Wstęp……….. 3
Rozdział 1
Istota i koncepcja private banking.
1.1. Definicja i założenia……….. 7
1.2. Sylwetka klienta bankowości prywatnej……….. 12
1.3. Obsługa klienta w private banking ……….. 16
Rozdział 2
Oferta produktów i usług private banking
2.1. Zakres i charakter współczesnej oferty private banking………..19
2.2. Produkty i usługi rynku finansowego ……….. 22
2.3. Produkty i usługi pozafinansowe……….. 28
Rozdział 3
Obszar działalności private banking w Polsce.
3.1. Determinanty rozwoju bankowości prywatnej w Polsce……… 35
3.2. Rodzaje produktów i usług dostępnych w ramach private banking ……….. 37
3.3. Ocena ofert private banking ……….. 40
Zakończenie ……….. 47
Literatura ……….. 48
Spis tabel ……….. 52
Spis rysunków……….. 53
Załącznik 1 ……….. 54
Załącznik 2 ……….. 62
Załącznik 3……….. 66
