Tag: management

Analiza możliwości doskonalenia usługi celnej świadczonej przez Agencję Celną DTA przy wykorzystaniu koncepcji Lean Management (LM)

Przez administrator
22 lutego 2023 0

Wstęp ………….4 Rozdział 1 Podstawowe pojęcia z zakresu usług i doskonalenia 1.1. Historia (geneza) doskonalenia ………….6 1.2. Podstawowe definicje z zakresu doskonalenia ………….6 1.3. Charakterystyka usług z usługą celna…………. 8 1.4. Lean Management (LM) w aspekcie doskonalenia…………. 13 1.4.1. Geneza LM…………. 13 1.4.2. Założenia koncepcji LM…………. 15 1.4.3. Narzędzia LM…………. 21 Rozdział 2 Doskonalenie determinantą jakości usług 2.1. Identyfikacja problemów w oparciu o diagram Ishikawy ………….32 2.2. Mapowanie strumieni wartości ………….33 2.2.1 Mapa stanu obecnego ………….33 2.2.2. Mapa stanu przyszłego ………….35 2.3. Analiza obszarów generujących problem (wąskie gardła) ………….35 2.4. Zastosowanie filozofii Kaizen w eliminacji problemów…………. 36 2.5. Metoda 5S……………

Lean management jako forma zarządzania organizacją

Przez administrator
16 listopada 2021 0

Wstęp……….3 Rozdział I Manager XXI wieku – zmiany koncepcji zarządzania 1.1. Uwarunkowania kierowania ludźmi………. 5 1.2. Zmiany w koncepcji zarządzania ……….11 1.3. Nowoczesne formy zarządzania ……….14 1.4. Zarządzanie w przedsiębiorstwie opartym na wiedzy ……….18 Rozdział II Lean management – ujęcie teoretyczne 2.1. Pojęcie i geneza lean management ……….21 2.2. Narzędzia lean management ……….26 2.3. Obszary zastosowania ……….33 Rozdział III Lean mamagement w badanym przedsiębiorstwie 3.1. Zarys funkcjonowania przedsiębiorstwa ……….35 3.2. Przyczyny zastosowania koncepcji w przedsiębiorstwie ……….37 3.3. Wdrożenie systemu lean w przedsiębiorstwie – obawy………. 40 Rozdział IV Skutki wprowadzenia lean management w badanym przedsiębiorstwie………. 46 Zakończenie ……….53 Bibliografia ……….55 Spis…

Logistics management businesses

Przez administrator
20 grudnia 2020 0

Content Introduction………. 8 Section 1 Logistics activities of the enterprise. 1.1. the essence of the company’s logistics activity………. 10 1.2. scientific approaches to optimization of logistics activities of the enterprise………. 22 Conclusions to Section 1 ………. 31 Section 2 Research of logistics activities of LLC 'Leroy.’………. 33 2.1 characteristics of Leroy LLC………. 33 2.2. analysis of logistics activities of Leroy LLC ………. 44 2.3. assessment of the company’s logistics system ………. 53 Conclusions to Section 2 ………. 72 Section 3 LLC logistics system optimization project 'Leroy.’………. 74 3.1. directions of optimization of the logistics system ………. 74 3.2. evaluation of…

Lean Management – istota, zasady, instrumenty

Przez administrator
11 października 2020 0

Wstęp ………..3 Rozdział 1 Lean management 1.1 Definicje i nazewnictwo ………..4 1.2 Historia ………..7 1.3 Koncepcja Kaizen……….. 10 1.3.1 Definicje ………..10 1.3.2 Zasady ………..12 1.4 Koncepcja Lean Management……….. 13 1.4.1 Istota i cele ………..13 1.4.2 Zasady……….. 16 Rozdział 2 Instrumenty lean management – wybrane techniki 2.1 Klasyfikacja instrumentów ………..19 2.2 Technika 5 Why ………..20 2.3 Technika Poka Yoke……….. 24 2.4 Technika Mapowania strumienia wartości (VSM) ………..28 Rozdział 3 Zastosowanie instrumentu vsm – studium przypadku 3.1 Przedmiot i cel badań……….. 36 3.2 Metodyka badań ………..36 3.3 Podmiot badań ………..39 3.4 Wyniki badań ………..40 3.5 Wnioski końcowe i rekomendacje……….. 53 Podsumowane……….. 54…

Total Quality Management – Kompleksowe zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie.

Przez administrator
23 czerwca 2020 0

Wstęp………..2 Rozdział 1 TQM – Total Quality Management 1.1. Definicja jakości………… 6 1.2. Definicja TQM………… 8 1.3. Modele TQM………… 11 1.4 Przywództwo i jego rola w procesie wdrażanie TQM………… 14 1.5 Szkolenia pracowników………… 17 1.6. Komunikacja………… 19 1.7 Motywacja pracowników………… 20 Rozdział II Analiza i ocena stanu obecnego w przedsiębiorstwie 2.1 Charakterystyka przedsiębiorstwa – przedmiot działalności……….. 23 2.2 Główne kierunki produkcji……….. 25 2.3 Klienci i konkurencja……….. 35 2.4 Analiza SWOT z wagami, ISHIKAWA……….. 40 2.5 Rynek tworzyw sztucznych w Polsce – opis istniejącego systemu jakościowego……….. 52 2.6. Zakres działalności przedsiębiorstw na rynku tworzyw sztucznych – podsumowanie……….. 56 Rozdział 3 Projekt…

Total Quality Management – Kompleksowe zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie

Przez administrator
23 czerwca 2020 0

Wstęp…………2 Rozdział 1 TQM – Total Quality Management 1.1. Definicja jakości………… 6 1.2. Definicja TQM………… 8 1.3. Modele TQM………… 11 1.4 Przywództwo i jego rola w procesie wdrażanie TQM………… 14 1.5 Szkolenia pracowników………… 17 1.6. Komunikacja………… 19 1.7 Motywacja pracowników………… 20 Rozdział II Analiza i ocena stanu obecnego w przedsiębiorstwie 2.1 Charakterystyka przedsiębiorstwa – przedmiot działalności……….. 23 2.2 Główne kierunki produkcji……….. 25 2.3 Klienci i konkurencja……….. 35 2.4 Analiza SWOT z wagami, ISHIKAWA……….. 40 2.5 Rynek tworzyw sztucznych w Polsce – opis istniejącego systemu jakościowego……….. 52 2.6 Zakres działalności przedsiębiorstw na rynku tworzyw sztucznych – podsumowanie……….. 56 Rozdział 3 Projekt…

Customer relationship management – współczesne wsparcie logistycznej obsługi klienta

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział 1. Charakterystyka systemu customer relationship management 1.1. Istota obsługi klienta w działalności logistycznej 1.2. Definicja i koncepcja Customer Relationship Management 1.3. Założenia systemu klasy Customer Relationship Management Rozdział 2. Proces wdrożenia customer relationship management w przedsiębiorstwie logistycznym 2.1. Cel wdrożenia Customer Relationship Management 2.2. Warunki udanego wdrożenia Customer Relationship Management 2.3. Koszty wdrożenia Customer Relationship Management w przedsiębiorstwie 2.4. System Customer Relationship Management w chmurze obliczeniowej 2.5. Korzyści wynikające z zastosowania systemu Customer Relationship Management Rozdział 3. System customer relationship management w praktyce rynkowej 3.1. Customer Relationship Management w Polsce i na świecie 3.2. Wykorzystanie systemu klasy Customer…

The impact of corporate social responsibility to manage the company’s image as an example of the zywiec group

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Contents Introduction Chapter I Corporate social responsibility as a modern model of business management 1.1. The history of corporate social responsibility 1.2. The definition of corporate social responsibility 1.3. The corporate social responsibility in poland 1.4. The selected tools of corporate social responsibility 1.4.1. Codes of conduct 1.4.2. Management standards 1.4.3. Reporting 1.4.4. Labels 21 1.4.5. Initiatives 1.5. Advantages and disadvantages of corporate social responsibility Chapter II Management of the company’s image 2.1. The concept of company’s image and its functions 2.2. The elements of company’s image 2.3. Types of company’s image 2.4. Tools using for creating the corporate image…

Lean management w firmie logistycznej, na przykładzie XYZ

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………3 Rozdział 1 Wybrane koncepcje i metody zarządzania oraz wady i zalety ich stosowania 1.1 Total Quality Management (TQM)……… 4 1.2 Reengineering……… 6 1.3 Benchmarking……… 8 1.4 Outsourcing ………11 1.5 Organizacja wirtualna ………13 1.6 Zarządzanie wiedzą ………16 Rozdział 2 Charakterystyka Lean Management 2.1 Geneza i istota Lean Management ………19 2.2 Kluczowe założenia Lean Management……… 20 2.3. Wybrane narzędzia i techniki Lean Management……… 25 2.4. Korzyści i zagrożenia wynikające z zastosowania Lean Management……… 36 Rozdział 3 Struktura XYZ i jego zadania 3.1 Cel, przedmiot i metody badań empirycznych ………37 3.2 Charakterystyka i rozwój XYZ ……… 37 3.3 Wyniki badań empirycznych ………39…

Customer Relationship Management – zarządzanie systemem logistycznej obsługi klienta w wybranym przedsiębiorstwie

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….4 Rozdział I Logistyczna obsługa klienta……….5 1.1.Charakterystyka obsługi klienta……….5 1.2. Logistyczna obsługa klienta w literaturze……….9 1.3. Systemy logistycznej obslugi klienta……….12 Rozdział II Charakterystyka systemu customer relationship management. 2.1. Istota i definicja Customer Relationship Management……….15 2.2. Bariery wdrażania Customer Relationship Management ……….24 2.3. Koszty i zyski wdrażania Customer Relationship Management ……….27 Rozdział III Wykorzystanie systemu crm w przedsiębiorstwie międzynarodowym AUDI AG. 3.1.Geneza i profil firmy AUDI AG………. 33 3.2. Początki działań CRM W AUDI AG……….35 3.3. Przyczyny upadku pierwotnej strategii wdrażania CRM……….38 3.4. Nowa koncepcja wdrażania CRM w AUDI AG ……….43 Zakończenie……….51 Bibliografia……….54 Literatura zwarta……….54 Czasopisma……….55 Źródła internetowe……….55 Spis tabel……….56 Spis…

Wrażanie total productive maintenance w firmie produkcyjnej xxx jako jedno z narzędzi lean management

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……..3 Rozdział 1 Podstawowe informacje o systemie lean management 1.1. Geneza i pojęcie Lean Management……..5 1.2. Podstawowe zasady Lean Management……..6 1.3. Tradycyjne systemy zarządzania a Lean Management……..12 1.4. Procedura wdrażania szczupłego zarządzania oraz jego korzyści……..17 1.5. Kompleksowe Utrzymanie Ruchu (TPM) w Lean Management i jego etapy wdrożenia……..20 1.6. CMMS – informatyczny system wspomagający Dział Techniczny……..25 1.7. Ciągłe doskonalenie czyli KAIZEN……..27 1.8. Łatwiejszy sposób planowania dzięki Hoshin Kanri……..32 Rozdział 2 Ogólny opis zakładu produkcyjnego xxx 2.1. historia powstania zakładu XXX……..35 2.2. Charakterystyka rynku……..37 2.3. Główne linie produkcyjne w XXX……..40 2.4. Zarządzanie jakością w XXX……..44 Rozdział 3 Praktyczne wdrożenie planowanego utrzymania ruchu…

Wykorzystanie narzędzi zarządzania oraz Lean Management na przykładzie firmy produkcyjnej

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp 1. Lean Management jako przykład filozofii zarządzania nowoczesnym przedsiębiorstwem 2.1. Źródła przewagi konkurencyjnej w współczesnym środowisku biznesowym 2.2. Proces produkcyjny i proces zarządzania produkcją 2.3. Pojęcie, cele i zasady Lean Management 2.4. Etapy, zalety i niebezpieczeństwa wdrożenia Lean Management 2.5. Metody, narzędzia, techniki koncepcji Lean Management 2. Rozpoznanie sytuacji badanego podmiotu w zakresie procesów produkcyjnych oraz stopnia wykorzystywania narzędzi lean management 3.1. Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa 3.2. Analiza strategiczna przedsiębiorstwa – firma na tle branży 3.3. Charakterystyka występującego w firmie systemu produkcyjnego Bibliografia

Metoda Total Quality Management w budowaniu konkurencyjności organizacji (na przykładzie firmy Toyota)

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………3 Rozdział I Geneza i rozwój działań na rzecz jakości 1.1. Ewolucja poglądów na temat jakości ………5 1.2. Klasyczne podejście do jakości……… 9 1.3. Kamienie milowe w zarządzaniu jakością ………16 1.4. Znaczenie jakości w prowadzeniu i zarządzaniu organizacją ………20 Rozdział II Aspekty konkurencyjności przedsiębiorstwa 2.1. Fundamenty konkurencyjności organizacji ………25 2.2. Wymiary konkurencyjności przedsiębiorstwa……… 30 2.3. Źródła kreowania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa ………36 2.4. Mierniki oceny konkurencyjności ………48 Rozdział III Total Quality Management (TQM) 3.1. Istota Total Quality Management……… 53 3.2. Główne zasady TQM ………59 3.3. Instrumentarium kompleksowego zarządzania jakością ………64 3.4. Projektowanie i wdrażanie zarządzania przez jakość……… 76 3.5. Metody zarządzania…

Lean management jako forma zarządzania organizacją

Przez administrator
3 marca 2019 0

Wstęp……….3 Rozdział I Manager XXI wieku – zmiany koncepcji zarządzania 1.1. Uwarunkowania kierowania ludźmi ………5 1.2. Zmiany w koncepcji zarządzania……… 10 1.3. Nowoczesne formy zarządzania……… 14 1.4. Zarządzanie w przedsiębiorstwie opartym na wiedzy ………17 Rozdział II Lean management – ujęcie teoretyczne 2.1. Pojęcie i geneza lean management……… 20 2.2. Narzędzia lean management……… 25 2.3. Obszary zastosowania lean management ………31 Rozdział III Lean mamagement w badanym przedsiębiorstwie 3.1. Zarys funkcjonowania przedsiębiorstwa……… 33 3.2. Przyczyny zastosowania koncepcji w przedsiębiorstwie ………35 3.3. Wdrożenie systemu lean w przedsiębiorstwie – obawy pracowników……… 38 Rozdział IV Skutki wprowadzenia lean management w badanym przedsiębiorstwie……… 44 Zakończenie………50 Bibliografia…

Lean Management w przedsiębiorstwie usługowym X.

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….. 1 Rozdział 1 Istota koncepcji Lean 1.1. Koncepcja Kaizen ………..3 1.2. Założenia Lean Management……….. 7 1.3. Zastosowanie Lean Management ………..11 Rozdział 2 Wdrożenie Lean Management 2.1. Znaczenie Gemba ………..18 2.2. Zalety i wady Lean Management ………..23 2.3. Narzędzia Lean Management ………..28 Rozdział 3 Procesy logistyczne przedsiębiorstwa X 3.1. Charakterystyka przedsiębiorstwa X ………..34 3.2. Proces przyjęcia przesyłki……….. 35 3.3. Proces wydania przesyłki ………..39 Rozdział 4 Wdrożenie Lean Management – studium przypadku 4.1. Analiza stanu obecnego ………..46 4.2. Identyfikacja problemów ………..53 4.3. Sugerowane rozwiązania……….. 56 4.4. Wyniki końcowe ………..58 Zakończenie ………..63 Bibliografia ………..65 Wykaz rysunków ………..67

Zastosowania Lean Management na przykładzie firmy X

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………….2 1. Wymiar HR-owy ………….3 2. Wprowadzenie do Lean Management 2.1. Charakterystyka Lean Management…………. 4 2.2. Istota metody lean management…………. 5 2.3. Różnice pomiędzy tradycyjnymi metodami zarządzania a lean managment ………….7 2.4. Historia Lean Management ………….11 2.5. Sposoby realizacji przedsięwzięć w ramach lean management…………. 24 2.6. Warunki wdrażania metody ………….24 2.7. Wdrażanie metody ………….25 2.8. Cechy lean management na przykładzie japońskim…………. 25 2.9. Szanse i zagrożenia, jakie stwarza koncepcja lean management ………….26 2.10. Podstawowe zadania kierownictwa w trakcie wprowadzania koncepcji „odchudzonego zarządzania”…………. 27 2.11. Efekty stosowania koncepcji lean management ………….27 3. Narzędzia Lean Management 3.1. Filozofia Kaizen ………….30 3.2. Praktyka…

Zarządzanie zespołem wielokulturowym: metody oraz narzędzia / Multicultural team management: techniques and tools

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział I Motywacja jako instrument zarządzania pracownikami 1.1. Pojęcia motywacji. 1.2 Wybrane koncepcje związane z motywowaniem- 1.3. Systemy motywacji jako koncepcja zarządzania ludźmi 1.4. Wwynagrodzenie jako istotny element motywowania pracowników Rozdział II Charakterystyka funkcjonowania biznesowego firmy 2.1. Charakterystyka firmy. 2.2. Historia 2.3. Zatrudnienie. 2.4. Pozycja przedsiębiorstwa na tle firm konkurencyjnych oraz na tle całokształtu funkcjonowania rynku. 2.5. Rola menedżera w przedsiębiorstwie rynkowym Rozdział III Employer branding w świetle literatury przedmiotu 3.1. Pojęcie i metody oraz formy employer brandingu 3.2 Efektywność employer brandingu 3.3. Istota , cele i korzyści wynikające ze stosowania employer brandingu 3.4. Korzyści employer brandingu w zakresie…

Lean management jako wspólczesna metoda zarządzania przedsiebiorstwem

Przez administrator
26 października 2015 0

Wstęp………..5 Rozdział 1 Esencja zarządzania – podstawowe zalozenia teoretyczne 1.1 Pojęcie i cele zarządzania w ujęciu najwazniejszych teoretyków i praktyków tej dyscypliny………..6 1.2 Istota pracy kierowniczej (menedzerskiej)………..12 1.3 Analiza funkcji zarządzania………..17 Rozdział 2 Teoretyczne podstawy metod zarządzania ze szczególnym uwzglednieniem lean management 2.1 Istota wspólczesnych metod zarządzania………..25 2.2 Rodzaje wybranych metod zarządzania………..28 2.3 Lean management jako wspólczesna metoda zarządzania przedsiębiorstwem………..34 Rozdział 3 Wykorzystanie lean management w wybranych przedsiębiorstwach – analiza studium przypadków 3.1. Zalozenia badawcze pracy………..43 3.2. Zastosowanie lean management w przedsiębiorstwie Toyota………..45 3.3. Zastosowanie lean management w przedsiębiorstwie Mc Kinsey&Company………..48 3.4. Korzysci i zagrozenia wynikajace z zastosowania lean management…

Realizacja procesów inwestycyjno-budowlanych w systemie Project Management

Przez administrator
11 października 2015 0

Wstęp………..2 Rozdział 1. Projekt………..2 1.1. Cykl zycia projektu 1.2. Zarządzanie projektami (Project Management) 1.3. Od zarządzania projektami do zarządzania przez projekty 1.4. Procesy zarządzania projektami 1.5. Omówienie procesów zarządzania projektami Rozdział 2. Project Manager na przykładzie sektora inwestycyjno-budowlanego………..14 2.1. Istota formuly PM w sektorze budowlanym 2.2. Podstawowe zadania kierownika przedsiewziecia inwestycyjnego (Project Manager) 2.3. Dzis i jutro formuly PM w polskim sektorze budowlanym 2.3.1. PM a GRI oraz inwestor zastepczy 2.3.2. PM a ustawy konstytuujace zalozenia polskiego sektora budowlanego 2.3.3. PM a zarządzanie kosztami przedsiewziec inwestycyjno-budowlanych 2.3.4. PM a zarządzanie ryzykiem w budownictwie Rozdział 3. Zastosowanie procesu inwestycyjno-budowlanego na przykładzie…