Wpływ działań promocyjnych na decyzje zakupowe konsumentów

Wstęp……….3

Rozdział I
Promocja – istota i znaczenie
1.1. Promocja – definicje, cele, rola………. 5
1.2. Funkcje promocji………. 7
1.3. Promocja jako element komunikacji marketingowej………. 9
1.4. Rodzaje promocji………. 10
1.4.1. Reklama………. 10
1.4.2. Sprzedaż osobista ……….17
1.4.3. Promocja sprzedaży………. 20
1.4.4 Sponsoring………. 22
1.4.5. Public Relations – PR ……….23

Rozdział II
Zachowanie konsumentów na rynku
2.1. Znaczenie segmentacji rynku ……….26
2.2. Rodzaje konsumentów………. 30
2.3. Komunikacja marketingowa, a zachowanie konsumentów………. 35

Rozdział III
Wpływ promocji na decyzje zakupowe- prezentacja wyników badań
3.1. Metodologia badań ……….42
3.2. Prezentacja wyników badań ……….49
3.3. Wnioski z badań………. 58

Zakończenie ……….62
Bibliografia ……….64
Spis tabel, wykresów i rysunków………. 67
Spis tabel………. 67
Spis wykresów ……….67
Spis rysunków ……….68
Formularz ankiety………. 69