Tag: logistyka

Logistyka na rynku polskim na przykładzie XYZ

Przez administrator

Wstęp………3 Rozdział I Zlozenia i podstawowe zasady zarzadznia przedsiębiorstwem. 1.1 Rozwój nauki o organizacji i zarzadzaniu 1.2 Pojęcie i funkcje zarządzania 1.3 Elementy i formy organizacji przedsiębiorstwa 1.4 Planowanie i formulowanie strategii firmy Rozdział II Rola logistyki w procesię zarządzania przedsiębiorstwem. 2.1 Pojęcie i cele logistyki 2.2 Zarządzanie logistyczne Rozdział III Sieci handlowe jako przedmiot dzialan logistycznych. 3.1 Rozwój sieci handlowych w Polsce 3.2 Historia i rozwój XYZ 3.3 Organizacja i funkcjonowanie XYZ w Polsce Rozdział IV Działalność firmy XYZ. 4.1 Rynek usług logistycznych w Polsce 4.2 Rola Centrum logistycznego w zarządzaniu siecia handlowa 4.3 Zatrudnienie i organizacja pracy w…

Logistyka dystrybucji a obsługa klienta w tworzeniu przewagi konkurencyjnej.

Przez administrator

Wstęp………1 Rozdział I. Logistyka dystrybucji w działalności przedsiębiorstwa………3 1.1. Powstanie i ewolucja logistyk………3 1.2. Pojęcie, istota i reguly logistyki………8 1.3. Podstawowe cechy logistyki dystrybucji………14 1.4. Nowoczesna koncepcja logistyki………28 1.5. Trendy w logistyce dystrybucji a zintegrowany system zarządzania………30 Rozdział II. Obsługa klienta i jej elementy………39 2.1. Pojęcie obslugi klienta………39 2.2. Elementy obslugi klienta………40 2.3. Strategie obslugi klienta………45 2.4. Efektywna obsługa klienta………49 Rozdział III. Przewaga konkurencyjna i jej znaczenie w logistyce dystrybucji i obsludze klienta………52 3.1 Istota i charakterystyka przewagi konkurencyjnej………52 3.2. Kluczowe kompetencje a przewaga konkurencyjna………57 3.3. Przewaga konkurencyjna a logistyka dystrybucji………60 3.4. Przewaga konkurencyjna a obsługa klienta………63 Zakończenie………65 Spis rysunków………66…

Logistyka w firmie spedycyjnej XYZ.

Przez administrator

Wstęp……….2 Rozdział I Zarządzanie logistyczne w przedsiębiorstwie transportu drogowego 1. Zarządzanie logistyczne w ujęciu literatury przedmiotu……….4 2. Planowanie w nowoczesnym przedsiębiorstwie……….7 3. Charakterystyka transportu drogowego……….9 4. Koordynacja w nowoczesnym przedsiębiorstwie transportowym……….10 5. Zastosowanie planowania i koordynacja w transporcie……….11 Rozdział II Sterowanie planowaniem i koordynacja w spedycji 1. Rys historyczny spedycji……….22 2. Rynek usług spedycyjnych……….23 3. Charakterystyka metod stosowanych w zarządzaniu firmami spedycyjnymi……….29 4. Techniki działania stosowane w planowaniu i koordynacji transportu w spedycji……….35 Rozdział III Charakterystyka polskiego rynku transportu i logistyki. 1. Sytuacja ekonomiczna firm transportowo-logistycznych……….41 2. Rynek transportowy w Polsce……….44 3. Rozwój sieci logistycznych w Polsce……….47 4. Rynek nowoczesnych…

Logistyka obslugi klienta w praktyce salonu meblowego IKEA.

Przez administrator

Wstęp……….2 Rozdział I. Obsługa klienta jako elementy marketingu firmy handlowej……….4 1.1. Specyfikacja handlu i uslugi……….4 1.2. Marketing Mix w działalności firmy handlowej……….9 1.3. Obsługa klienta jako istotny element działalności firmy handlowej……….16 Rozdział II. Outsourcing usługi logistycznej w praktyce salonów mebli……….19 2.1. Pojęcie i istota outsourcingu……….19 2.2. Uslugi logistyczne w procesach obslugi klienta……….22 2.3. Specyfikacja działalności salonów mebli IKEA……….25 Rozdział III. Kompleksowa obsługa klienta w działalności firmy swiadczacej usługi logistyczne dla salonu mebli……….29 3.1. Charakterystyka firmy swiadczacej usługi w salonie mebli IKEA……….29 3.2. Transport i montaz jako element kompleksowej obslugi klienta w salonie mebli……….31 3.3. Polityka obslugi klienta w salonie meblowym…

Logistyka odwrotna na przykładzie firmy XYZ

Przez administrator

Wstęp………….4 Rozdział I Pojęcie logistyki odwrotnej 1.1. Przedmiot, cele i zadania logistyki odwrotnej…………. 8 1.2.1. Odpady komunalne…………. 17 1.2.2. Odpady przemyslowe…………. 21 1.2.3. Odpady medyczne ………….23 1.2.4. Odpady niebezpieczne…………. 24 1.3. Zadania logistyki zwrotnej w systemach gospodarki odpadami…………. 27 1.3.1. Zadania logistyki zwrotnej w zakresię wywozu odpadów…………. 27 1.3.2. Zadania logistyki zwrotnej w systemach ponownego uzycia odpadów…………. 31 1.3.3. Zadania logistyki zwrotnej w systemach ponownego wytworzenia…………. 35 1.3.4. Zadania logistyki zwrotnej w systemach recyklingu…………. 39 Rozdział II Procesy logistyczne, istota, rodzaje, zarządzanie 2.1. Podejscie procesowe…………. 45 2.1.1. Definicja i podzial procesu logistycznego…………. 46 2.1.2. Podejscie procesowe we wspólczesnych koncepcjach…………. 48…

Rozwój branzy transport, spedycja, logistyka, ocena rynku w Polsce i Unii Europejskiej

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1. Przeobrazenie rynku transportu i logistyki w Polsce. 1.1. Kondycja polskiego transportu………6 1.2. Rozwój transportu i usług logistycznych po wejściu polski do UE………..12 1.3. Wykorzystanie funduszy unijnych w branzy transportowej w Polsce………..15 1.4. Rozwój branzy TSL w Polsce………..19 Rozdział 2. Rynek transportowy w Polsce i Europie. 2.1. Transport samochodowy………..22 2.2. Transport kolejowy ………..25 2.3. Transport morski………..28 2.4. Transport lotniczy………..31 2.5. Transport sródladowy………..33 2.6. Wypadki drogowe………..35 2.7. Analiza działalności transportowych w 2010r. Prowadzonych przez glówny urzad statystyczny………..37 Rozdział 3. Realia usług logistycznych i magazynowych. 3.1. Rynek infrastruktury logistycznej w europie………..42 3.2. Bezpieczenstwo w logistyce………..47 3.3. Rynek plac w branzy…

Logistyka handlu internetowego na przykładzie portalu aukcyjnego Allegro

Przez administrator

Wstęp……….. 4 Rozdział 1. Podstawy teoretyczne logistyki handlu 1.1. Historia, rozwój i znaczenie działalności handlowej ……….. 6 1.2. Logistyka w handlu ……….. 10 1.3 Klasyfikacja handlu ……….. 16 Rozdział 2. Handel elektroniczny 2.1 Pojęcie handlu elektronicznego……….. 21 2.2 Organizacja sprzedaży i dystrybucji w handlu elektronicznym ……….. 26 2.3.Ogólna charakterystyka wybranych form handlu elektronicznego ……….. 30 2.3.1. Sklepy internetowe……….. 30 2.3.2. Portale aukcyjne ……….. 32 Rozdział 3. Obsługa klienta w handlu elektronicznym na przykładzie portalu aukcyjnego Allegro w świetle badan ankietowych 3.1. Opis portalu Allegro ……….. 35 3.2. Procedura badawcza ……….. 39 3.3 Omówienie wyników badan ……….. 41 3.4. Wnioski z…

Logistyka dystrybucji oraz logistyczna obsługa klienta na przykładzie koncernu PKN ORLEN

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział 1. Dystrybucja jako element logistyki i marketingu 1.1. Dystrybucja logistyczna……….. 5 1.2. Funkcje dystrybucji……….. 6 1.3. Kanały dystrybucji……….. 7 1.4. Projektowanie kanalów dystrybucji……….. 9 1.5. Typy kanalów dystrybucji………..14 1.6. Ocena logistyki dystrybucji……….. 24 1.7. Infrastruktura logistyczna ………..26 1.8. Znaczenie infrastruktury procesów logistycznych ………..27 1.9. Proces fizycznego przeplywu produktów ………..28 1.10. Logistyczna obsługa klienta ………..30 Rozdział 2. Charakterystyka PKN Orlen SA 2.1. Historia firmy Polski Koncern Naftowy ORLEN SA ………..33 2.2. Rozwój form współpracy na rynku paliw w Polsce ………..35 2.3. Logistyka w PKN ORLEN SA. ………..38 2.4. Analiza orientacji strategicznej PKN……….. 41 2.5. Kanały dystrybucji ………..42 Rozdział 3…

Marnotrawstwo jako problem zarządzania logistyka.

Przez administrator

Wstęp……….4 Rozdział I. Zarządzanie logika w przedsiębiorstwie. 1.1. Istota i obszary zarządzania…….. 6 1.2. Pojęcie i rodzaje logistyki ……..7 1.3. Zarządzanie logistyka ……..10 1.3.1. Przeglad definicji ……..10 1.3.2. Lancuch logistyczny ……..11 1.3.3. Lancuchy dostaw ……..13 1.4. Znaczenie logistyki w przedsiębiorstwie…….. 14 Rozdział II. Marnotrawstwo jako problem zarządzania logistyka. 2.1. Rodzaje marnotrawstwa…….. 18 2.2. Just in time…….. 20 2.3. Mapowanie strumienia wartosci ……..23 2.4. Kanban ……..26 2.5. Kaizen…….. 27 2.6. Znaczenie eliminacji marnotrawstwa w przedsiębiorstwie……..28 Rozdział III. Metodologia i analiza badan wlasnych. 3.1. Przedmiot, cel, zakres i metoda badan…….. 37 3.2. Wyniki badan ……..38 3.3. Wnioski z przeprowadzonych badan ……..42 Zakończenie……….44…

Logistyka odpadów.

Przez administrator

Wstęp………..4 Rozdział I Charakterystyka odpadów. 1.1. Definicja odpadów………..6 1.2. Klasyfikacja odpadów………..11 1.3. Źródła powstawania odpadów………..19 1.4. Regulacje prawne w zakresię gospodarowania odpadami………..24 Rozdział II Sposoby postępowania z odpadami. 2.1. Recykling………..30 2.2. Metody termiczne utylizacji odpadów………..36 2.3. Procesy biologiczne i biologiczno-mechaniczne przeksztalcania odpadów………..41 2.4. Odzysk energii z odpadów………..45 Rozdział III System logistyczny odpadów. 3.1. Logistyka odpadów jako element systemu logistycznego………..50 3.2. Podsystemy w logistyce odpadów………..66 Zakończenie………..75 Bibliografia………..77 Spis rysunków………..80 Slowa kluczowe………..80 Dziedzina pracy………..80

Logistyka handlu elektronicznego

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1. Handel elektroniczny 1.1 Pojęcie i charakterystyka handlu elektronicznego 1.2 Charakterystyka wybranych form handlu elektronicznego 1.2.1 Sklepy internetowe 1.2.2 Portale aukcyjne 1.3 Prognozy dla rynku e-commerce Rozdział 2. Logistyka 2.1 Istota logistyki 2.2 Logistyka handlu elektronicznego 2.2.1. Faza zaopatrzenia i magazynowania 2.2.2. Faza dystrybucji Rozdział 3. Ocena jakosci usług oferowanych przez wybrane firmy kurierskie 3.1. Charakterystyka usług kurierskich 3.2. Metoda badawcza 3.3. Omówienie wyników badan 3.4. Analiza wyników i wnioski Podsumowanie Bibliografia Spis rysunków Spis tabel Zalaczniki Streszczenie

Logistyka zaopatrzenia i dystrybucji w przedsiębiorstwie handlowym na przykładzie sklepu internetowego XYZ

Przez administrator

Wstęp. Rozdział 1 Definicje logistyki i jej zastosowanie w praktyce 1.1 Pojęcie i definicje logistyki 1.2 Znaczenie logistyki w gospodarce 1.3 Logistyka zaopatrzenia 1.4 Logistyka dystrybucji Rozdział 2 Logistyka sklepu internetowego 2.1 Specyfika prowadzenia sklepu internetowego 2.3 Wpływ logistyki na rozwój sklepów internetowych Rozdział 3 Ocena funkcjonowania logistyki zaopatrzenia i dystrybucji w firmie Jeans-Online 3.1 Charakterystyka firmy Jeans-Online 3.2 Analiza logistyki zaopatrzenia w firmie XYZ 3.3 Analiza logistyki dystrybucji w firmie XYZ Podsumowanie Bibliografia

Logistyka w sklepach internetowych, na podstawie sklepu internetowego XXX

Przez administrator

Wstęp…………3 Rozdział I. Istota logistyki. 1.1. Definicja logistyki…………5 1.2. Rozwój logistyki…………12 1.3. Strategie logistyczne…………19 1.4. Internet w logistyce…………26 Rozdział II. E-biznes. 2.1 Historia e-biznesu…………29 2.2 Istota e-biznesu…………30 2.3 Relacje pomiedzy podmiotami biznesu elektronicznego…………33 2.4 Biznes tradycyjny a e-biznes…………35 2.5 Handel elektroniczny (e-Commerce)…………39 2.6 Kluczowe rozwiazania handlu elektronicznego…………41 Rozdział III. Logistyka w sklepie internetowym XXX. 3.1 Charakterystyka sklepu internetowego XXX…………50 3.2 Obsługa logistyczna sklepu internetowego XXX…………52 3.3 Oprogramowanie wykorzystywane w obsludze sklepu XXX…………58 3.4 Wpływ logistyki na konkurencyjnosc sklepu internetowego XXX…………60 Zakończenie…………72 Bibliografia…………74 Spis tabel…………78 Spis schematów…………80 Zalacznik 1…………81 Zalacznik 2…………83

Logistyka i znaczenie eksportu zywnosci na przykładzie hurtowni XXX.

Przez administrator

Wstęp ……….5 Cel i zakres pracy……….7 Rozdział I Logistyka handlu w lancuchu dostaw. 1.1. Istota i rola handlu……….9 1.2. Handel w zarządzaniu lancuchem dostaw ……….28 1.3. Determinanty potrzeb logistycznych przedsiebiorstw handlowych……….37 Rozdział II Polski eksport zywnosci. 2.1. Przyczyny i skala eksportu do Wielkiej Brytanii……….41 2.2. Umowa ATP a eksport zywnosci do Wielkiej Brytanii……….52 Rozdział III Polski eksport zywnosci na przykładzie hurtowni XXX. 3.1. Rys historyczny i profil działalności firmy XXX……….57 3.2. Dynamika eksportu firmy XXX do Wielkiej Brytanii……….66 Zakończenie……….77 Bibliografia……….79 Spis fotografii……….87 Spis rysunków……….89 Spis tabel……….91 Spis wykresów……….93 Streszczenie pracy magisterskiej……….95

Nowoczesna logistyka w aspekcie integracji procesów gospodarczych.

Przez administrator

Wstęp…………4 Rozdział I Wybrane Zagadnienia Nowoczesnej Logistyki. 1.1. Podstawowe pojęcia logistyki………… 6 1.2. Parametry nowoczesnej Logistyki………… 8 1.3. Przyklady koncepcji zarządzania w nowoczesnej logistyce………… 10 1.3.1. Benchmarking …………10 1.3.2. Outsourcing …………12 1.3.3. Just In time …………15 1.3.4. Zarządzanie jakoscia …………16 Rozdział II Charakterystyka Procesów Gospodarczych. 2.1. Pojęcie procesów gospodarczych………… 20 2.2. Przeglad procesów gospodarczych podatnych na wdrozenie logistyki………… 22 2.3. Ryzyka wystepujace w procesach gospodarczych………… 25 2.4. Logistyka w warunkach globalizacji………… 27 Rozdział III Zastosowanie Nowoczesnych Rozwiazan Logistycznych W Wybranych Procesach Gospodarczych. 3.1. Zastosowanie systemu CRM w relacjach z klientem …………29 3.2. Systemy lacznosci bezprzewodowej stosowane w logistyce …………31 3.2.1.…