Wykorzystanie poczty elektronicznej w komunikacji marketingowej firmy.

Wstęp……….2

Rozdział I.
Promocja.

1. Miejsce promocji w działania ch marketingowych……….4
2. Podstawowe narzedzia promocji……….12
2.1. Reklama……….15
2.2. Marketing bezposredni……….16
2.3. Public relations……….18
2.4. Sprzedaz osobista……….19
2.5. Promocja uzupelniajaca……….19
2.6. Sponsoring……….20
3. Tradycyjne media promocji……….21
3.1. Telewizja……….24
3.2. Radio……….25
3.3. Prasa……….26
3.4.Medium telefoniczne……….28
3.5. Poczta……….29
3.6. Kino……….30

Rozdział II.
Komunikacja marketingowa w internecie.

1. Pojęcie komunikacji i elementy komunikacji marketingowej……….32
2. Model komunikacji marketingowej w internecie……….39
3. Kierunki wykorzystania internetu w działalności promocyjnej……….45

Rozdział III.
Poczta elektroniczna w firmie.

1. Pojęcie i zasady działania poczty elektronicznej……….64
2. Spam……….69
3. Zalety i wady e-maila……….78
4. Możliwościwykorzystania e-mail w działalności promocyjnej firmy……….82

Zakończenie……….94
Bibliografia……….98