Wybrane aspekty funkcjonowania banku w obszarze bankowości elektronicznej.

10 października 2015 0 Przez administrator


Wstęp

Rozdział 1
Geneza bankowosci elektronicznej

1.1.Definicja i istota bankowosci elektronicznej
1.2.Historia bankowosci elektronicznej na swiecie oraz w Polsce
1.3.Rodzaje elektronicznych form dystrybucji usług i produktów bankowych
1.3.1. Home/corporate banking
1.3.2. Bankowośćinternetowa
1.3.3. Bankowośćtelefoniczna
1.3.4. Bankowośćterminalowa
1.3.5. TV-banking

Rozdział 2
Elektroniczne instrumenty platnicze

2.1.Pojęcie i klasyfikacja elektronicznych instrumentów platniczych
2.2.Pojęcie i typologia bankowej karty platniczej
2.2.1.Istota bankowej karty platniczej
2.2.2.Systemy kart platniczych
2.2.3.Rodzaje kart platniczych
2.3.Charakterystyka pieniadza elektronicznego

Rozdział 3
Bezpieczeństwo bankowosci elektronicznej

3.1.Normy i standardy bezpieczenstwa bankowosci elektronicznej
3.2.Zagrozenia bezpieczenstwa bankowosci elektronicznej
3.3Identyfikacja i uwierzytelnienie uzytkownika
3.4.Wybrane narzedzia i technologie ochrony danych
3.4.1. Szyfrowanie danych
3.4.2. Podpis elektroniczny
3.4.3. Urzedy certyfikacyjne
3.5. Bezpieczeństwo kart platniczych

Rozdział 4
Uslugi bankowosci elektronicznej w opinii klientów

4.1.Cel i metoda badania ankietowego
4.2.Uslugi bankowosci elektronicznej-preferencje klientów
4.2.1.Charakterystyka grupy respondentów
4.2.2.Wyniki badan usługi bankowosci elektronicznej -preferencje klientów
4.2.3.Perspektywy rozwoju bankowosci elektronicznej

Zakończenie
Bibliografia
Spis rysunków
Spis tabel
Spis wykresów
Zalacznik