Tag: motywowania

Motywowania pozafinansowe

Przez administrator

Wstęp ……… 3 1. Motywacja ……… 3 2. Środki motywacji typu finansowego ……… 3 3. Środki motywacji typu pozafinansowego ……… 4 4. Analiza badań dotyczących motywacji ……… 7 Podsumowanie ……… 9 Spis bibliografii ……… 10 Spis artykułów ……… 11 Spis tabel ……… 12

Znaczenie czynników płacowych i pozapłacowych w procesie motywowania pracowników

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział I Istota i formy motywacji 1.1. Pojęcie oraz istota motywacji………. 6 1.2. Teorie motywacji ……….11 1.3 Typologia czynników motywujących pracowników ……….18 1.4 Typologia czynników demotywujących pracowników………. 23 Rozdział II Metody i narzędzia motywowania pracowników 2.1 Metody motywowania pracowników – ZPC………. 27 2.2 Materialne narzędzia motywowania………. 34 2.3 Niematerialne narzędzia motywowania………. 36 2.4 Tradycyjne środki motywacji………. 42 Rozdział III Motywowanie pracowników w Polsce 3.1. Sposoby motywowania polskich pracowników – różnice pokoleniowe……….. 47 3.2. Znaczenie benefitów w motywowaniu pracowników ……….50 3.2. Narzędzia motywacyjne w sektorze MŚP w Polsce ……….54 3.3. Motywowanie pracowników jednostek samorządu terytorialnego w Polsce ……….58 3.4. Motywowanie…

System motywowania lekarzy rezydentów

Przez administrator

Wstęp Rozdział I Teoretyczne aspekty motywowania 1.1.Motywacja a motywowanie 1.2.Wybrane teorie motywacyjne 1.2.1.Teoria X i Y McGregora 1.2.2.Piramida potrzeb Maslowa 1.2.3.Dwuczynnikowa teoria potrzeb Herzberga 1.2.4.Teoria ERG Alderfera 1.2.5.Teoria oczekiwań V.H.Vrooma 1.3.Motywowanie płacowe 1.4.Zasady skutecznego motywowania 1.5.Motywowanie pozapłacowe 1.6.System motywowania w organizacji Rozdział II Charakterystyka Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego im. L. Rydygiera w Toruniu 2.1. Historia i zadania szpitala 2.2. Struktura organizacyjna 2.3. System ochrony zdrowia i jego problemy 2.4. Wynagradzanie lekarzy Rozdział III System motywowania lekarzy rezydentów w opinii respondentów 3.1. Cel i zakres badania 3.2. Metoda badania 3.3. Charakterystyka badanej populacji 3.4. Wyniki badania Zakończenie Kwestionariusz ankiety Literatura Spis tabel…

Znaczenie czynników płacowych i pozapłacowych w procesie motywowania pracowników

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział I Istota i formy motywacji 1.1. Pojęcie oraz istota motywacji………. 6 1.2. Teorie motywacji ……….11 1.3 Typologia czynników motywujących pracowników ……….18 1.4 Typologia czynników demotywujących pracowników………. 23 Rozdział II Metody i narzędzia motywowania pracowników 2.1 Metody motywowania pracowników – ZPC………. 27 2.2 Materialne narzędzia motywowania………. 34 2.3 Niematerialne narzędzia motywowania………. 36 2.4 Tradycyjne środki motywacji………. 42 Rozdział III Motywowanie pracowników w Polsce 3.1. Sposoby motywowania polskich pracowników – różnice pokoleniowe……….. 47 3.2. Znaczenie benefitów w motywowaniu pracowników ……….50 3.2. Narzędzia motywacyjne w sektorze MŚP w Polsce ……….54 3.3. Motywowanie pracowników jednostek samorządu terytorialnego w Polsce ……….58 3.4. Motywowanie…

System motywowania lekarzy rezydentów

Przez administrator

Wstęp Rozdział I Teoretyczne aspekty motywowania 1.1.Motywacja a motywowanie 1.2.Wybrane teorie motywacyjne 1.2.1.Teoria X i Y McGregora 1.2.2.Piramida potrzeb Maslowa 1.2.3.Dwuczynnikowa teoria potrzeb Herzberga 1.2.4.Teoria ERG Alderfera 1.2.5.Teoria oczekiwań V.H.Vrooma 1.3.Motywowanie płacowe 1.4.Zasady skutecznego motywowania 1.5.Motywowanie pozapłacowe 1.6.System motywowania w organizacji Rozdział II Charakterystyka Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego im. L. Rydygiera w Toruniu 2.1. Historia i zadania szpitala 2.2. Struktura organizacyjna 2.3. System ochrony zdrowia i jego problemy 2.4. Wynagradzanie lekarzy Rozdział III System motywowania lekarzy rezydentów w opinii respondentów 3.1. Cel i zakres badania 3.2. Metoda badania 3.3. Charakterystyka badanej populacji 3.4. Wyniki badania Zakończenie Kwestionariusz ankiety Literatura Spis tabel…

System motywowania i oceny pracowników jako element zarządzania na przykładzie banku komercyjnego

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział I Pojęcie motywacji w zarządzaniu personelem 1.1. Definicja motywacji………..5 1.2. Zadania i funkcja motywowania w procesie zarządzania……….. 9 1.3. Współczesne teorie motywowania ………..15 1.4. System wynagrodzeń jako element motywacji ………..18 Rozdział II Ocena personelu 2.1. Cele i funkcje oceny pracowników ………..22 2.2. Zasady oceniania ………..27 2.3. Kryteria oceny ………..29 2.4. Rola ocen w zarządzaniu zasobami ludzkimi ………..34 Rozdział III Metodologia badań 3.1. Cel i przedmiot badań ………..38 3.2. Problemy badawcze ………..40 3.3. Metody, narzędzia i techniki badawcze……….. 42 Rozdział IV Charakterystyka banku i jego otoczenia konkurencyjnego 4.1. Charakterystyka banku ………..45 4.2. Otoczenie konkurencyjne banku ………..49 Rozdział 5 Analiza…

System motywowania i oceny pracowników jako element zarządzania na przykładzie banku komercyjnego

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział I Pojęcie motywacji w zarządzaniu personelem 1.1. Definicja motywacji………..5 1.2. Zadania i funkcja motywowania w procesie zarządzania……….. 9 1.3. Współczesne teorie motywowania ………..15 1.4. System wynagrodzeń jako element motywacji ………..18 Rozdział II Ocena personelu 2.1. Cele i funkcje oceny pracowników ………..22 2.2. Zasady oceniania ………..27 2.3. Kryteria oceny ………..29 2.4. Rola ocen w zarządzaniu zasobami ludzkimi ………..34 Rozdział III Metodologia badań 3.1. Cel i przedmiot badań ………..38 3.2. Problemy badawcze ………..40 3.3. Metody, narzędzia i techniki badawcze……….. 42 Rozdział IV Charakterystyka banku i jego otoczenia konkurencyjnego 4.1. Charakterystyka banku ………..45 4.2. Otoczenie konkurencyjne banku ………..49 Rozdział 5 Analiza…

System motywowania w przedsiębiorstwie na przykładzie filii firmy XYZ

Przez administrator

Wstęp Rozdział I Pojęcie i istota motywacji pracowników 1.1. Pojęcie motywacji i motywowania 1.2. Modele motywacji 1.2.1. Tradycyjny model motywacji 1.2.2. Model stosunków współdziałania 1.2.3. Model zasobów ludzkich 1.3. Demotywowanie pracowników 1.4. Metody i techniki motywacji Rozdział II System wynagrodzeń pracowników 2.1. Pojęcie systemu wynagrodzeń 2.1.1. Projektowanie systemów wynagrodzeń 2.1.2. Składniki wynagrodzeń 2.2. Wynagrodzenie jako instrument motywowania 2.2.1. Płacowe czynniki motywacyjne 2.2.2. Pozapłacowe czynniki motywacyjne 2.3. Ocena pracowników Rozdział III Charakterystyka firmy XYZ 3.1. Działalność i historia 3.2. Pracownicy i zatrudnianie Rozdział IV System motywowania w XYZ w opinii pracowników – metodologia i wyniki badań własnych 4.1. Przedmiot i cel…

Analiza i ocena motywowania pracowników na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Motywowanie pracowników w świetle literatury przedmiotu 1.1 Motywowanie a motywacja – kluczowe koncepcje 1.2 Cele, funkcje i zasady motywowania 1.3 Rodzaje motywacji 1.4 Narzędzia motywowania i ich charakterystyka 1.5 System motywacyjny w ujęciu finansowym i niefinansowym 1.6 Wnioski Rozdział 2 Charakterystyka badanego podmiotu 2.1. Geneza i rozwój przedsiębiorstwa 2.2. Przedmiot i zakres działalności 2.3. Misja i cele strategiczne 2.4. Struktura organizacyjna 2.5. Wnioski Rozdział 3 Metodyka badań 3.1. Cel i zakres badań 3.2. Identyfikacja respondentów 3.3. Metody i techniki badań 3.4. Wnioski Rozdział 4 Motywowanie pracowników w ujęciu empirycznym 4.1. Diagnoza systemu motywacyjnego 4.2. Wyniki badań –…

Efektywność motywowania do pracy w oparciu o oceny i opinie pracowników na przykładzie przedsiębiorstwa XYZ

Przez administrator

Wstęp………. 4 Rozdział I Motywowanie jako funkcja zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie 1.1. Istota motywacji i motywowania………. 6 1.2. Koncepcje motywacji………. 9 1.3. Modele motywowania………. 18 1.4. System motywowania w przedsiębiorstwach………. 23 Rozdział II Czynniki motywujące pracowników do pracy 2.1. Formy i sposoby motywowania pracowników………. 33 2.2. Płace jako materialny czynnik motywacyjny………. 38 2.3. Nagrody i kary jako narzędzia motywacyjne………. 42 2.4. Motywowanie a efektywne funkcjonowanie przedsiębiorstwa………. 48 Rozdział III Podstawy metodologiczne badań własnych

Teoretyczne aspekty motywowania pracowników w świetle literatury

Przez administrator

Wstęp Teoretyczne aspekty motywowania pracowników w świetle literatury 1. Wyjaśnienie pojęć: motywacja i motywowanie, motyw 2. Rodzaje motywacji 3. Teorie motywacji 3.1 Teorie treści motywacji 3.2. Teorie procesu motywacji 3.3.Teorie wzmocnienia motywacji 4. Modele procesu motywacyjnego Bibliografia Spis tabel Spis rysunków Aneks

Narzędzia motywowania pracowników systemów finansowo-księgowych

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Systemy finansowo- księgowe 1.1 Definicja systemu finansowo- księgowego 1.2 Rodzaje systemów finansowo- księgowych 1.3 Systemy finansowo- księgowe używane w Polskich firmach 1.4 System informatyczny rachunkowości i jego rola 1.5 Zmiana sytemu finansowo- księgowego w przedsiębiostwach Rozdział 2 System finansowo-księgowy SAP 2.1 Budowa programu SAP 2.2 Rozwój programu SAP 2.3 Funkcjonalność programu SAP 2.4 Moduły i komponenty programu SAP 2.5 Metodyka wdrożenia programu SAP 2.6 Analiza potrzeb Rozdział 3 Metodologia badań 3.1 Wielowymiarowa analiza porównawcza na podstawie wybranych firm w Polsce 3.2 Wyniki badań 3.3. Wnioski Zakończenie Bibliografia Wstęp. Rozdział 1 Zarządzanie potencjałem społecznej organizacji. 1.1. Pojęcie zarządzania…

Premiowanie jako narzędzie motywowania na przykładzie firmy XYZ

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział I. Istota i znaczenie motywowania w zarządzaniu zasobami ludzkimi 1. Proces zarządzania zasobami ludzkimi……….5 2. Pojęcie motywacji……….8 3. Wartości i potrzeby pracowników……….12 Rozdział II. Modele i teorie motywacji 1. Modele motywacji……….16 2. Teorie motywowania……….28 3. Instrumenty motywowania ……….31 4. Wynagrodzenie jako instrument motywowania………. 33 Rozdział III. Premiowanie jako narzędzie motywowania w XYZ 1. Charakterystyka omawianej jednostki……….42 1.1 Historia zakładu ……….42 1.2 Zakres działalności………. 45 1.3 Struktura zatrudnienia………. 48 1.4 Proces rekrutacji ……….51 1.5 System wynagrodzeń………. 53 2. Premiowanie jako narzędzie motywowania ……….58 Zakończenie ……….63 Bibliografia……….64

Proces motywowania pracowników w XYZ.

Przez administrator

Wstęp ………6 Rozdzła I. Charaketrystyka procesu motywacji pracowników 1.1. Definiowanie motywacji ………8 1.2. Elementy procesu motywacji ………10 1.3. Klasyczne podejście do procesu motywowania pracowników ………11 1.3.1. Podejście tradycyjne ………12 1.3.2. Podejście od strony stosunków międzyludzkich………13 1.3.3. Podejście od strony zasobów ludzkich………14 1.4. Podstawowe rodzaje podejścia do procesu motywacji……… 15 1.4.1. Podejście od strony treści ………15 1.4.2. Podejście od strony procesu ………17 1.4.3. Podejście oparte na koncepcji wzmacniania ………18 1.4.4. Podejście integrujące ………19 1.4.4.1. Teoria oczekiwań ………19 1.4.4.2. Teoria sprawiedliwości ………21 1.4.4.3. Teoria modyfikacji zachowań 22 1.5. Systemowy pogląd na motywację ………24 1.5.1. Cechy indywidualne ………25 1.5.1.1. Hierarchia ludzkich potrzeb według…

Analiza i ocena systemu motywowania pracowników firmy XYZ.

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział I. Motywacja w ujęciu literaturowym ………..5 1.1. Pojęcie motywacji 1.2. Teorie motywacji 1.2.1. Teorie treści 1.2.2. Teorie procesu 1.2.3. Teorie wzmocnień 1.3. Instrumenty motywacji pracowników 1.4.Warunki skutecznego motywowania Rozdział II. Miejsce badań nad systemem motywowania pracowników………..31 2.1. Historia 2.2. Przedmiot działalności 2.3. Struktura organizacyjna 2.4. Pozycja na rynku 2.5. Wyniki działalności w latach 2003-2005 Rozdział III. Analiza i ocena systemu motywowania pracowników ……….. 53 3.1. Metoda badań empirycznych 3.2. Ogólna charakterystyka systemu motywowania pracowników 3.3. Motywowanie pracowników w świetle ich opinii (wyniki ankiety) Wnioski końcowe i propozycja usprawnień ……..67 Bibliografia ………..71 Spis tabel, rysunków, wykresów Załącznik ……….. 76

System motywowania pracowników na przykładzie Firmy Centrum Finansowe XXX.

Przez administrator

Wstęp………4 Rozdział I. Koncepcje motywacji………5 1.1. Pojęcie i składniki motywacji. 1.2. Rodzaje motywacji 1.3. Teorie i modele motywacji 1.3.1 Teorie treści 1.3.1.1. Teoria potrzeb A. Maslowa 1.3.1.2. Teoria potrzeb według C. P. Alderfera 1.3.1.3. Teoria dwuczynnikowa F. Herzberga 1.3.1.4. Trychotomia potrzeb D. McClellanda 1.3.1.5. Teoria X i Y McGregora 1.3.1.6. Porównanie teorii treści 1.3.2. Teorie procesu 1.3.2.1. Teoria oczekiwań wartości V. H. Vrooma 1.3.2.2. Teoria oczekiwań- tzw. rozszerzony model V.H. Vooma L. Portera i E. Lawlela 1.3.2.3. Teoria wzmocnienia B. F. Skinnera 1.3.2.4. Teoria celów E.A. Locka 1.3.2.4. Teoria sprawiedliwości J. S. Adamsa Rozdział II. Proces motywacyjny w organizacjach………31 2.1.…

Psychologiczne i pozapsychologiczne aspekty motywowania pracowników Banku XYZ.

Przez administrator

Wstęp……… 3 Rozdział I. Motywowanie procesie zarządzania przedsiębiorstwem 1.1. Istota i znaczenie procesu motywowania pracowników ……… 5 1.2. Istota realizacji potrzeb pracowników ………17 Rozdział II. Klasyfikacja teorii i narzędzi motywowania 2.1. Wczesne teorie motywowania ……… 20 2.2. Współczesne teorie motywowania ……… 26 2.3. Narzędzia motywowania pracowników ……… 46 Rozdział III. System motywacyjny Banku XYZ 3.1. Charakterystyka przedsiębiorstwa ……… 64 3.2. Motywowanie płacowe i pozapłacowe pracowników Banku XYZ……… 68 Podsumowanie ………74 Bibliografia ………75 Spis rysunków ……… 77 Spis załączników ……… 77 Spis tabel ………78 Załącznik – ankieta ………79

Materialne i niematerialne formy motywowania pracowników na przykładzie firmy XYZ.

Przez administrator

Wstęp……….2 Rozdział I. Teoretyczne aspekty motywowania pracowników……….3 1.1. Pojęcie motywacji……….3 1.2. Proces motywacji……….6 1.3. Wybrane teorie motywacji……….8 1.4. Modele motywacji……….15 Rozdział II. Materialne i niematerialne formy motywowania……….19 2.1. Wybrane czynniki motywacyjne materialne……….19 2.1.1. Wynagrodzenie……….19 2.1.2. Premie……….24 2.2. Wybrane czynniki motywacyjne niematerialne……….28 2.2.1. Szkolenie……….28 2.2.2. Awans……….32 Rozdział III. Metodologia badań własnych……….35 3.1. Przedmiot i cel badań……….35 3.2. Problemy i hipotezy badawcze……….35 3.3. Metody, techniki i narzędzia badawcze……….37 3.4. Organizacja i przebieg badań……….39 Rozdział IV. Analiza wyników badań własnych……….40 4.1. Materialne i niematerialne formy motywowania pracowników w firmie XYZ……….40 4.2. Szkolenia w firmie XYZ……….42 4.3. Awans w firmie XYZ……….44 4.4. Wynagrodzenia w…

Wpływ skutecznego motywowania na efektywność pracy.

Przez administrator

Wstęp…………3 Rozdział I. Motywacja i motywowanie 1.1. Istota motywowania……….6 1.2. Motywacja do pracy………. 10 1.3. Funkcje motywowania………. 10 1.4. Siła motywów ……….11 1.5. Motywacja do pracy jako proces………. 13 Rozdział II. Teorie motywacji w wyborze 2.1. Teoria potrzeb Maslowa ……….18 2.2. Teoria motywacji F. Herzberga ……….21 2.3. Teoria potrzeb Alderfera (Teoria ERG) ……….23 2.4. Teoria X i Y McGregora ……….25 2.5. Teoria potrzeb McClallanda ……….27 2.6. Teorie procesu – teoria oczekiwań Vrooma ……….28 2.7. Rozszerzony model oczekiwań według Portera i Lewlera ……….31 2.8. Teoria modyfikacji zachowań Skindera ……….32 Rozdział III. Badania pracowników firmy x dotyczące motywacji do pracy 3.1. Charakterystyka…

System motywowania pracowników w Hucie Szkła w XYZ

Przez administrator

Wstęp…………3 Rozdział I Przesłanki tworzenia systemu motywowania w przedsiębiorstwie 1.1.Interpretacja pojęć motywacja i motywowanie 1.2.Przegląd teorii motywowania …………7 Rozdział II. Narzędzia motywacyjne- płacowe i pozapłacowe rodzaje środków motywujących. 2.1. Materialne systemy motywowania – systemy wynagradzania pracowników …………14 2.1.1. System czasowy wynagradzania pracowników …………15 2.1.2. Wynikowe systemy wynagradzania pracowników …………16 2.1.3. Systemy premiowe …………18 2.2 Pozapłacowe systemy motywacyjne …………21 2.2.1. Nie finansowe programy motywacyjne …………26 2.2.2. Motywacyjne znaczenie kar i nagród …………31 Rozdział 3 Motywowanie pracowników w Hucie Szkła. 3.1. Charakterystyka Huty Szkła w XYZ …………37 3.2. Sposoby motywowania pracowników w Hucie Szkła w XYZ …………37 3.3. Ocena sposobów motywowania pracowników…

Strategie motywowania pracowników (na przykładzie urzędu miasta i gminy w XYZ).

Przez administrator

Wstęp……….4 Rozdział 1. Problematyka motywowania pracowników ujęta w literaturze 1.1. Pojęcie, istota, rodzaje i znaczenie motywacji……….6 1.2. Klasyczne poglądy dotyczące motywacji……….9 Podejście tradycyjne……….9 Podejście od strony stosunków międzyludzkich (stosunków współdziałania)………. 10 Podejście od strony zasobów ludzkich……….10 1.3. Współczesne poglądy na motywację……….13 Teoria potrzeb (treści) ……….13 1.4. Czynniki motywujące pracowników……….16 1.4.1. Materialne (płacowe) formy motywowania………. 17 1.4.2. Niematerialne (pozapłacowe) formy motywowania……….21 1.4.3. System nagród i kar……….26 Rozdział 2. Charakterystyka Urzędu Miasta i Gminy w XYZ 2.1. Urząd Miasta i Gminy w XYZ przykładem samorządu terytorialnego………. 28 2.2. Struktura organizacyjna Urzędu Miasta i Gminy w XYZ………. 32 2.3. Wielkość i struktura zatrudnienia……….…

Identyfikacja instrumentów motywowania pracowników na przykładzie przedsiębiorstwa XYZ

Przez administrator

Wstęp………..7 Rozdział I Systemy motywacyjne w teorii zarządzania 1.1 Istota i miejsce motywowania w teorii zarządzania………..9 1.2 Tradycyjne modele systemu motywowania……….. 10 1.2.1 Teorie treści (potrzeb) ……….. 12 1.3 Nowoczesne koncepcje motywowania……….. 15 1.3.1 Teorie oczekiwań……….. 16 1.3.2 Teorie wzmocnień……….. 17 1.3.3 Teorie sprawiedliwości……….. 18 Rozdział II Instrumenty motywowania płacowego 2.1 Pojęcie rola i funkcje płacy……….. 20 2.1.1 Elementarne formy płac……….. 25 2.1.2 Nowoczesne formy płac……….. 27 2.2 Premia, istota i znaczenie……….. 30 2.2.1 Rodzaje premii……….. 32 2.2.2 Warunki skutecznego premiowania……….. 33 Rozdział III Pozapłacowe elementy motywowania 3.1 Szkolenia i rozwój pracowników jako nieodzowny element motywacji materialnej……….. 35 3.2 Pozostałe…

Swoistość zarządzania małym przedsiębiorstwem ze względu na zdolność motywowania pracowników (na przykładzie przedsiębiorstwa budowlanego XYZ)

Przez administrator

Wstęp…………2 Rozdział 1 Podstawy swoistości motywowania pracowników w zarządzaniu małym przedsiębiorstwem 1.1. Swoistość zarządzania małymi przedsiębiorstwami………… 5 1.2. System zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie………… 10 1.3. Podsystem motywowania w systemie zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie………… 15 Rozdział 2 Charakterystyka przedsiębiorstwa XYZ 2.1. Działalność i osiągnięcia………… 25 2.2. Potencjał załogi …………26 2.3. System zarządzania zasobami ludzkimi………… 26 Rozdział 3 Analiza i ocena systemu motywowania w firmie XYZ 3.1. Metodologia badań systemu motywacji i satysfakcji pracowników………… 29 3.1.1. Metodologia badań systemu motywacji………… 29 3.1.2. Metodologia badań reakcji i satysfakcji pracowników na system motywowania. 3.2. Identyfikacja czynników motywujących- interpretacja badań systemu motywacji………… 36…

Proces motywowania pracowników

Przez administrator

Wstęp……….. 2 Rozdział I Rola i miejsce motywacji w zarządzaniu 1.1. Istota i definicje motywacji………… 5 1.2. Miejsce motywacji w zarządzaniu zasobami ludzkimi………… 12 1.3 Umiejętne zarządzanie zasobami ludzkimi warunkiem sukcesu przedsiębiorstwa………… 14 Rozdział II Motywacja w przedsiębiorstwie usługowo – handlowym 2.1. Charakterystyka przedsiębiorstwa usługowo – handlowego XYZ……….. 18 2.2 Finansowe narzędzia motywowania pracowników ………..24 2.3 Systemowe narzędzia motywowania pracowników ………..30 2.4 System motywacji stosowany w przedsiębiorstwie usługowo – handlowym XYZ……….. 38 Rozdział III Badania własne 3.1. Charakterystyka wykorzystanych metod badawczych ………..40 3.2. Analiza wyników badań przeprowadzonych w przedsiębiorstwie XYZ……….. 43 3.2.1. Wyniki ankiety……….. 44 3.2.2. Usprawnienia (propozycja usprawnień) ………..60…