Wykorzystanie potencjału serwisów społecznościowych w celu budowania pozytywnego wizerunku marki

Wstęp………. 2

Rozdział I
Marka i jej znaczenie
1.1. Pojęcie i istota marki ………4
1.2. Znaczenia marki jako narzędzia sprzedaży ………8
1.3. Sposoby kreowania marki ………11

Rozdział II
Funkcjonowanie serwisów społecznościowych
2.1. Definicja mediów społecznościowych ………15
2.2. Media społecznościowe jako narzędzie komunikacji ………19
2.3. Sprzedaż i marketing w mediach społecznościowych ………22

Rozdział III
Media społecznościowe jako miejsce budowania marki
3.1. Mechanizm kreowania marki w mediach społecznościowych ………26
3.2. Narzędzia kreowania marki w social media ………29
3.3. Wpływ i możliwości mediów społecznościowych w procesie kreowania marki……… 34

Zakończenie ………38
Bibliografia……… 39
Spis tabel, rysunków ………41