Rola Public Relations w kreowaniu wizerunku firmy na przykładzie firmy PZU S.A.
Wstęp………..4 Rozdaiał I Rola Public Relations w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej w nowoczesnej firmie 1.1. Istota komunikacji interpersonalnej w działaniach Public Relations – różne ujęcia i czynniki wyznaczające jej poziom……….. 7 1.2. Proces komunikacji z otoczeniem zewnętrznym i cele działań PR w tym zakresie……….. 15 1.2.1.Działania marketingowe jako wyraz działań Public Relations ………..18 1.3. Rodzaje komunikacji wewnętrznej – motywowanie i ocena pracowników……….. 20 Rozdział II Działania wizerunkowe Public Relations w zakresie komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej w PZU S.A. 2.1. Employer branding ………..28 2.2. Personal branding ………..32 2.3. Technologia w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej………..35 2.4. CSR a komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna…