. Analiza badań własnych……… 36 3.4. Wnioski ………38 3.5. Analiza ankiety……… 42 Zakończenie ………46 Aneks: Ankieta ………48 Bibliografia ………50