Tag: sektorze

Problematyka zamówień publicznych w sektorze energetycznym na przykładzie projektu solarnego w gminie XYZ

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1Istota i zasady systemu zamówień publicznych1.1. Pojęcie systemu zamówień publicznych1.2. Podmiotowy i przedmiotowy zakres stosowania ustawy o zamówieniach publicznych1.3. Środki publiczne i dofinansowania 1.4. Zasady udzielania zamówień publicznych i uczciwej konkurencji Rozdział 2Tryby postępowania o udzielenie zamówień publicznych 2.1. Przetarg ograniczony i nieograniczony2.2. Zamówienia z wolnej ręki – zamówienia uzupełniające i dodatkowe 2.3. Wybór najkorzystniejszej oferty 2.3. Zawarcie umowy Rozdział 3Gmina w strukturze administracji publicznej3.1. Gmina jako podstawowa jednostka samorządu terytorialnego 3.2. Zadanie gminy – własne i zlecone 3.3. Struktura i organizacja gminy XYZ 3.4. Źródła dochodów gminy XYZ Rozdział 4Analiza przebiegu postępowania przetargowego na przykładzie projektu solarnego…

Projekt strategii i modelu biznesowego dla sieci franchasingowej w sektorze odzieży używanej

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Franczyza jako koncepcja biznesowa 1.1 Pojęcie i geneza franczyzy………. 3 1.2 Istota franczyzy ……….9 1.3 Porównanie licencyjnych form prowadzenia działalności gospodarczej………. 10 1.3.1 Partnerstwo ……….11 1.3.2 Agencja ……….11 1.3.3 Franczyza ……….12 1.4 Formy i typy franczyzy………. 13 1.5 Wady i korzyści z franczyzy jako modelu biznesowego………. 17 1.6 Rozwój franczyzy w Polsce ……….20 1.7 Niepełna franczyza – umowa partnerska………. 42 Rozdział 2 Opis sektora odzieży używanej. analiza sektora ……….48 Rozdział 3 Techniki i metody badawcze 3.1 Analiza strategiczna KCS – opis metody badania ……….57 3.2 Wyniki przeprowadzonej analizy ……….59 3.2 Analiza marketingowa- SWOT………. 71 Rozdział 4 Budowa…

Fuzje i przejęcia w polskim sektorze bankowym na przykładzie PKO i Nordea

Przez administrator

Wstęp………. 2 Rozdział I Fuzje i przejęcia jako procesy zachodzące w gospodarcze 1.1. Pojęcie i istota fuzji i przejęć ……….4 1.2. Fuzja i mechanizm jej działania ……….12 1.3. Przejęcie przedsiębiorstwa ……….16 Rozdział II Wycena rynkowa przedsiębiorstwa 2.1. Metody wyceny przedsiębiorstwa ……….19 2.2. Cele wyceny przedsiębiorstwa ……….26 2.3. Źródła danych do wyceny przedsiębiorstwa ……….32 Rozdział III Procesy konsolidacji w Polskim sektorze bankowym 3.1. Ogólna charakterystyka polskiego sektora bankowego ……….34 3.2. Najważniejsze podmioty w sektorze ……….42 3.3. Konsolidacja sektora bankowego – najważniejsze przejęcia ostatnich lat ……….44 Rozdział IV Fuzja PKO BP i Nordea Banku 4.1. Prezentacja podmiotów objętych fuzją ……….49 4.2. Przyczyny…

Działania z zakresu marketing mix w sektorze usług medycznych na przykładzie niepublicznej przychodni lekarskiej

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział I Istota marketingu usług 1.1 Podstawowe pojęcia marketingu………. 5 1.2. Marketing w działalności usługowej ……….10 1.3. Marketing usług medycznych ……….19 Rozdział II Opis firmy XYZ i jej otoczenia 2.1 Przedstawienie firmy ……….24 2.2 Analiza otoczenia ……….27 2.2.1 Makrootoczenie………. 31 2.2.2 Mikrootoczenie………. 35 2.3 Analiza SWOT, identyfikacja misji i celów ……….39 Rozdział III Działania marketingowe firmy XYZ 3.1 Opis działalności marketingowej w niepublicznej przychodni lekarskiej ……….46 3.2 Wyniki badań………. 53 Zakończenie ……….63 Bibliografia………. 66 Ankieta………. 69 Spis rysunków i wykresów ……….72

Efektywność inwestycji w nieruchomości w sektorze gospodarstw domowych

Przez administrator

Wstęp Rozdział I Podstawowe zagadnienia dotyczące inwestycji osób prywatnych 1.1.Istota i główny obszar zainteresowań dziedziny finansów osobistych 1.2 Pojęcie inwestowania oraz jego cele 1.3. Sfery inwestowania osób indywidualnych 1.4 Ryzyko, jego rodzaje oraz sposoby ograniczania 1.5 Podsumowanie Rozdział II Inwestowanie na rynku nieruchomości 2.1 Rynek nieruchomości 2.2 Rodzaje inwestycji w nieruchomości 2.3 Finansowanie zakupu nieruchomości w celach inwestycyjnych 2.4 Ocena opłacalności inwestycji 2.5 Podsumowanie Rozdział III Inwestowanie w nieruchomości mieszkaniowe z użyciem dźwigni kredytowej 3.1 Analiza rynku nieruchomości w Łodzi 3.2 Analiza opłacalności inwestycji na łódzkim rynku nieruchomości 3.3 Dochodowość inwestycji- zestawienie podsumowujące 3.4 Podsumowanie Zakończenie Bibliografia Spis tabel

Finansowanie przedsięwzięć ochrony środowiska w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw

Przez administrator

Wstęp…….. 11 Rozdział 1 1.1. Wprowadzenie…….. 11 1.2. Cel pracy…….. 12 1.3. Materiał i metody badawcze…….. 12 1.4. Zakres pracy…….. 12 Rozdział 2 Finansowanie zadań z zakresu ochrony środowiska przez przedsiębiorstwa. 2.1. Źródła wymagań wobec przedsiębiorstw korzystających ze środowiska…….. 14 2.2. Przedsięwzięcia inwestycyjne a obowiązki podmiotów gospodarczych związane z ochroną środowiska…….. 15 2.3. Koszty środowiskowe z uwzględnieniem praktyki gospodarczej…….. 20 2.4. Charakterystyka i rodzaje przedsięwzięć proekologicznych w przedsiębiorstwie…….. 25 2.5. Elementy otoczenia przedsiębiorstwa a jego funkcjonowanie w obszarze ochrony środowiska…….. 27 2.6. Źródła finansowania ochrony środowiska w przedsiębiorstwie…….. 29 Rozdział 3 Działania przedsiębiorstw z sektora mśp związane z ochroną środowiska…

Analiza dochodów i wydatków gminy Brwinów w latach 2009-2012 oraz jej zadania w sektorze finansów władz publicznych.

Przez administrator

Wstęp Rozdział I. Gmina jako jednostka samorządu terytorialnego 1.1. Gmina w systemie władz publicznych 1.2. Zadania gminy 1.3. Gospodarka finansowa gminy Rozdział II. Finanse jednostki samorządu terytorialnego w systemie finansów publicznych 2.1. Źródła dochodów jednostki samorządu terytorialnego 2.2. Dochody własne – rodzaje i rola w budżecie jednostki samorządu terytorialnego 3.3. Subwencje i dotacje celowe w budżecie jednostki samorządu terytorialnego Rozdział III. Gmina Brwinów i jej finanse 3.1. Charakterystyka Gminy Brwinów 3.2. Analiza dochodów Gminy Brwinów w latach 2009-2012 3.3. Analiza wydatków Gminy Brwinów w latach 2009-2012 Rozdział IV. Bieżące i planowane działania Gminy Brwinów i źródła ich finansowania 4.1. Kierunki…

Strategie konkurencji jako świadomy wybór czynności zawierających szczególne mieszanki wartości w sektorze mśp na przykładzie przedsiębiorstwa xyz.

Przez administrator

Wstęp……..2 Rozdział I. Strategie konkurencji małych firm w teorii ekonomicznej……..4 1.1 Pojęcie konkurencyjności i jej determinanty 1.2 Przegląd strategii konkurencji przedsiębiorstwa 1.2.1 Pojęcie strategii konkurencji 1.2.2 Typologia strategii konkurencji 1.2.3 Determinanty konkurencyjności 1.3 Wybór strategii konkurencji Rozdział II. Elementy analizy konkurencji……..16 2.1. Analiza pięciu sił portera 2.2 Metoda grup strategicznych 2.3 Punktowa ocena atrakcyjności sektora 2.4 Analiza luki strategicznej 2.5 Analiza kluczowych czynników sukcesu Rozdział III. Analiza sektora mśp w Polsce……..31 3.1 Istota małych i średnich przedsiębiorstw 3.2 Skala małej przedsiębiorczości w polsce 3.3 Znaczenie małych i średnich przedsiębiorstw w gospodarce polskiej 3.4 Źródła finansowania małych i średnich przedsiębiorstw 3.5…

Projektowanie procesu usługowego w sektorze windykacji należności na przykładzie przedsiębiorstwa Tama Sp z o.o.

Przez administrator

Wstęp………5 Rozdział I Proces jako element marketingu mix w usługach 1. Istota i cechy usług………7 2. Różne ujęcia usługi i jej charakterystyka ………7 3. Mapa strukturalna usług……… 9 4. Modele usługowych produktów……… 10 5. Kompozycje marketingu-mix w usługach ………13 6. Koncepcja 4P……… 14 7. Koncepcja 7P……… 22 8. Koncepcja 8P……… 23 9. Istota i typologia procesów usługowych……… 24 10. Rodzaje procesów usługowych ………25 11. Podział procesów usługowych ze względu na kontakt z klientem………26 12. Złożoność i różnorodność procesów usługowych……… 26 13. Proces usługowy z perspektywy klienta……… 28 Rozdział II Metody projektowania procesu 1. Procedury dotyczące projektowania procesów w przedsiębiorstwie……… 31…

Zarządzanie sukcesją majątkową w sektorze małych i średnich firm

Przez administrator

Wstęp………..4 Rozdział 1 Charakterystyka procesu zarządzania 1.1. Geneza zarządzania………..5 1.2. Pojęcie zarządzania………..12 1.3. Funkcje zarządzania………..15 Rozdział 2 Sukcesja majątkowa firmy 2.1. Podstawowe pojęcia związane z sukcesją majątkową………..29 2.2. Zarządzenie sukcesją w firmie – czyli planowanie, organizowanie, motywowanie i kontrola………..32 Rozdział 3 Analiza i cena procesu zarządzania sukcesją majątkową w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw 3.1. Metodologia badań………..43 3.2. Badanie poziomu wiedzy na temat sukcesji majątkowej firmy………..48 3.2.1. Ogólna charakterystyka badanych przedsiębiorców………..48 3.2.2. Ogólny poziom wiedzy przedsiębiorców o sukcesji majątkowej firmy………..49 3.2.3. Poziom przygotowania przedsiębiorców do procesu sukcesji majątkowej firmy od strony prawnej, podatkowej i finansowej………..51 3.2.4. Poziom przygotowania firmy do…

Działania z zakresu marketing mix w sektorze usług medycznych na przykładzie niepublicznej przychodni lekarskiej

Przez administrator

Wstęp………3 Rozdział I Istota marketingu usług 1.1 Podstawowe pojęcia marketingu ……..5 1.2. Marketing w działalności usługowej ……..10 1.3. Marketing usług medycznych ……..19 Rozdział II Opis firmy XYZ i jej otoczenia 2.1 Przedstawienie firmy ……..24 2.2 Analiza otoczenia ……..27 2.2.1 Makrootoczenie ……..31 2.2.2 Mikrootoczenie ……..35 2.3 Analiza SWOT, identyfikacja misji i celów ……..39 Rozdział III Działania marketingowe firmy XYZ 3.1 Opis działalności marketingowej w niepublicznej przychodni lekarskiej ……..46 3.2 Wyniki badań…….. 53 Zakończenie ……..63 Bibliografia……..66 Ankieta…….. 69 Spis rysunków i wykresów ……..72

Jakość w procesach w sektorze motoryzacyjnym

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Logistyka Produkcji i proces produkcyjny 1.1. Definicja i koncepcja logistyki produkcji 1.2. Specyficzne podsystemy funkcjonalne logistyki produkcji 1.3. Zarządzanie procesami produkcyjnymi Rozdział 2 Jakość w procesie produkcyjnym 2.1. Kompleksowe Zarządzanie Jakością 2.2. Jakość produktu i jakość procesu Rozdział 3 Charakterystyka produkcji silnika oraz główne wytyczne zarządzania jakością produkcji 3.1. Charakterystyka produktu procesu 3.2. Opis procesu produkcyjnego silnika 3.3. FMEA procesu produkcji oraz FMEA produktu 3.4. Plan Kontrolny – wyznaczanie Krytycznych Punktów Kontrolnych procesu Zakończenie Bibliografia Spis rysunków i tabel

Fuzje i przejęcia w sektorze bankowym w Polsce na przykładzie Banku Przemysłowo-Handlowego S.A. i Powszechnego Banku Kredytowego S.A.

Przez administrator

Wstęp 1. Cel i zakres pracy ……….11 2. Metody badawcze i źródła materiałów………. 12 Rozdział I. Fuzje i przejęcia jako procesy gospodarcze 1.1 Geneza i istota fuzji………. 13 1.2 Formy i metody konsolidacji………. 14 1.3. Motywy połączeń i przejęć………. 19 1.3.1. Motywy techniczne i operacyjne ……….20 1.3.2. Motywy rynkowe i marketingowe………. 22 1.3.3. Motywy finansowe………. 23 1.3.4. Motywy menedżerskie ……….25 1.4. Przyczyny niepowodzeń oraz główne czynniki sukcesu fuzji i przejęć………. 26 Rozdział II. Proces konsolidacji w Polskim sektorze bankowym 2.1. Uwarunkowania i przyczyny konsolidacji banków w Polsce ……….29 2.2. Rodzaje konsolidacji banków w Polsce………. 31 2.3. Fuzje i przejęcia a…

Specyfika działalności spółdzielczych kas oszczędnościowo – kredytowych w polskim sektorze bankowym na przykładzie SKOK im.F. Stefczyka

Przez administrator

Wstęp. Rozdział I Rola i cel bankowości spółdzielczej w Polsce 1. Kasy oszczędnościowo – kredytowe jako forma bankowości spółdzielczej. 2. Pozycja SKOK im. F. Stefczyka w sektorze finansowym i gospodarczym w Polsce. 3. Budowa SKOK w 2013 roku. 4. Podstawy prawne działalności spółdzielczych kas oszczędnościowo – kredytowych. 4.1. Ogólne podstawy prawne. 4.2.Reforma związana z wprowadzeniem nowej ustawy(Dz. U. z 2012r., poz., 855). Rozdział II Ryzyko związane z prowadzeniem działalności oszczędnościowo–kredytowych i jego dzieje 1. Podstawowe rodzaje ryzyka i jego miary. 2. Narzędzia służące do zarządzania ryzykiem płynności w kasie. 3. Znaczenie monitorowania dla zapewnienia bezpieczeństwa działalności kas. 3.1. Nadzór przez…

Analiza porównawcza opłacalności inwestowania w sektorze bankowości

Przez administrator

Wstęp………… 2 Rozdział I. Banki i system bankowy. …………4 1. System bankowy w Polsce – rodzaje banków………….13 2. Narodowy Bank Polski jako bank centralny. …………18 3. Konkurencja i współpraca między bankami…………. 24 Rozdział II. Instrumenty rynku bankowego 1. Operacje bankowe…………. 28 2. Istota ryzyka bankowego w działalności banku…………. 31 3. Zdolność kredytowa…………. 37 4. Funkcjonowanie depozytów bankowych…………. 41 Rozdział III. Wielowymiarowa analiza porównawcza na podstawie dziesięciu wybranych banków w Polsce. 1. Znaczenie controlingu w polskiej bankowości…………. 46 2. Wykorzystanie metody wzorca rozwoju (WAP) do klasyfikowania banków z punktu widzenia klienta …………47 3. Wykorzystanie metody wzorca rozwoju (WAP) do klasyfikowania banków…

Zmiany w sektorze mlecznym w Polsce w zwiazku z przystapieniem Polski do UE

Przez administrator

Wstęp……. 4 Rozdział I. Pojęcie i znaczenie mleka w zywieniu czlowieka 1.1. Mleko i przetwory mleczne ……. 5 1.2. Znaczenie mleka w zywieniu czlowieka ……. 5 1.3. Spozycie mleka i jego przetworów ……. 7 Rozdział II. Polskie mleczarstwo w kontekscie przystapienia do Unii Europejskiej 2.1. Jakość mleka a wymagania unijne……. 25 2.2. Glówne zalozenia 'Strategii Rozwoju Polskiego Sektora Mleczarskiego’……. 36 2.3. Szanse i wyzwania stojace przed polskim rynkiem mleka……. 44 Rozdział III. Pozyskiwanie mleka jako jeden z podstawowych warunków konkurencyjnosci polskiego mleczarstwa Unii Europejskiej 3.1. Perspektywy produkcji mleka w Polsce ……. 54 3.2. Analiza konsekwencji systemu kwotowego …….54 Rozdział IV.…

Podatkowa księga przychodów i rozchodów w sektorze MSP.

Przez administrator

Wstęp Rozdział I Male i srednie przedsiębiorstwa w gospodarce rynkowej 1.1. Definiowanie małych i srednich przedsiebiorstw 1.2. Ilosciowe i jakosciowe kryteria wyodrebniania wielkosci przedsiebiorstw 1.3. Uwarunkowania rozwoju małych i srednich przedsiebiorstw 1.4. Rodzaje ewidencji podatkowej w sektorze MSP 1.5. Dylemat wyboru formy opodatkowania podatkiem dochodowym w malychi srednich firmach Rozdział II Ogólna charakterystyka ksiegi przychodów i rozchodów 2.1. Zmiany rozporzadzenia w sprawie prowadzenia podatkowej ksiegi przychodów i rozchodów 2.2. Opis ksiegi przychodów i rozchodów 2.3. Podmioty zobowiazane do prowadzenia ksiegi 2.4. Samodzielne prowadzenie ksiegi lub przekazanie biuru rachunkowemu 2.5. Obowiazek zgloszenia 2.6. Dowody ksiegowe 2.7. Zamkniecie i przechowywanie ksiag rachunkowych…

Kontrola finansowa w sektorze finansów publicznych na przykładzie kontroli przeprowadzonej przez RIO w Gminie XYZ w 2006 roku

Przez administrator

Wstęp………4 Rozdział 1. Istota kontroli finansowej finansów publicznych 1.1. Pojęcie kontroli………6 1.2. Zadania kontroli finansowej………11 1.3. Przedmiot i podmiot zasiegu kontroli finansowej………12 1.4. Kryteria kontroli finansowej………20 Rozdział 2. Rodzaje i metody kontroli finansowej 2.1. Kontrola uprzednia, kontrola biezaca i kontrola nastepna………24 2.2. Kontrola faktyczna i kontrola dokumentalna………28 2.3. Kontrola formalna i kontrola merytoryczna………34 2.4. Kontrola kameralna i kontrola wykonywana na miejscu………38 2.5. Kontrola pelna i kontrola odcinkowa………40 2.6. Kontrola calkowita, kontrola wyrywkowa i kontrola reprezentacyjna………43 2.7. Kontrola ciagla i kontrola dorazna………45 Rozdział 3. Zasady kontroli regionalnej izby obrachunkowej 3.1. Charakterystyka Regionalnej Izby Obrachunkowej………48 3.2. Zasady proceduralne i organizacyjne kontroli finansowej………52…

Analiza dochodów i wydatków gminy Brwinów w latach 2009-2012 oraz jej zadania w sektorze finansów wladz publicznych.

Przez administrator

Wstęp Rozdział I. Gmina jako jednostka samorządu terytorialnego 1.1. Gmina w systemie wladz publicznych 1.2. Zadania gminy 1.3. Gospodarka finansowa gminy Rozdział II. Finanse jednostki samorządu terytorialnego w systemie finansów publicznych 2.1. Źródła dochodów jednostki samorządu terytorialnego 2.2. Dochody wlasne – rodzaje i rola w budżecie jednostki samorządu terytorialnego 3.3. Subwencje i dotacje celowe w budżecie jednostki samorządu terytorialnego Rozdział III. Gmina Brwinów i jej finanse 3.1. Charakterystyka Gminy Brwinów 3.2. Analiza dochodów Gminy Brwinów w latach 2009-2012 3.3. Analiza wydatków Gminy Brwinów w latach 2009-2012 Rozdział IV. Biezace i planowane działania Gminy Brwinów i źródła ich finansowania 4.1. Kierunki…

Wsparcie metodyczne dla projektów w sektorze budowlanym – metodyki ogólne i branzowe – zarządzanie projektami z branzy budowlanej

Przez administrator

Rozdział 1. Zarządzanie projektami – istota, podstawowe zagadnienia. 1.1. Pojęcie projektu……….. 7 1.2. Podstawowe parametry projektów……….. 9 1.3. Rodzaje projektów ………..10 1.4. Istota zarządzania projektem……….. 12 Rozdział 2. Uniwersalne metodyki zarządzania projektami. 2.1. Metodyka PMI ………..15 2.1.1. Grupy procesów ………..15 2.1.2. Obszary wiedzy……….. 18 2.2. Metodyka PRINCE2 ………..22 2.2.1. Struktura metodyki PRINCE2……….. 22 2.2.1.1. Pryncypia PRINCE2……….. 24 2.2.1.2. Tematy w PRINCE2……….. 25 2.2.1.3. Procesy PRINCE2 ………..28 2.3. Metodyka TenStep Project Management Process……….. 32 2.3.1. Opis metodyki……….. 34 Rozdział 3. Specyfika projektów z branzy budowlanej 3.1. Czynniki zapewniajace powodzenie realizacji projektów budowlanych……….. 39 3.2. Struktura zarządzania przedsiewzieciami budowlanymi ………..42 Rozdział 4.…

Analiza porównawcza oplacalnosci inwestowania w sektorze bankowości

Przez administrator

Wstęp………… 2 Rozdział I. Banki i system bankowy. …………4 1. System bankowy w Polsce – rodzaje banków………….13 2. Narodowy Bank Polski jako bank centralny. …………18 3. Konkurencja i wspólpraca miedzy bankami…………. 24 Rozdział II. Instrumenty rynku bankowego 1. Operacje bankowe…………. 28 2. Istota ryzyka bankowego w działalności banku…………. 31 3. Zdolnosc kredytowa…………. 37 4. Funkcjonowanie depozytów bankowych…………. 41 Rozdział III. Wielowymiarowa analiza porównawcza na podstawie dziesieciu wybranych banków w Polsce. 1. Znaczenie controlingu w polskiej bankowosci…………. 46 2. Wykorzystanie metody wzorca rozwoju (WAP) do klasyfikowania banków z punktu widzenia klienta …………47 3. Wykorzystanie metody wzorca rozwoju (WAP) do klasyfikowania banków…

Ryzyko kredytowe w polskim sektorze bankowym.

Przez administrator

Wstęp………1 Rozdział 1. Istota ryzyka kredytowego w działalności bankowej. 1.1. Pojęcie ryzyka………2 1.2. Ryzyko bankowe……… 3 1.3. Ryzyko kredytowe……… 5 1.3.1. Klasyfikacja ryzyka kredytowego………13 1.3.2. Zarządzanie ryzykiem kredytowym………14 Rozdział 2. Charakterystyka przeslanek i metod ograniczania ryzyka kredytowego. 2.1. Nowa Umowa Kapitalowa, Bazylea II………22 2.1.1. Wspólczynnik wyplacalnosci………23 2.1.2. Metody ograniczen kredytowych………26 2.2. Metody ograniczania ryzyka kredytowego………28 2.2.1. Analiza zdolnosci kredytowej………28 2.2.2. Prawne zabezpieczenia splaty kredytu………33 2.2.3. Monitoring kredytowy………39 2.3. Koncepcje klasyfikacji naleznosci………41 Rozdział 3. Analiza skali ryzyka kredytowego w polskim systemie bankowym. 3.1. Przeslanki ryzyka kredytowego w latach 1998-2008………44 3.2. Portfel kredytowy sektora bankowego – tempo wzrostu………47 3.3. Analiza jakosci portfela…

Rola marketingu w polskim sektorze bankowym.

Przez administrator

Wstęp………3 Rozdział 1. Znaczenie i strategia marketingu bankowego. 1.1. Idea i ewolucja marketingu bankowego………1 1.1.1. Idea marketingu bankowego………1 1.1.2. Geneza i ewolucja marketingu bankowego………2 1.2. Planowanie strategiczne……… 7 1.2.1. Definiowanie misji oraz wyznaczanie celów………8 1.2.2. Obecne i przyszle trendy rynkowe. Pojemnosc i chlonnosc rynku………12 1.2.3. Marketingowe otoczenie banku………15 1.2.3.1. Analiza mikrootoczenia ………15 1.2.3.2. Analiza makrootoczenia PEST………20 1.2.4. Segmentacja rynku………24 1.2.5. Analiza SWOT………29 1.2.6. Opracowanie strategii marketingowej………30 1.2.7. Wykonanie i kontrola………33 Rozdział 2. Marketing mix w sektorze bankowym. 2.2. Instrumenty marketingu mix………36 2.2.1. Produkt………36 2.2.2. Cena………45 2.2.3. Dystrybucja………50 2.2.4. Promocja………56 2.2.4.1. Reklama………59 2.2.4.2. Sprzedaz osobista………61 2.2.4.3. Public relations………62 2.2.4.4. Promocja sprzedazy………63…