Wybór zintegrowanego systemu informatycznego dla przykładowego przedsiębiorstwa sektora małych i średnich przedsiębiorstw

Wykaz ważniejszych akronimów i skrótów………..5

Rozdział 1.
Ogólne zagadnienia dotyczące informatycznych systemów zarządzania

1.1. System i jego rola w przedsiębiorstwie. Podział systemów ………..9
1.2. Struktury systemu ………..11

Rozdział 2.
Charakterystyka informatycznych systemów zarządzania

2.1. Informatyczne systemy zarządzania – geneza, własności, cechy i funkcje ………..15
2.2. Ewolucja systemów zintegrowanych ………..21
2.3. Ogólna charakterystyka ISZ klasy MRPII, ERP, ERP II ………..24
2.4. Analiza polskiego rynku zintegrowanych systemów informatycznych ………..27
2.4.1. Ogólna charakterystyka zintegrowanych systemów w Polsce……….. 27
2.4.2. Analiza systemów i zachowań firm polskich w 2010r ………..30

Rozdział 3.
Organizacja wdrożenia systemu zintegrowanego

3.1. Prace przedwdrożeniowe ………..32
3.1.1. Określenie potrzeb użytkowników systemu oraz wymagań, ocena aktualnego stanu technologii……….. 32
3.1.2. Organizacja zespołów, zadania ………..34
3.1.3. Określenie krytycznych procesów gospodarczych……….. 38
3.1.4. Opracowanie zapytania ofertowego ………..39
3.1.5. Weryfikacja ofert ………..40
3.1.6. Harmonogramowanie ………..41
3.2. Przyczyny niepowodzeń w projektach ………..43
3.3. Przykładowe metodyki realizacji informatycznego systemu zarządzania ………..44
3.4. Wdrożenie informatycznego system zarządzania……….. 46
3.4.1. Metody na skuteczne wdrożenie ………..46
3.4.2. Wdrożenie systemu ………..48
3.5. Korzyści z wdrożenia ISZ w przedsiębiorstwie ………..49

Rozdział 4.
Analiza organizacyjna Przedsiębiorstwa XYZ

4.1. Charakterystyka Przedsiębiorstwa XYZ ………..51
4.2. Otoczenie przedsiębiorstwa ………..53
4.3. Główne procesy realizowane w Przedsiębiorstwie XYZ……….. 54
4.3.1. Proces przyjmowania zamówień od klientów ………..54
4.3.2. Proces produkcyjny ………..56
4.3.3. Proces zamawiania materiałów……….. 59
4.3.4. Proces magazynowania ………..60
4.3.5. Proces kontrolowania ………..63
4.4. Potrzeba systemowa ………..64

Rozdział 5.
Analiza dostępnych systemów dla małych i średnich przedsiębiorstw

5.1. System ERP dla małych i średnich przedsiębiorstw……….. 64
5.2. Przykłady systemów ………..65
5.2.1. Rekord. ERP ………..65
5.2.2. Xpertis XS ………..67
5.2.3. SAP dla małych i średnich przedsiębiorstw………… 68
5.2.4. Asseco Softlab ERP ………..72
5.2.5. Sente e-System ………..74
5.3. Kryteria oceny i wyboru systemu ………..78
5.4. Podsumowanie oceny dostawców ………..89
5.5. Wdrożenie systemu Rekord.ERP ………..90

Podsumowanie, wnioski i uwagi końcowe

Analiza wyników badań ………..97
Wnioski poznawcze ………..97
Wnioski utylitarne ………..99
Wnioski do dalszych badań ………..99

Bibliografia ………..100
Spis rysunków i tabel ………..102