Wprowadzenie……… 4
Rozdział 1 .
Handel w Internecie
1.1. Sklepy internetowe………6
1.1.1. Internet jako medium handlowe……… 6
1.1.2. Etapy tworzenia sklepu internetowego……… 7
1.1.3. Zasady działania sklepu internetowego………9
1.1.4. Rodzaje platnosci i zabezpieczen………14
1.1.5. Korzysci wynikajace z prowadzenia handlu w Internecie ………18
1.2. Dystrybucja usług przez Internet ………21
1.2.1. Turystyka ………21
1.2.2. Ubezpieczenia……… 24
1.2.3. Biura maklerskie 2………4
1.3. Bankowośćinternetowa ………26
1.3.1. Bankowosc, a możliwości Internetu ……… 26
1.3.2. Phone i home banking ………27
1.3.3. Internet banking ……… 28
1.3.4. Bezpieczeństwo transakcji ………29
1.3.5. Wykorzystanie technologii WAP w bankowosci internetowej ……… 30
1.4. Wirtualne aukcje………33
Rozdział 2.
Wykorzystanie Internetu do podnoszenia kwalifikacji
2.1. Wideokonferencje ……… 35
2.2. Szkolenia na odleglosc……… 41
Rozdział 3.
Zarządzanie firma przez Internet
3.1. Intranet……… 48
3.2. Intranet Gospodarczy ………56
3.3. Ekstranet……… 60
3.4. Telezarządzanie ………64
Rozdział 4.
Dystrybucja produktów 65
4.1. Reklama w Internecie
4.1.1. Internet jako medium reklamowe ………65
4.1.2. Projektowanie kampanii reklamowej w Internecie ……… 67
4.1.3. Formy przekazu reklamowego na WWW ………69
4.1.4. Inne formy reklamy w Internecie ……… 74
4.1.5. Lokalizacja reklamy w Internecie, a jej skutecznosc ………76
4.2. Marketing internetowy ………81
4.2.1. Marketing on-line ………81
4.2.2. Strategia pasywna ………83
4.2.3. Strategia aktywna……… 85
4.2.4. Strategia one-to-one ……… 87
4.2.5. Public relations ……… 88
Podsumowanie ………90
Literatura……… 97
Slowniczek wazniejszych terminów uzytych w pracy ………99
