Tag: Komunikacja praca licencjacka

Komunikacja wizualna w projektowaniu wizerunku marki na przykładzie XYZ

Przez administrator
13 października 2020 0

Wprowadzenie Rozdział 1 Część teoretyczna 1.2 Wizerunek 1.4 Identyfikacja wizualna 1.5 Reklama wizualna Rozdział 2 Charakterystyka marki XYZ 2.1 Historia marki 2.2 Tożsamość i aksjologia marki 2.3 Identyfikacja wizualna marki – wstęp Rozdział 3 Analiza komunikatów wizualnych marki XYZ 3.1 Metodologia 3.2 Analiza przedstawień audiowizualnych marki 3.3 Analiza materiałów graficznych – fotografie i plakaty 3.4 Analiza designu produktu Zakończenie Bibliografia Spisy

Komunikacja marketingowa w mediach społecznościowych na przykładzie restauracji ST. PRAGA

Przez administrator
23 czerwca 2020 0

Wstęp …………5 Rozdział 1 Wybrane etapy komunikacji marketingowej 1.1 Pojęcie komunikacji i komunikacji marketingowej …………7 1.2. Identyfikacja grupy docelowej …………11 1.3. Instrumenty i narzędzia komunikacji marketingowej …………13 1.3.1.Reklama …………13 1.3.2. Promocja sprzedaży …………15 1.3.3. Public relations …………17 1.3.4. Marketing bezpośredni …………19 1.3.5. Sprzedaż osobista …………21 1.4. Efektywność oraz skuteczność komunikacji marketingowej …………22 Rozdział 2 Media społecznościowe. 2.1.Definicja i charakterystyka mediów społecznościowych…………28 2.2. Social media jako narzędzie komunikacji marketingowej …………31 2.3. Rodzaje portali społecznościowych…………34 2.4. Planowanie działań w obszarze social media …………40 Rozdział 3 Strategia komunikacji w serwisach społecznościowych na przykładzie restauracji ST.PRAGA . 3.1. Charakterystyka firmy …………46 3.2. Analiza dotychczasowych…

Komunikacja promocyjna instytucji kultury na przykładzie Narodowej Orkiestry Symfonicznej Polskiego Radia w Katowicach

Przez administrator
10 listopada 2019 0

1. Wstęp 2. Marketing i promocja 2.1 Marketing 2.2 Strategie marketingowe i promocyjne 2.2.1 Mix marketingowy 2.2.2 Reklama 2.2.3 Promocja sprzedaży 2.2.4 Public Relations 2.2.5 Sprzedaż osobista 2.2.6 Marketing bezpośredni 2.3 Inne elementy marketingu mix w służbie promocji 2.3.1 Produkt 2.3.2 Cena 2.3.3 Dystrybucja 2.3.4 Personel 2.4 Kształtowanie wizerunku marki 2.5 Potencjał promocyjny nowych mediów 3. Promocja kultury 3.1 Dobra i usługi kultury 3.2 Odbiorcy kultury – segmentacja rynku 3.3 Działania marketingowe w instytucjach kultury 3.4 Marketing mediów społecznościowych w instytucjach kultury 4. Analiza działań promocyjnych Narodowej Orkiestry Symfonicznej Polskiego Radia w Katowicach 4.1 Narodowa Orkiestra Symfoniczna Polskiego Radia –…

Komunikacja interpersonalna dziecka z zaburzeniem w rozwoju – studium przypadku.

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp ………. 4 Rozdział I. Komunikacja interpersonalna i jej zaburzenia w świetle literatury pedagogicznej i psychologicznej 1. Komunikacja interpersonalna – wyjaśnienie pojęcia ………. 6 2. Formy komunikacji interpersonalnej ………. 9 3. Znaczenie aktów niewerbalnych w komunikacji ………. 13 4. Bariery w procesie komunikowania ………. 17 5. Efektywna komunikacja interpersonalna ………. 25 Rozdział II. Metodologiczna charakterystyka badań własnych 1. Cel badań ………. 27 2. Problemy badawcze ………. 29 3. Metody, techniki i narzędzia badawcze ………. 30 4. Organizacja w przebieg badań ………. 44 Rozdział III. Wyniki badań własnych 1. Charakterystyka osoby badanej ………. 46 1.1. Opis i analiza zaburzeń badanego ……….…

Komunikacja urządzeń na niewielką odległość na przykładzie technologii – Bluetooth i IrDA

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………..4 Rozdział I Sieci komputerowe jako istota technologii mobilnej i bezprzewodowej………..5 1.1. Pojęcie i charakterystyka sieci komputerowych 1.2. Rodzaje sieci: podział na odmiany, topologie 1.3. Model OSI, jako podstawowy model sieci komputerowej Rozdział II IrDA – komunikacja za pomocą skupionej wiązki światła podczerwonego………..25 1.1. Charakterystyka technologii IrDA 1.2. Specyfikacja IrDA – jako stos protokołów Rozdział III Bluetooth – komunikacja za pomocą pasma zakresów komunikacji radiowej………..39 1.1. Charakterystyka i geneza technologii Bluetooth 1.2. Stos protokołów Bluetooth jako grupy protokołów transportowych, pośredniczących, aplikacji Rozdział IV Porównanie technologii Bluetooth i IrDA………..56 1.1. Charakterystyka technologii IrDA 1.2. Charakterystyka technologii Bluetooth 1.3. Teoretyczne porównanie technologii…

Komunikacja sektora energetycznego w obliczu zmian rynkowych

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………. 6 Rozdział 1 Komunikacja marketingowa na rynku energetycznym – implikacje teoretyczne 1.1 Zarys teorii Zintegrowanej Komunikacji Marketingowej………. 15 1.2 Miejsce promocji w marketingu mix………. 24 1.3 Znaczenie public relations dla realizacji strategicznych celów przedsiębiorstw energetycznych – charakterystyka kluczowych wyzwań………. 34 1.4 Komunikacja B2B i B2C – podobieństwa i różnice w podejściu do klienta……….40 1.5 Specyfika działań marketingowych przedsiębiorstw energetycznych ……….43 Podsumowanie 47 Rozdział 2 Determinanty zmian systemowych w sektorze energetycznym w Polsce po 2004 roku 2.1 Liberalizacja rynku energii – implikacje prawne i ekonomiczne ……….48 2.2 Polityka energetyczna Polski do 2030 roku – inwestycje w nowe moce wytwórcze i…

Komunikacja wewnętrzna a zdolność organizacji publicznej do realizacji celów na przykładzie Szpitalnego Oddziału Ratunkowego.

Przez administrator
4 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………5 Rozdział 1 Wybrane aspekty teoretyczne komunikacji wewnętrznej w organizacji 1.1 Pojęcie i istota komunikacji wewnętrznej organizacji………. 7 1.2 Specyfika funkcjonowania organizacji publicznych………11 1.3 Komunikacja wewnętrzna jako warunek sprawności realizacji celów organizacji publicznej ………16 Rozdział 2 Analiza komunikacji wewnętrznej w organizacji publicznej na przykładzie Szpitalnego Oddziału Ratunkowego 2.1 Ogólna charakterystyka badanej organizacji………. 22 2.2 Proces komunikacji wewnętrznej w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym………. 26 2.3 Wpływ komunikacji wewnętrznej na realizację celów Szpitalnego Oddziału Ratunkowego. Rozdział 3 Kierunki udoskonalania komunikacji wewnętrznej w sprawnym realizowaniu celów Szpitalnego Oddziału Ratunkowego. 3.1 Bariery komunikacji wewnętrznej w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym……….33 3.2 Propozycje zmian w komunikacji wewnętrznej w…

Komunikacja wewnętrzna firmy na przykładzie przedsiębiorstwa Trent Pol s.c

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………..4 Rozdział 1 Teoretyczne podstawy procesu komunikacji 1.1. Pojęcie komunikacji i jej proces………..6 1.2. Formy komunikacji………..9 1.3. Komunikacja wewnętrzna w organizacji………..13 1.3.1. Komunikacja pionowa………..14 1.3.2. Komunikacja pozioma………..15 Rozdział 2 Firma TRENT POL s.c. jako podmiot na rynku 2.1. Informacje o firmie………..16 2.2. Struktura zatrudnienia………..17 Rozdział 3 Analiza komunikacji wewnętrznej w firmie Trent Pol s.c. – badania własne 3.1. Cel i przedmiot badań………..19 3.2. Czynniki kształtujące komunikację w firmie………..19 3.3. Komunikacja w firmie Trent Pol s.c. – analiza………..20 Zakończenie………..51 Bibliografia………..52 Spis tabel, wykresów, rysunków………..53 Kwestionariusz ankiety………..56 Opis zawartości pracy: Praca składa się z trzech rozdziałów. Pierwszy rozdział w całości został poświęcony…

Komunikacja w organizacji na przykładzie Zarządu Morskiego Portu Gdynia S.A.

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp…………2 Rozdział I Istota komunikacji międzyludzkiej 1.1 Pojęcie, funkcje i cele komunikacji…………4 1.2 Komunikacja jako proces i jego elementy…………6 1.3 Skuteczność procesu komunikacji…………11 1.4 Bariery utrudniające skuteczną komunikacje…………14 Rozdział II Formy i narzędzia komunikacji w organizacji 2.1 Komunikacja niewerbalna…………16 2.2 Komunikacja werbalna…………20 2.2.1 Komunikacja ustna…………22 2.2.2 Komunikacja pisemna …………26 2.2.3 Inne formy komunikacji werbalnej…………29 2.3 Czynniki wpływające na wybór form komunikacji w organizacji…………31 Rozdział III Komunikacja w Zarządzie Morskiego Portu Gdynia S.A 3.1 Specyfika Zarządu Morskiego Portu Gdynia S.A…………35 3.2 Struktura organizacyjna oraz struktura zatrudnienia w Zarządzie Morskiego Portu Gdynia S.A…………37 3.3 Formy komunikacji w badanej organizacji…………41 Rozdział IV Opinia…

Komunikacja tramwajowa w Toruniu – analiza funkcjonowania rozwoju i perspektyw

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział I Pojęcie, funkcje i znaczenie transportu publicznego. 1.1 Pojęcie, zakres i zasięg działania transportu publicznego 1.2 Rozwój transportu publicznego 1.3 Potrzeby przewozowe w miastach Rozdział II Zarys historyczny komunikacji miejskiej 2.1 Rys historyczny komunikacji tramwajowej na świecie 2.2 Rozwój komunikacji tramwajowej w Polsce 2.3 Komunikacja tramwajowa w Toruniu – geneza oraz rozwój Rozdział III Analiza oraz kierunki rozwoju komunikacji tramwajowej w Toruniu 3.1 Komunikacja tramwajowa – struktura zatrudnienia oraz współczesne funkcjonowanie 3.1.1 Struktura zatrudnienia 3.1.2 Kształt sieci 3.1.3 Tabor 3.1.4 Oferta cenowa 3.2 Problemy w funkcjonowaniu komunikacji tramwajowej w Toruniu 3.3 Planowany rozwój komunikacji tramwajowej w Toruniu Zakończenie…

Komunikacja dzieci w okresie wczesnoszkolnym za pomocą rysunku

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział I Rozwój i twórczość dziecka na etapie wczesnoszkolnym 1.1 Ogólny rozwój dziecka w wieku wczesnoszkolnym 1.2 Twórczość dziecka w wieku wczesnoszkolnym 1.3 Percepcja wzrokowa dziecka 1.4 Cele i zadania edukacji w klasach I-III Rozdział II Podstawy metodologiczne badań własnych 2.1 Przedmiot i cel badań 2.2 Problem główny i hipotezy badawcze 2.3 Metody, techniki i narzędzia badawcze 2.4 Czas, miejsce i charakterystyka badanej grupy 2.5 Organizacja i przebieg zajęć 2.6 Zebrany materiał i sposób jego opracowania Rozdział III Opis przeprowadzonych badań i analiza zebranego materiału 3.1 Opis zajęć w klasie IB – wiosna 3.2 Opis zajęć w klasie IA…

Komunikacja jako istotny element kultury organizacyjnej

Przez administrator
29 listopada 2017 Wyłączono

Wstęp……..5 Rozdział 1 Kultura organizacyjna       1.1. Cel rozdziału…….. 7 1.2. Definicja kultury…….. 7 1.3. Definicja kultury organizacyjnej…….. 8 1.4. Elementy kultury organizacyjnej…….. 10 1.5. Rola kultury organizacyjnej ……..10 1.6. Typologia kultur organizacyjnych…….. 11 1.7. Krytyka kultury organizacyjnej…….. 13 1.8. Kultura ma znaczenie ……..14 1.9. Rola komunikacji w kulturze organizacyjnej…….. 15 1.9.1. Komunikacja wewnętrzna ……..15 1.9.2. Otoczenie organizacji ……..19 Rozdział 2 Charakterystyka firmy PKO BP Finat Sp. z o.o.       2.1. Cel rozdziału…….. 22 2.2. Struktura organizacyjna ……..22 2.3. Misja i wizja PKO BP Finat…….. 27 2.4. Przedmiot działalności…….. 32 Rozdział 3 Komunikacja firmy PKO BP Finat Sp. z o.o.       3.1. Cel…

Komunikacja tramwajowa w Warszawie.

Przez administrator
26 października 2015 0

Rozdział I. Wstęp Rozdział II. Transport zbiorowy w miescie 2.1 Rola komunikacji miejskiej 2.2 Charakterystyka miejskiego transportu szynowego Rozdział III. Historia Tramwajów Warszawskich 3.1 Poczatki miejskiej komunikacji szynowej 3.2 Tramwaje elektryczne 1908-1918 3.3 Okres miedzywojenny 3.4 Wybuch wojny i okupacja 3.5 Odbudowa systemu komunikacji tramwajowej 1950-1960 Rozdział IV. Infrastruktura 4.1 Siec i zasilanie 4.2 Tory 4.3 Tabor Rozdział V. Przewozy na liniach Tramwajów Warszawskich Rozdział VI. Organizacja, finansowanie i koszty komunikacji tramwajowej Rozdział VII. Szanse i zagrozenia komunikacji tramwajowej w Warszawie Rozdział VIII. Podsumowanie i wnioski koncowe Bibliografia Spis rysunków i tabel

Komunikacja miedzy nauczycielem wychowania przedszkolnego a rodzicem

Przez administrator
24 października 2015 0

Wstęp Rozdział 1. Problematyka pracy w ujęciu teoretycznym 1.1. Skuteczne komunikowanie się nauczyciela 1.2. Partnerstwo nauczyciela i rodzica w rozmowie 1.3. Bariery komunikacyjne Rozdział 2. Problematyka pracy w ujęciu praktycznym – scenariusz zajęć warsztatowych dla nauczycieli wychowania przedszkolnego’Komunikacja z rodzicami’ Zakończenie Bibliografia

Komunikacja w organizacji na przykładzie firmy XYZ

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp Rozdział I. Komunikacja i jej rola w organizacji 1.1. Pojęcie i istota komunikacji 1.2. Komunikacja jako proces 1.3. Modele komunikowania 1.4. Bariery utrudniajace skuteczne komunikowanie oraz ich przezwyciezenie Rozdział II. Charakterystyka firmy XYZ 2.1. Historia 2.2. Działalność 2.3. Struktura organizacyjna 2.4. Zatrudnienie i jego struktura 2.5. Analiza otoczenia przedsiębiorstwa Rozdział III. Komunikacja w firmie XYZ 3.1. Znaczenie komunikacji w firmie 3.2. Relacje i stosunki interpersonalne panujace w badanej firmie 3.3. Kierunki rozwoju komunikacji Rozdział IV. Proces komunikacji w opinii pracowników firmy XYZ 4.1. Cel i zakres badania 4.2. Metoda badania 4.3. Charakterystyka badanej grupy 4.4.Wyniki badania 4.4.1. Preferencje respondentów…

Komunikacja jako istotny element kultury organizacyjnej w firmie XXX

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp………2 Rozdział I. 1. Kultura organizacyjna………4 1.1 Definicje i znaczenie kultury przedsiębiorstwa………4 1.2. Typologie kultur organizacyjnych………13 1.3. Funkcje kultury organizacyjnej………20 1.4. Rola komunikacji w kulturze organizacyjnej………23 1.4.1. Komunikacja wewnętrzna………23 1.4.2. Otoczenie organizacji………28 Rozdział II. 2. Charakterystyka firmy XYZ………31 2.1. Rys historyczny XYZ 31 2.2. Struktura organizacyjna………38 2.3. Przedmiot działalności………45 2.4. Miejsce przedsiębiorstwa na rynku………49 Rozdział III. 3. Komunikacja firmy XYZ………54 3.1. Elementy kultury organizacyjnej firmy………54 3.2. Komunikacja wśród pracowników firmy………58 3.3. Komunikacja firmy z otoczeniem………62 Zakończenie………70 Bibliografia………72 Spis tabel i rysunków………74

Komunikacja językowa z punktu widzenia pragmalingwistyki

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp………6 Rozdział 1 Charakterystyka komunikacji językowej z punktu widzenia pragmalingwistyki………8 Rozdział 2 Osobowość człowieka 2. 1. Pojęcie i charakterystyka osobowości………22 2. 2. Ekstrawertyzm i introwertyzm jako podstawowy wymiar osobowości człowieka………38 Rozdział 3 Metodologiczne podstawy badań 3. 1. Istota diagnozowania. Problematyka badawcza………51 3. 2. Zmienne badań i wskaŹniki………55 3. 3. Metody, techniki i narzędzia badań ………60 3. 4. Charakterystyka badanej próby ………62 Rozdział 4 Realizacja aktu mowy – ekspresje -analiza charaktersystka i ocena 4.1. Klasyfikacja badanej grupy według typów osobowości………64 4.2. Sposób wyrażania aktu mowy- ekspresje- analiza badań………69 Rozdział 5 Problematyka badawcza a wyniki badań………78 Zakończenie………81 Biblografia………85 Aneks………93

Komunikacja w firmie XYZ.(branża handel)

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp……….4 Rozdział I. Komunikacja w organizacji 1.1. Kanały komunikacyjne w organizacji ……….8 1.2. Komunikacja interpersonalna w organizacji ……….14 1.3. Komunikacja werbalna i niewerbalna ……….18 Rozdział II. Historia firmy XYZ 2.1. Informacja o firmie ………. 21 2.2. Rodzaj działalności firmy ……….29 2.3. Struktura organizacyjna firmy ……….33 2.3.1. Struktura zatrudnienia ………. 35 Rozdział III. System komunikacji w firmie XYZ 3.1. Model komunikowania się ………. 40 3.2. Zakłócenia w komunikacji ………. 43 Rozdział IV. Badania własne 4.1. Cel badań, hipoteza i problemy badawcze………. 46 4.2. Metody, techniki i narzędzia badawcze oraz zakres i teren badań ………. 47 4.3. Wyniki badań ………. 49 4.4.…

Komunikacja rodziców z dorastającymi dziećmi.

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp…………. 3 Rozdział 1. Problem komunikacji rodziców z dorastającymi dziećmi – rozważania teoretyczne 1.1. Co to jest komunikacja? …………. 4 1.2. Rodzaje i modele komunikacji …………. 5 1.3. Dorastanie – ogólna charakterystyka wieku dojrzewania …………. 10 1.4. Dzieci – ich problemy wieku dojrzewania samych ze sobą i w relacjach z rodzicami …………. 12 1.5. Stosunek młodzieży do innych (rodziny, rówieśników) w okresie dorastania …………. 13 1.6. Konflikty …………. 15 1.6.1. Czym jest konflikt? …………. 15 1.6.2. Konflikt pokoleń …………. 16 1.6.3. Przyczyny konfliktów między młodzieżą a rodzicami …………. 17 1.7. Postawy rodzicielskie …………. 19 1.8. Błędy popełniane przez rodziców przy…

Komunikacja społeczna w społeczeństwie demokratycznym.

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp………2 Rozdział 1. Podstawy Komunikacji Społecznej. 1.1 Zasady prawidłowego komunikowania międzyludzkiego………4 1.2 Komunikacja werbalna………17 Rozdział 2. Komunikacja w Polityce. 2.1 Retoryka dominacji………23 2.2 Kultura w społeczeństwie demokratycznym………26 2.3 Współczesna demokracja polityczna w praktyce………34 2.4 Komunikacja partii politycznych ze społeczeństwem………42 Rozdział 3. Wpływ mass mediów na kształtowanie osobowości polityczno-społecznej. 3.1 Mass media o komunikacji w polityce i społeczeństwie………48 Zakończenie………65 Bibliografia………68

Komunikacja interpersonalna.

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp………3 Rozdział 1.Podstawy komunikacji 1.1.Współczesne rozumienie procesu komunikacji………5 1.2.Rodzaje komunikacji………8 1.2.1.Komunikowanie werbalne………8 1.2.2.Komunikowanie niewerbalne………10 Rozdział 2. Sposoby odbioru informacji i udzielania odpowiedzi. 2.1.Przełożony w systemie odbioru informacji i udzielania odpowiedzi………21 2.2.Style słuchania i odpowiadania………25 2.3.Bariery utrudniające odbiór informacji………28 Zakończenie………32 Bibliografia………33

Komunikacja interpersonalna w przedsiębiorstwie.

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp. Rozdział I Czym jest komunikacja interpersonalna – próba definicji 1.1. Pojęcie procesu komunikowania się 1.2. Geneza nauki o komunikacji interpersonalnej 1.3. Współczesna kondycja nauki o komunikacji i jej wyzwania 1.4. Istota komunikacji interpersonalnej 1.4.1. Cechy komunikacji interpersonalnej 1.4.2. Funkcje komunikacji interpersonalnej 1.4.3. Znaczenie komunikowania się w organizacji 1.5. Jak mówić, żeby nas słuchano – czyli zasady tworzenia precyzyjnego komunikatu 1.5.1. Model komunikacji interpersonalnej. 1.5.2. Uwarunkowania skutecznej komunikacji. 1.5.3. Bariery i zakłócenia w procesię komunikacji interpersonalnej. 1.5.4. Błędne przekonania na temat porozumiewanie się. 1.6. Obecność psychologii w procesię komunikacji 1.6.1. Psychologia w komunikacji werbalnej. 1.6.2. Psychologia w komunikacji niewerbalnej. Rozdział…

Komunikacja na przykładzie firmy XYZ.

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp Rozdział 1 Komunikacja w organizacji 1.1. Znaczenie komunikacji w organizacji 1.2. Kanały komunikacyjne w organizacji 1.3. Komunikacja interpersonalna w organizacji 1.4. Komunikacja werbalna i niewerbalna Rozdział 2 Historia firmy XYZ 2.1.Informacja o firmie 2.2.Najważniejsze fakty z działalności firmy XYZ w Polsce 2.3.Struktura organizacyjna firmy 2.3.1.Struktura zatrudnienia Rozdział 3 System komunikacji w firmie XYZ 3.1.Model komunikowania się 3.2.Zakłócenia w komunikacji Rozdział 4 Badania własne 4.1.Cel badań, hipoteza i problemy badawcze 4.2.Metody, techniki i narzędzia badawcze oraz zakres i teren badań 4.3.Wyniki badań 4.4.Wnioski Zakończenie Spis tabel Spis rysunków Bibliografia Artykuły Aneks

Komunikacja istotnym elementem kultury organizacyjnej.

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp……….5 Rozdział I. Wprowadzenie do kultury organizacyjnej……….7 1. Istota kultury organizacyjnej……….8 2. Przejawy i składniki kultury organizacyjnej……….10 3. Funkcje kultury organizacyjnej ……….13 4. Proces kształtowania się kultury organizacyjnej……….17 4.1. Czynniki wpływające na kształtowanie się kultury organizacyjnej……….20 4.2. Etapy nabywania kultury organizacyjnej……….23 5. Profile kultur organizacyjnych……….26 Rozdział II. Wprowadzenie do komunikacji interpersonalnej. 1. Istota komunikacji interpersonalnej ……….33 2. Główne funkcje komunikowania interpersonalnego……….35 3. Komunikacja pionowa i pozioma……….36 4. Nowoczesne sposoby komunikowania się……….41 5. Determinanty skutecznej komunikacji i jej bariery……….44 Rozdział III Wielokulturowe dylematy komunikowania się w organizacji 1. Zjawisko dysonansu kulturowego jako czynnik utrudniający komunikację……….51 2. Różnorodność kulturowa jako wyznacznik komunikowania…