Tag: jakością

Planowanie procesu produkcji drukarek 3d w wybranym przedsiębiorstwie jako element zarządzania jakością produktu

Przez administrator

Wstęp……….. 4 Rozdział 1 Planowanie produkcji w przedsiębiorstwie……….. 5 & 1.1 Pojęcie planowania i produkcji……….. 5 1.2 Planowanie produkcji ……….. 9 1.3 Narzędzia sterowania produkcją……….. 12 1.4 Planowanie produkcji w dużych i małych przedsiębiorstwach……….. 14 Rozdział 2 Wybrane metody zarządzania procesem produkcji……….. 16 & 2.1 Istota zarządzania procesem produkcji……….. 16 2.2 Metoda MRP ……….. 17 2.3 Metoda ERP……….. 19 2.4 Metoda „Just-in-Time”……….. 21 2.5 Metoda Kanban ……….. 24 2.6 Metoda CPM ……….. 26 2.7 Diagram Gantta……….. 28 Rozdział 3 Planowanie procesu produkcji na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa ……….. 30 & 3.1 Charakterystyka wybranego przedsiębiorstwa ……….. 30 3.2 Przebieg procesu produkcji w…

Projekt systemu zarządzania jakością

Przez administrator

Wstęp…………3 1. Charakterystyka firmy …………4 2. Założenia systemu zarządzania jakością w firmie………… 6 3. Audyt wstępny …………7 4. Polityka jakości …………10 5. Harmonogram wdrożenia systemu zarządzania jakością …………11 6. Identyfikacja potrzeb szkoleniowych …………12 7. Identyfikacja koniecznych do opracowania procedur………… 13 8. Procedura oraz instrukcja…………. 13 9. Formularz zakresu czynności dla dwóch stanowisk pracy …………15 10. Karta procesu oraz mapa procesów…………. 19 11. Harmonogram audytów wewnętrznych………… 21 12. Analiza ryzyka………… 22 13. Jednostka certyfikująca …………23

Wpływ systemu zarządzania jakością na funkcjonowanie przedsiębiorstwa na przykładzie firmy XYZ

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Teoretyczne podstawy zarządzania jakością 1.1. Pojęcie i istota zarządzania jakością 1.2. Formy zarządzania jakością 1.3. Systemy zarządzania jakością 1.4. Audyt i jego znaczenie 1.5. Wnioski Rozdział 2 Charakterystyka podmiotu badawczego 2.1. Geneza i rozwój przedsiębiorstwa XYZ 2.2. Produkty przedsiębiorstwa 2.3. Bariery i problemy w zarządzaniu jakością Rozdział 3 Kształtowanie systemu zarzadzania jakoscia w badanym podmiocie 3.1. Analiza stanu aktualnego zarządzania jakością 3.2. Prezentacja możliwości poprawy jakości 3.3. Wnioski Zakończenie Bibliografia

Zarządzanie Jakością w przedsiębiorstwie usługowym

Przez administrator

Wstęp………..4 Rozdział 1 Teoretyczne podstawy zarządzania jakością 1.1. Pojęcie i istota zarządzania jakością……….. 6 1.2. Formy zarządzania jakością ………..11 1.3. Systemy zarządzania jakością ………..16 Rozdział 2 Charakterystyka działania przedsiębiorstwa usługowego 2.1. Pojęcie usługi i jej charakterystyka ………..21 2.2. Marketing w przedsiębiorstwie usługowym……….. 25 2.3. Charakterystyka usługi transportowej……….. 31 Rozdział 3 Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie usługowym 3.1. Znaczenie zarządzania jakością w przedsiębiorstwie usługowym……….. 36 3.2. Normy zarządzania jakością w przedsiębiorstwie usługowym……….. 40 3.3. Cele i skutki wprowadzenia norm zarządzania jakością w przedsiębiorstwie usługowym ………..44 Rozdział 4 Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie usług TAXI 4.1. Prezentacja badanego przedsiębiorstwa ………..49 4.2. Prezentacja norm zarządzania…

Analiza wykorzystania metod inwentycznych do doskonalenia zarządzania jakością

Przez administrator

Wstęp Rozdział I Zarządzanie jakością jako element zarządzania przedsiębiorstwem 1.1. Cel i istota zarządzania jakością 1.2. Modele zarządzania jakością 1.3. Znaczenie zarządzania jakością w przedsiębiorstwie Rozdział II Metody inwentyczne i ich wpływ na zarządzanie jakością 2.1. Pojęcie i istota metod inwentycznych 2.2. Wpływ metod inwentycznych na zarządzanie jakością 2.3. System zarządzania jakością ISO 9001 Rozdział III Doskonalenie zarządzania jakością w przedsiębiorstwie x 3.1. Prezentacja przedsiębiorstwa 3.2. Główne obszary zarządzania jakością 3.3. Wykorzystanie metod inwentycznych dla doskonalenia systemu zarządzania jakością ISO 9001 Zakończenie Bibliografia Spis tabel, wykresów, rysunków.

Propozycje zmian systemu zarządzania jakością w procesie projektowania linii galwanicznych

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział I Rozwój systemów w zarządzaniu jakością. 1.1. Definicja i pojęcie jakości ………..4 1.2. Rozwój jakości ………..6 1.3. Modele zarządzania jakością……….. 10 1.4. Wdrożenie systemu zarządzania jakością ………..13 Rozdział II Normy ISO serii 9000 – Budowa systemu zarządzania jakością 2.1. Pochodzenie norm ISO serii 9000 ………..19 2.2. Spójna rodzina norm ISO serii 9000……….. 28 2.3. Norma ISO 9001:2000 – zarządzanie jakością……….. 31 Rozdział III Analiza i ocena funkcjonującego systemu zarządzania i propozycje jego usprawnienia 3.1. Ogólna prezentacja przedsiębiorstwa ………..36 3.2. Charakterystyka produktów i odbiorców……….. 38 3.3. Wpływ implementacji normy ISO na zmiany w zarządzaniu przedsiębiorstwem……….. 39 Podsumowanie ………..46 Spis…

Projekt metody do diagnozy stanu zarzadzania jakoscia w firmie z branzy energetycznej.

Przez administrator

Wstep……….6 Rozdzial I Znaczenie jakosci i zarzadzania jakoscia systemów produkcyjnych 1.1 Definicje jakosci ……….7 1.2 Rozwój koncepcji zwiazanych z jakoscia………. 8 1.3 Normy ISO serii 9000……….. 10 1.4 Strategie TQM ……….13 1.5 Metody diagnozy stanu zarzadzania jakoscia w firmie……….. 16 1.5.1 Audyty………. 16 1.5.2 Polska Nagroda Jakosci………. 17 1.5.3 Nagroda im Deminga ……….23 1.5.4 Europejski Nagroda jakosci………. 24 Rozdzial II Charakterystyka przedsiebiorstwa ……….29 2.1 Oferta ……….29 2.2 Produkcja ……….30 2.3 Organizacja przedsiebiorstwa……….. 30 2.4 Zarzadzanie przedsiebiorstwem………. 32 2.4.1 Przywództwo ……….32 2.4.2 Polityka i strategia ……….32 2.4.3 Zarzadzanie ludzmi ……….33 2.4.4 Satysfakcja pracowników ……….34 2.4.5 Wspólpraca z otoczeniem ……….35 2.4.6 Zarzadzanie…

Total Quality Management – Kompleksowe zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie.

Przez administrator

Wstęp………..2 Rozdział 1 TQM – Total Quality Management 1.1. Definicja jakości………… 6 1.2. Definicja TQM………… 8 1.3. Modele TQM………… 11 1.4 Przywództwo i jego rola w procesie wdrażanie TQM………… 14 1.5 Szkolenia pracowników………… 17 1.6. Komunikacja………… 19 1.7 Motywacja pracowników………… 20 Rozdział II Analiza i ocena stanu obecnego w przedsiębiorstwie 2.1 Charakterystyka przedsiębiorstwa – przedmiot działalności……….. 23 2.2 Główne kierunki produkcji……….. 25 2.3 Klienci i konkurencja……….. 35 2.4 Analiza SWOT z wagami, ISHIKAWA……….. 40 2.5 Rynek tworzyw sztucznych w Polsce – opis istniejącego systemu jakościowego……….. 52 2.6. Zakres działalności przedsiębiorstw na rynku tworzyw sztucznych – podsumowanie……….. 56 Rozdział 3 Projekt…

Charakterystyka systemu zarządzania jakością na przykładzie przedsiębiorstwa X

Przez administrator

Wstęp…….. 2 Rozdział I Zarządzanie jakością – ujęcie teoretyczne 1.1 Geneza, istota, pojęcie jakości i zarządzania jakością…….. 4 1.2 Zasady zarządzania jakością ……..9 1.3 Metody i narzędzia zarządzania jakości ……..12 1.4 Pojęcie systemu zarządzania jakością ……..17 1.5 Modele zarządzania jakością ……..20 1.6 System zarządzania jakością ISO ……..23 Rozdział II System zarządzania jakością ISO w przedsiębiorstwie X 2.1 Charakterystyka przedsiębiorstwa X ……..28 2.2 System zarządzania jakością i odpowiedzialność kierownictwa…….. 30 2.3 Zapewnienie zasobów, realizacja wyrobów ……..38 2.4 Monitorowanie, pomiar, analiza, doskonalenie……..42 2.5 Kontrola jakości w przedsiębiorstwie X ……..45 Rozdział III Analiza systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie X 3.1 Organizacja i przebieg…

Total Quality Management – Kompleksowe zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie

Przez administrator

Wstęp…………2 Rozdział 1 TQM – Total Quality Management 1.1. Definicja jakości………… 6 1.2. Definicja TQM………… 8 1.3. Modele TQM………… 11 1.4 Przywództwo i jego rola w procesie wdrażanie TQM………… 14 1.5 Szkolenia pracowników………… 17 1.6. Komunikacja………… 19 1.7 Motywacja pracowników………… 20 Rozdział II Analiza i ocena stanu obecnego w przedsiębiorstwie 2.1 Charakterystyka przedsiębiorstwa – przedmiot działalności……….. 23 2.2 Główne kierunki produkcji……….. 25 2.3 Klienci i konkurencja……….. 35 2.4 Analiza SWOT z wagami, ISHIKAWA……….. 40 2.5 Rynek tworzyw sztucznych w Polsce – opis istniejącego systemu jakościowego……….. 52 2.6 Zakres działalności przedsiębiorstw na rynku tworzyw sztucznych – podsumowanie……….. 56 Rozdział 3 Projekt…

Ocena funkcjonowania systemu zarządzania jakością w spółce X.

Przez administrator

Wstęp ………4 1. Cel pracy……… 5 2. Stosowane metody badawcze……… 5 3. Źródła posiadanych informacji……… 6 4. Zakres pracy ………7 5. Treść pracy……… 7 Rozdział 1 Przegląd literatury 1. Historia jakości……… 10 2. Zarządzanie jakością……… 13 3. Osiem zasad zarządzania jakością……… 15 3.1. Orientacja na klienta……… 15 3.2. Przywództwo ………15 3.3. Zaangażowanie ludzi ………16 3.4. Podejście procesowe ………16 3.5. Podejście systemowe do zarządzania……… 16 3.6. Ciągłe doskonalenie ………16 3.7. Podejmowanie decyzji na podstawie faktów ………17 3.8. Wzajemne korzystne powiązania z dostawcami………. 17 4. Podejście procesowe ………17 4.1 Identyfikacje procesów……… 18 4.2 Zarządzanie procesem……… 21 5. Skuteczność działania systemów zarządzania jakością…………

Analiza i ocena doskonalenia procesu reklamacji w świetle najczęściej stosowanych metod i narzędzi zarządzania jakością

Przez administrator

Wstęp Cel i zakres pracy Teza Rozdział I Pojęcia związane z procesem reklamacji 1.1 Satysfakcja klienta 1.2 Proces reklamacji 1.3 Wieloetapowa metoda rozwiązywania problemów 1.4 Zagadnienie reklamacji w świetle standardów ISO dotyczących jakości 1.4.1 PN-EN ISO 9001:2015 1.4.2 IATF 16949:2016 1.5 Przykładowe narzędzia i metody jakościowe dotyczące rozwiązań reklamacji oraz charakterystyka wybranych technik jakościowych 1.5.1 Metoda 5-WHY 1.5.2 Burza mózgów 1.5.3 Analiza FMEA Rozdział II Podstawy teoretyczne analiza reklamacji metodą 8D 2.1 Identyfikacja problemu 2.2 Powołanie zespołu 2.3 Opisanie problemu 2.4 Tymczasowe działania korekcyjne 2.5 Zidentyfikowanie przyczyn źródłowych 2.6 Opracowanie działań korygujących 2.7 Wdrożenie i walidacja działań korygujących 2.8 Akcja…

Podejście procesowe w systemie zarządzania jakością na przykładzie firmy XYZ.

Przez administrator

Wstęp……….2 Rozdział I. Zarządzanie ajkością na tle nurtów zarządzania 1.1 Istota zarządzania jakością……….4 1.2 Kompleksowe podejście do zarządzania jakością……….8 1.3 Klient i jego wpływ na jakość………..11 1.4 Zarządzanie procesami w strategii TQM……….13 1.5 Od sterowania jakości do………. TQM. 22 Rozdział II. Podejście do zarządzania jakością w świetle literatury 2.1 Charakterystyka podejścia procesowego……….30 2.2 Identyfikacja procesów jako podstawa budowania Systemu Zarządzania Jakością………. 32 2.3 Procesy w Systemie Zarządzania Jakością……….34 2.4 Powiązania miedzy procesami tworzącymi system przedsiębiorstwa ……….39 2.5 Tworzenie struktury procesowej systemu ……….40 2.6 Problemy z podejściem procesowym w systemach zarządzania jakością………. 44 Rozdział III. Podejście procesowe w zarządzaniu jakością produktu…

Orientacja na klienta jako istotny element systemu zarządzania jakością na przykładzie XYZ

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział 1 Istota zarządzania jakością……….5 1. 1. Definicje jakości, system zarządzania jakością……….5 1.1.1. Istota jakości……….5 1.1.2. Prekursorzy jakości……….7 1.1.3. System zarządzania jakością……….14 1.1.4. Elementy systemu zarządzania jakością według norm ISO……….16 1. 2. Normy serii ISO 9000……….21 Rozdział 2. Wdrażanie systemu zarządzania jakością w XYX 2. 1. Historia szpitala……….33 2.2. Obszar wdrożenia……….35 2.3. Harmonogram wdrażania systemu……….37 2.4. Przebieg wdrożenia……….40 2.5 Przebieg procesu otrzymywania certyfikatu ISO……….44 2.6. Korzyści z wprowadzenia systemu……….49 Rozdział 3. Funkcjonowanie systemu w XYZ 3.1. Przegląd zarządzania systemu jakości……….56 3.2. Audity wewnętrzne……….59 3.3. Audity zewnętrzne……….62 3.4. Działania związane z utrzymaniem systemu zarządzania jakością……….65 3.4.1. Realizacja działań, wyników polityki…

Jakość jako cel strategiczny przedsiębiorstwa w warunkach gospodarki rynkowej Analiza i ocena istniejącego w Zakładzie Sprzętu Technologicznego i Transportu KWB 'XYZ’ S. A. systemu zarządzania jakością względem wymagań normy ISO 9001:2000

Przez administrator

Wstęp………. 2 Rozdział I Charakterystyka systemów jakości wg norm ISO serii 9000. 1. Pojęcie i istota jakości………. 4 2. Powstanie norm ISO oraz rys historyczny………. 6 3. Normy ISO 9000 – korzyści z ich stosowania………. 7 4. Zasadnicze wymagania normy ISO 9001:2000………. 9 4.1. Podejście procesowe………. 9 4.2. Wymagania dla dokumentacji………. 11 4.3. Odpowiedzialność kierownictwa………. 12 4.4. Zarządzanie zasobami………. 13 4.5. Realizacja wyrobu………. 13 4.6. Pomiary, analiza i doskonalenie………. 16 5. Dokumentacja systemu zarządzania jakością………. 17 6. Konkurencja jakościowa………. 26 7. Klient w świetle normy PN-EN ISO 9001:2001………. 28 Rozdział II Analiza sposobu zarządzania jakością i działań przygotowujących wdrożenie systemu…

Projekt wdrożenia systemu zarządzania jakością iso 9001 na wybranym przykładzie

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Zarządzanie jakością- podstawy i koncepcja zarządzania jakością. Rola i przeznaczenie Systemu Zarządzania Jakością. 1.1 Geneza pojęcia jakości oraz historia działań związanych z jakością. 1.2 Główni twórcy nowoczesnego zarządzania jakością. 1.3 Ewolucja normy ISO 9001. 1.4 Charakterystyka małych i średnich przedsiębiorstw. 1.5 System zarządzania jakością w oparciu o wymagania standardu ISO 9001:2000. 1.6 Kompleksowe zarządzanie jakością (Total Quality Management)- podstawowe zasady. Interpretacja elementów 5S. 1.7 Certyfikacja systemów jakości zgodnych z normą ISO 9001:2000. Rozdział 2 Wdrażanie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą ISO 9001:2000 na przykładzie firmy Elektroinwest Kwidzyn Spółka Jawna . 2.1 Elektroinwest Kwidzyn Spółka Jawna .-…

Propozycja modyfikacji systemu zarządzania jakością poprzez wdrożenie systemu ISO 9001 na wybranym przykładzie

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1. Geneza pojęcia jakości. Założenia Total Quality Management i 5S. 1.1 Geneza pojęcia jakości i główni twórcy. 1.2 Filozofia Total Quality Management. 1.3 Charakterystyka i koncepcja 5S, metoda PDCA. Rozdział 2. Geneza i założenia ISO 9001. Certyfikacja systemu zarządzania jakością. 2.1 Geneza i ISO 9001. 2.2 Wymagania dotyczące wdrożenia ISO 9001. 2.3 Znaczenie certyfikacji. Certyfikaty TUV. Rozdział 3. Charakterystyka firmy i opis drzwi odskokowo – przesuwnych. Projekt wdrożenia ISO 9001. 3.1 Charakterystyka i struktura organizacyjna firmy. 3.2 Zastosowanie drzwi odskokowo- przesuwnych. 3.3 Projekt wdrożenia ISO 9001. Projekt procedur. 3.4 Przygotowanie do certyfikacji i wydania Księgi Jakości. Zakończenie Bibliografia

Analiza i ocena wdrażania systemu zarządzania jakością na przykładzie Szpitala Wojewódzkiego im. XYZ

Przez administrator

Wstęp……….5 Rozdział 1. Pojęcie jakości i zarządzania jakością 1.1. Geneza jakości……….7 1.2. Pojęcie jakości……….11 1.3. Istota zarządzania jakością……….17 1.4. Wdrożenie i rodzaje kosztów jakości……….22 Rozdział 2. System zarządzania jakościa według normy ISO 9001:2000 2.1. Charakterystyka systemu zapewniania jakości……….28 2.2. Struktura i charakterystyka normy ISO 9001:2000……….33 2.3. Udokumentowanie systemu zarządzania jakością……….38 2.4. Certyfikacja systemu zarządzania jakością……….44 2.5. Podstawowe zasady zarządzania jakością……….48 Rozdział 3. Charakterystyka szpitala wojewódzkiego im. XYZ 3.1. Misja i zadania Szpitala Wojewódzkiego im. XYZ……….53 3.2. Historia powstania Szpitala……….55 3.3. Struktura organizacyjna……….57 Rozdział 4. Przebieg i efekty wdrażania systemu zarządzania jakościąw szpitalu im. XYZ 4.1. Etapy wdrożenia systemu zarządzania jakością…

Satysfakcja klienta w systemach zarządzania jakością na przykładzie firmy Vinfort

Przez administrator

Wstęp……….. 3 Rozdział 1. Satysfakcja klienta 1.1. Pojęcie i istota ………..5 1.2. Dojrzewanie orientacji klienta na przestrzeni lat ………..7 1.3. Wpływ jakości na kształtowanie marki w oczach klienta ………..10 1.4. Znaczenie badania satysfakcji klienta w kontekście zarządzania jakością……….. 16 Rozdział 2. System zarządzania jakością 2.1. Pojęcie jakości i jego historia ………..20 2.2. Rozwój koncepcji……….. 21 2.3. Charakterystyka systemu zarządzania jakością……….. 25 Rozdział 3. Vinfort sp. z o.o. 3.1. Historia i działalność firmy……….. 29 3.2. Struktura ………..30 3.3. System zarządzania jakością w firmie……….. 31 Rozdział 4. ANaliza satysfakcji klientów 4.1. Dotychczasowe badanie poziomu satysfakcji klientów zewnętrznych………..35 4.2. Wyniki badań ankietowych ………..38…

Wdrożenie systemu zarządzania jakością w oparciu o normę ISO 9001:2009 w placówce oświatowej.

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział 1 Wprowadzenie do standardu zarządzania przez jakość 1.1. Historia rozwoju zarządzania jakością ……….4 1.2. Etapy rozwoju zarządzania jakością………. 5 Rozdział 2 Czym jest ISO……….6 Rozdział 3 Postanowienia ogólne normy ISO 9001………. 9 Rozdział 4 ISO w administracji publicznej ……….12 Rozdział 5 Charakterystyka Przedszkola XYZ 5.1. Zewnętrzna charakterystyka Przedszkola ……….15 5.2. Podstawowe zadania i struktura organizacyjna……….. 15 Rozdział 6 Procedura wdrożenia systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001:2001 w administracji Przedszkola nr XYZ 6.1. Podstawowe definicje………. 19 6.1.1. Etapy wdrażania systemu ……….20 6.1.2. Zalety i wady wdrożenia systemu do Przedszkola XYZ………. 29 Podsumowanie………. 30 Bibliografia………. 31

System zarządzania jakością na przykładzie Wydziału Gospodarki Przestrzennej i Architektury Urzędu Miejskiego w XYZ

Przez administrator

Wstęp………… 5 Rozdział 1 Procedury wdrożenia i otrzymania certyfikatu jakości (normy ISO) 1. Definicja jakości i system zarządzania jakością………… 7 2. Pojęcie TQM …………8 3. Definicja i cel normy ISO………… 9 4. Certyfikat ISO………… 14 5. Normy ISO …………14 6. Przebieg procesu otrzymania certyfikatu ISO 9000………… 16 7. W.edwards deming i jego 14 zasad …………18 8. Rola dokumentacji w systemie zarządzania jakością………… 20 9. Księga jakości………… 21 10. Polityka jakości………… 22 Rozdział 2 Funkcjonowanie normy iso 9001-2000 w urzędzie miejskim w Sochaczewie 1. Organizacja i działalność urzędu………… 24 2. Podstawowe cele polityki jakości w urzędzie miejskim w Sochaczewie …………27 Rozdział…

System zarządzania jakością na przykładzie przedsiębiorstwa XYZ

Przez administrator

Wstęp ………..5 Rozdział I Jakość w świetle założeń teoretycznych 1.1. Jakość jako kategoria filozoficzna………… 6 1.2. Problem wielowymiarowości ………..7 1.2.1. Multiperspektywiczne definiowanie jakości………… 7 1.3. Elementy jakości ………..9 1.4. Pojęcia dotyczące jakości……….. 11 1.5. Znaczenie jakości na rynku międzynarodowym………… 12 1.6. Znaczenie systemowego podejścia do jakości………… 13 1.7. Osiem zasad zarządzania jakością ………..15 1.8. System Zarządzania Jakością ………..19 1.8.1. Cele SZJ ………..22 1.8.2. Podstawowe elementy SZJ……….. 22 1.8.3. Założenia organizacyjne SZJ ………..23 Rozdział II Charakterystyka przedsiębiorstwa XYZ 2.1. Prezentacja przedsiębiorstwa ………..25 2.2. Charakterystyka zasobów przedsiębiorstwa……….. 26 2.2.1. Zasoby ludzkie ………..26 2.2.2. Zasoby finansowe……….. 27 2.2.3. Zasoby rzeczowe ………..28 2.2.4. Zasoby…

Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym na podstawie zakładu produkcji wycieraczek i mechanizmów do wycieraczek samochodowych

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział 1 Istota zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym. 1.1. Jakość w przedsiębiorstwie produkcyjnym……….. 7 1.2. Elementy zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym……….. 11 1.3. Normalizacja w kształtowaniu jakości w przedsiębiorstwie produkcyjnym……….. 17 Rozdział 2 Doskonalenie zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym. 2.1. Narzędzia i metody zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym……….. 22 2.2. Kierunki doskonalenia zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym……….. 27 2.3. Cykl PDCA jako narzędzie doskonalenia zarządzania jakością produkcji w przedsiębiorstwie……….. 31 Rozdział 3 Czynniki determinujące jakość produkcji w badanym przedsiębiorstwie 3.1. Charakterystyka badanego przedsiębiorstwa……….. 37 3.2. Polityka zarządzania jakością……….. 41 3.3. Metody i narzędzia zarządzania jakością w przedsiębiorstwie XYZ……….. 43…

Analiza dojrzałości systemu zarządzania jakością w wybranej firmie.

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Wybrane zagadnienia zarządzania jakością 1.1 Podstawowe pojęcia i historia jakości……….. 5 1.2 Istota zarządzania jakością ………..9 1.3 Narzędzia i metody wspomagające zarządzanie jakością ………..15 1.4 System zarządzania jakością ISO ………..22 Rozdział 2 System zarządzania jakością w firmie 2.1 Ogólne informacje o działalności Firmy ………..25 2.2 Cel i zakres Systemu Zarządzania Jakością ………..26 Rozdział 3 Analiza dojrzałości systemu zarządzania jakością w firmie 3.1 Bariery związane z wdrażaniem Systemu Zarządzania Jakością ………..30 3.2 Porównawcza ocena funkcjonowania Przedsiębiorstwa przed i po wdrożeniu normy ISO 9001:2000 ………..32 3.3 Obecny stan Systemu Zarządzania Jakością w Przedsiębiorstwie XYZ ………..46 Podsumowanie ………..58 Wzory przeprowadzonych…

Proces motywacji w systemie zarządzania jakością placówek medycznych

Przez administrator

Wstęp……..3 Rozdział I Motywacja – ujęcie teoretyczne 1.1. Teoria motywacji…….. 4 1.2. Proces motywacji…….. 7 Rozdział II Systemy zarządzania jakością w podmiotach leczniczych 2.1. Akredytacja…….. 9 Rozdział III System motywacyjny w kontekście zarządzania jakością 3.1. Motywacyjny system pracy w placówkach medycznych…….. 17 Rozdział IV Proces motywacji personelu w systemie zarządzania jakością…….. 22 4.1. Motywacyjne postrzeganie jakości świadczeń medycznych…….. 23 Podsumowanie…….. 25 Bibliografia…….. 26